阿里巴巴董事局主席 馬 云
純電商時代很快會結(jié)束，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，就能誕生出新零售。以阿里搭建的未來商業(yè)基礎設施和服務為共同紐帶，萬物智慧互聯(lián)并大規(guī)模網(wǎng)狀協(xié)作的新的經(jīng)濟形態(tài)正在產(chǎn)生。
有人講互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟或者電子商務是一個虛擬經(jīng)濟，我認為它不是一個虛擬經(jīng)濟，它是一個未來的經(jīng)濟。
大家都知道阿里巴巴是電子商務企業(yè)，其實阿里巴巴的業(yè)務里，最傳統(tǒng)的一塊業(yè)務被稱之為電子商務。而從明年開始，阿里巴巴將不再提電子商務，因為電子商務只是一個擺渡的船。
純電商時代很快會結(jié)束，線下的企業(yè)必須走到線上去，線上的企業(yè)必須走到線下來，線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起，就能真正誕生出新零售。
阿里巴巴要做和在做的，遠遠不止是幫助買家賣家把交易搬到網(wǎng)上，阿里巴巴正在構(gòu)筑的是未來商業(yè)的基礎設施，包括交易市場、支付、物流、云計算和大數(shù)據(jù)，以之賦能全球的中小企業(yè)，不僅讓商家與互聯(lián)網(wǎng)連結(jié)，更是讓商家與未來的商業(yè)模式相連結(jié)。
今年的“雙11”購物節(jié)就充分展現(xiàn)了新零售的特征。
線上與線下的全渠道融合達到前所未有的高度。當天，百萬門店打通線上線下同時參與狂歡。全國2萬多村淘服務站和“村小二”，服務了超過5000萬農(nóng)村消費者。
現(xiàn)代支付能力得到充分展現(xiàn)。支付寶與全球超過200個合作伙伴，共同為超過200個國家和地區(qū)的商家和用戶服務，搭建了“全球收全球付”的能力。
大數(shù)據(jù)改變現(xiàn)代物流。菜鳥網(wǎng)絡當天以大數(shù)據(jù)和社會化物流協(xié)同的方式，總共調(diào)度與分發(fā)了6.57億物流訂單，協(xié)調(diào)全球數(shù)千家倉儲物流及快遞公司。
而這一切的實現(xiàn)，都基于云計算與大數(shù)據(jù)的底層服務能力。
所以說，新的商業(yè)基礎設施催生了新經(jīng)濟形態(tài)。如果說往年的基礎形態(tài)是“電子+商務”的話，今年已經(jīng)成了新零售的狂歡。這場狂歡由無數(shù)的人、商家和企業(yè)，在阿里巴巴構(gòu)筑的新商業(yè)基礎設施之上共同協(xié)作完成。今年全球參與和服務支撐“雙11”的總?cè)藬?shù)接近6億，覆蓋200多個國家和地區(qū)。
阿里巴巴構(gòu)建的完整生態(tài)體系，已經(jīng)超越公司與平臺的概念。在這種全新的生產(chǎn)關系中，線上線下的界限被徹底模糊，地域與族群邊界被完全打破。源于阿里平臺又遠遠超越平臺，以阿里搭建的商業(yè)基礎和服務為共同紐帶，萬物智慧互聯(lián)并大規(guī)模網(wǎng)狀協(xié)作的新的經(jīng)濟形態(tài)正在產(chǎn)生。
（本報記者邱超奕整理）
《 人民日報 》（ 2016年11月14日 10 版）
