【摘要】“互聯(lián)網(wǎng)+”下的社會治安防控體系，要求利用網(wǎng)絡為代表的現(xiàn)代化的信息工具，在傳統(tǒng)治安防控的基礎上，兼顧網(wǎng)絡虛擬社會這一新戰(zhàn)場所帶來的新問題、新挑戰(zhàn)，注重提高社會治安防控的整體水平。各級公安機關必須抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”時代社會治安防控的主動權，找準新時期治安防控工作的著力點，構筑全方位、立體化的社會治安防控體系，進而更好地發(fā)揮維護社會穩(wěn)定、提升國家治理能力的作用。
【關鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+” 治安防控 著力點 【中圖分類號】D63 【文獻標識碼】A
健全的社會治安防控體系是國家發(fā)展與社會進步的前提和基礎。當前，我國公安機關的信息化建設已經(jīng)進入了一個嶄新的時期，與科學技術相關的數(shù)據(jù)和信息在公安工作中正發(fā)揮著越來越重要的作用。但是，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)本身及由此產(chǎn)生的虛擬社會影響著人們生活的方方面面，顛覆著實體社會各個領域間的連接方式，也不斷沖擊著現(xiàn)有的治安防控體系，產(chǎn)生了許多治安防控的空白點。公安機關必須認清形勢，充分運用信息手段加強防范。所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+社會治安”，并不是互聯(lián)網(wǎng)與公安機關的簡單相加，而應該是公安機關積極探索新的防范手段去適應社會日益互聯(lián)網(wǎng)化的趨勢，以真正實現(xiàn)整體功能大于部分的“互聯(lián)網(wǎng)+社會治安”模式。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代賦予社會治安防控新機遇
“互聯(lián)網(wǎng)＋”是互聯(lián)網(wǎng)思維與技術發(fā)展相結合的實踐成果，是一種先進的時代發(fā)展趨勢。“互聯(lián)網(wǎng)+”亦是公安工作改革與發(fā)展不可回避的選項。網(wǎng)絡社會最重要的因子就是數(shù)據(jù)和信息，而數(shù)據(jù)和信息也將成為一種重要的社會資源。數(shù)據(jù)和信息具有開放性、流通性以及消費大眾化的特征，這些都給公安機關改善執(zhí)法方式和提高執(zhí)法效率提供了難得機遇。
豐富著群眾參與社會治安防控的路徑。“朝陽群眾”“西城大媽”“海淀網(wǎng)友”這些被人們津津樂道的群體正逐漸走入人們的視野，并屢屢立功。另外，2014年北京警方開始征集的“網(wǎng)警志愿者”也增至3000多名，在協(xié)助警方鏟除網(wǎng)絡犯罪問題上起到了不可忽視的作用。這些都體現(xiàn)了群眾的社會公共安全維護參與心理在加強，并愿意付諸行動。同時，電子政務的發(fā)展也增加了群眾表達意愿的渠道，促進了官方與民眾的良性互動。這使得社會監(jiān)督能發(fā)揮更大的督促作用，客觀上促進了公安機關執(zhí)法效率的提高。
帶來了治安防控工作理念的革新。在公安工作的開展中，具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人越多，創(chuàng)新工作機制的可能性就越大。“互聯(lián)網(wǎng)+”正深刻地影響著治安防控工作理念。首先是各地公安機關越來越能重視對數(shù)據(jù)的收集、分析和共享，并在此基礎上感知社會需求，提升社會安全。如當前公安機關正推廣使用的各種信息通信和信息應用平臺。其次是對決策制定模式的影響。以前更多的是憑借習慣思維和主觀經(jīng)驗，而現(xiàn)今更多的是轉向基于自動化、數(shù)字化和智能化的決策模式。同時，越來越多的群眾參與到了決策制定中來，呈現(xiàn)出了主體多元的開放化趨勢。
給予社會治安防控更多的技術支撐。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的新型犯罪手段呈現(xiàn)出智能化、高科技和專業(yè)化的趨勢，極大地增加了偵破與防范的難度。但與此同時，以互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)為代表的新技術的發(fā)展，也為治安防控數(shù)據(jù)和信息的匯集提供了技術支撐。比如，各地正積極建設的綜合信息查詢平臺、各種公安業(yè)務搜索引擎和信息檢索平臺。而諸如云計算、大數(shù)據(jù)分析等分析技術，又為數(shù)據(jù)和信息功能發(fā)揮的最大化提供了條件，為預警信息的發(fā)布、防控政策的制定提供著科技支撐。視頻監(jiān)控技術、報警信息傳輸技術、社區(qū)安防應急報警技術等安全技術防范工作在維護社會治安工作中發(fā)揮了越來越重要的作用。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代給社會治安防控帶來的挑戰(zhàn)
首先是社會治安防控體系建設相對于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的發(fā)展會具有一定的滯后性。即美國社會學家奧格本所述的“文化滯后”（Culture Lag）現(xiàn)象：“科學發(fā)現(xiàn)或技術發(fā)明在先，滯后的適應文化往往是社會組織和意識形態(tài)”。具體到公安工作的治安防控來說，一方面是社會治安防控工作滯后于信息社會爆炸式增長的數(shù)據(jù)和信息，以及由此產(chǎn)生的新的社會治安問題。各部門、各警種之間也沒有形成適應動態(tài)化社會發(fā)展的合作機制，這就必然會產(chǎn)生諸多漏洞。另一方面是互聯(lián)網(wǎng)所形成的虛擬社會的防控基礎還較為薄弱。目前虛擬社會的治安防控工作模式還處于摸索的初級階段，網(wǎng)上網(wǎng)下整合應用、防控對接工作還不夠成熟，一些工作流程還比較粗放化。這些都是當前治安防控需要解決的難題，構建立體化、動態(tài)化的治安防控體系還有較長的路要走。
其次是“互聯(lián)網(wǎng)+”正在催生著越來越多的突發(fā)事件和新型犯罪。當前我國正處于社會轉型期，社會矛盾復雜多變，而互聯(lián)網(wǎng)因自身的特征常成為輿情的來源地和傳播路徑，給社會治安帶來了較大的隱患?；ヂ?lián)網(wǎng)也在催生著類型多樣的新型犯罪，這些新型犯罪善于尋找“互聯(lián)網(wǎng)+”中的管控空白點，在其中獲取黑色利益。比如網(wǎng)絡有組織犯罪、網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡賭博等，犯罪率居高不下，并且形式不斷翻新，增加了打擊難度。
再次是群眾維權意識和安全需求的增長所帶來的壓力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，群眾具有著更多的信息來源和利益表達渠道，越來越多的群眾樂于化身為“草根記者”，用網(wǎng)絡來維權，對各種社會事件進行或主觀或客觀的評論和傳播。與此同時，群眾也對公共事務的知情權和自身參與權有了更高的要求。這種現(xiàn)象雖然可以發(fā)揮對執(zhí)法工作的社會監(jiān)督作用，并充實治安防控的社會力量。但因為利益訴求主體以及訴求內容是多元化的，群眾法治觀念也是參差不齊的，這就必然會產(chǎn)生許多社會矛盾，影響了群眾安全感。這種日益復雜的執(zhí)法環(huán)境，給防控工作帶來了不小的應對壓力。
“互聯(lián)網(wǎng)+”時代社會治安防控體系建設的四個著力點
著力“實體+虛擬”，促進網(wǎng)上與網(wǎng)下防控一體化 。2016年1月22日，中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心（CNNIC）發(fā)布了第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，報告顯示：截至2015年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達6.88億。互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，較2014年底提升了2.4個百分點。我國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億，較2014年底增加6303萬人?？梢?，我國已經(jīng)成為了一個名副其實的網(wǎng)絡大國?；ヂ?lián)網(wǎng)也已經(jīng)日益滲透到經(jīng)濟社會發(fā)展的方方面面。網(wǎng)絡社會具有著互聯(lián)、互通、共享等特點，這些都為犯罪分子提供了空間和便利，給社會治安造成了很大的安全漏洞和威脅隱患。近年來，我國的網(wǎng)絡犯罪一直是處在持續(xù)高發(fā)的狀態(tài)。網(wǎng)絡詐騙、網(wǎng)絡傳銷、網(wǎng)上竊賣個人信息、網(wǎng)絡黃賭毒等違法犯罪行為更是屢禁不止，影響著人們的合法權益和國家安全。
相對于飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)社會，當前我國對于網(wǎng)絡社會的監(jiān)管還存在著較多的不足和空白點，尚缺乏有針對性的頂層設計和法律法規(guī)，而網(wǎng)絡空間是基于現(xiàn)實社會所產(chǎn)生的，對現(xiàn)實社會有著利弊兼有的影響，應被視為立體化的社會防控體系一個重要的監(jiān)管對象，是立體化社會治安防控體系發(fā)揮整體合力不可缺少的一環(huán)。在具體開展社會治安防控工作時須將網(wǎng)上信息搜集研判與網(wǎng)下核查結合起來，將實體工作與虛擬社會防控結合起來，這樣才能提升整體防控能力。
著力“互聯(lián)網(wǎng)+民力”，提升群防群治戰(zhàn)斗力。社會治安問題來源于社會，也就必然需要社會合力去解決。沒有廣泛的社會參與，防控的收效也是事倍功半的。我國在長期探索社會化治安防控體系的過程中，雖然已經(jīng)取得了一定的成果，各地也出現(xiàn)了一些具有地方特色、各具形式的地方防控體系，但是總體來說依然局限在公安機關獨攬單干的狹隘格局之內。當前存在的一些諸如治安聯(lián)防隊、治保會、企事業(yè)單位的內保等非政府力量都有著一個共同特征：缺乏主動參與的積極性，工作主要依靠官方行政力量去推動，這就必然影響到工作成效。
除了治安防控參與主體這一層面，還需要考慮當前群眾工作的開展新路徑。即如何全面獲取群眾訴求，如何對群眾開展宣傳、教育、組織和動員等工作。在互聯(lián)網(wǎng)和自媒體飛速發(fā)展的時代，信息的產(chǎn)生、傳播的方式和以前相比已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，再使用傳統(tǒng)的信息收集和宣傳動員方式已經(jīng)起不到應有的作用。因此，積極主動的構建政務互動平臺，方能有效增進多元主體間的協(xié)商和對話、提升執(zhí)法機關的服務能力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，打破公安機關獨家大包大攬的格局就顯得尤其重要和緊迫。要在全社會積極倡導、營造共防共治的氛圍，在防控范式上尋求突破、轉型。同時，群眾工作也要及時結合時代發(fā)展特色進行創(chuàng)新，實現(xiàn)與時俱進，探索新時期整合動員群眾的新路徑。
著力“互聯(lián)網(wǎng)+民生”，提升便民服務新高度。維護民生，是政府、社會共同追求的目標，也是黨和國家賦予公安機關的基本職責。社會治安狀況、安全感強弱是影響和諧民生的關鍵因素，對民生的影響也最為強烈。當前隨著社會轉型的深入，各種社會矛盾也不斷出現(xiàn)，尤其是呈多發(fā)趨勢的刑事犯罪、各種新型犯罪，嚴重影響著群眾的安全感。因此，公安機關要善于對新時期治安工作的規(guī)律和特點進行分析研判，把民眾關心在意的違法犯罪打防控作為工作的重中之重。
除了安全感，公平正義也是群眾關注的熱點問題。公安機關傳統(tǒng)的社會管理方式倚重于較為生硬和微觀的管控模式，在一定程度上擠壓了群眾的自由空間，對民生產(chǎn)生了一定負面影響，但加強對人的管理又是構建立體化的社會治安防控體系的核心。在社會發(fā)展動態(tài)化、開放性日益增強的“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，不同主體之間需求也更加多元化，公安機關應該兼顧不同利益主體的不同訴求，轉變管理理念、變生硬管控為真誠服務，充分運用大數(shù)據(jù)等信息技術提高為民服務的水平。比如引導群眾通過相關公安業(yè)務網(wǎng)、警民互動手機客戶端等新平臺辦理業(yè)務。從另一個方面來看，推廣各種便民服務也可以置換出大量的警力，進而形成行政效率提高、警力合理投入的良性循環(huán)。
著力“互聯(lián)網(wǎng)+共享”，實現(xiàn)打防控零障礙。當前我國社會的信息化水平正不斷提高，情報信息作為一種重要的社會資源也發(fā)揮著越來越重要的作用。如果社會治安工作還局限于公安機關單打獨斗的局面，必然不能適應時代的發(fā)展。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，掌握了數(shù)據(jù)和信息也就掌握了主動權。對公安機關而言，掌握了一手的不穩(wěn)定因素、違法犯罪動態(tài)等警務信息，將分散、孤立的數(shù)據(jù)和信息進行整合、管理，使之成為彼此相互關聯(lián)的體系、可以用以分析研判的數(shù)據(jù)信息庫，就能大大提高打防控工作的科學性和有效性，就能獲取工作的主動權。
打破壁壘，完善公安機關內部、公安機關與外部的協(xié)作機制，是突破當前治安防控工作瓶頸的重要手段。雖然說共享協(xié)作工作已經(jīng)在公安機關部門、地區(qū)間開展，但是因為傳統(tǒng)機制、體制的制約，當前協(xié)作工作已經(jīng)遇到了提升的瓶頸。要解決新形勢下社會治安防控體系構建中出現(xiàn)的新問題新情況，關鍵就是建立健全警務情報協(xié)作機制。
社會治安防控體系作為維護人民生命財產(chǎn)安全、社會穩(wěn)定的重要途徑，本身即是一項系統(tǒng)、復雜的戰(zhàn)略性工程，而“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，人們的生活和社會的發(fā)展正經(jīng)歷著驟變，實體社會各個領域間的連接方式正在被顛覆，這些無疑對社會治安防控體系產(chǎn)生了新的機遇和挑戰(zhàn)。因此，公安機關應該認清新時期社會治安防控的新問題、新特點，充分運用大數(shù)據(jù)等信息技術提高整體防控水平，將實體工作與虛擬社會防控結合起來，并在全社會營造共防共治的氛圍，建立健全警務情報協(xié)作機制，最終實現(xiàn)防控模式的突破、轉型，為社會構建良好的治安環(huán)境。
（作者單位：中國人民公安大學）
【參考文獻】
①宮志剛：《社會轉型與秩序重建》，北京：中國人民公安大學出版社，2004年。
②袁振龍：《治安防控協(xié)同機制研究》，《中國人民公安大學學報》，2013年第1期。
③周正：《社會治安防控體系建設初探——以社會管理創(chuàng)新為視角》，《公安研究》，2013年第5期。
責編/溫祖俊 美編/于珊
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