10月14日，中國(guó)教育智庫(kù)聯(lián)盟企業(yè)家智庫(kù)協(xié)同創(chuàng)新中心第三次閉門會(huì)議，在中國(guó)教育智庫(kù)網(wǎng)召開，20多位留學(xué)考培行業(yè)規(guī)模機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人及資深教師參與了此次會(huì)議，共同解鎖留學(xué)考培行業(yè)的“機(jī)密”。
出國(guó)留學(xué)一直是比較“熱”的話題，也是很多學(xué)生的畢業(yè)選擇。那么，留學(xué)考培行業(yè)的現(xiàn)狀如何？有何行業(yè)特點(diǎn)？未來(lái)發(fā)展方向在哪？此次閉門會(huì)議上，多位留學(xué)考培機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人圍繞這些方面分享了自己的獨(dú)特觀察。
一、留學(xué)教培行業(yè)有哪些特性？
1、從份額規(guī)模來(lái)看，（1）呈明顯的啞鈴型，一端是以新東方出國(guó)板塊為代表的全國(guó)連鎖運(yùn)營(yíng)大集團(tuán)，包括新航道、樸新、學(xué)為貴等，另外一端是成千上萬(wàn)的年收在1000萬(wàn)以下的小機(jī)構(gòu)和工作室（包括獨(dú)立老師等）；（2）年?duì)I收在5000萬(wàn)左右的機(jī)構(gòu)一般都是地區(qū)性龍頭企業(yè)，但這一類機(jī)構(gòu)大多集中在北京、上海、廣州、杭州等一線城市，其他城市這種規(guī)模的機(jī)構(gòu)非常少。
2、從機(jī)構(gòu)發(fā)展來(lái)看，（1）行業(yè)創(chuàng)業(yè)門檻相對(duì)較低，這也是為什么行業(yè)機(jī)構(gòu)大多是小而散的原因；（2）機(jī)構(gòu)進(jìn)一步發(fā)展，從小到中到大，不同階段都會(huì)有很多生死關(guān)口，特別是到營(yíng)收在3000萬(wàn)到5000萬(wàn)這個(gè)關(guān)口，行業(yè)很多機(jī)構(gòu)都停滯不前，甚至發(fā)生生存危機(jī)。（3）教培行業(yè)的目的是幫助學(xué)生考試出分，但學(xué)生出分的過(guò)程和影響因素非常多。
3、從從業(yè)教師來(lái)看，（1）目前留學(xué)語(yǔ)培從業(yè)教師大多都來(lái)自出國(guó)留學(xué)歸國(guó)或曾參加過(guò)出國(guó)考試的人員，人員整體素質(zhì)較其他領(lǐng)域的師資要高，但是大部分教師來(lái)自社會(huì)，所以很多都是“三無(wú)”：無(wú)師范教育學(xué)背景，無(wú)英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)學(xué)術(shù)背景，無(wú)教師資格證等，再加之留學(xué)語(yǔ)培行業(yè)缺乏更為專業(yè)的本領(lǐng)域的師資評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，所以就造成了師資良莠不齊；（2）目前留學(xué)語(yǔ)培行業(yè)教師分工還沒有完全明確。大約在2009年左右教培機(jī)構(gòu)才開始出現(xiàn)助教，最近三年左右才開始出現(xiàn)雙師、學(xué)管等崗位?，F(xiàn)在一些大機(jī)構(gòu)開始有了專職的教研團(tuán)隊(duì)；（3）目前行業(yè)從業(yè)教師的收入還比較單一，也就是只有“上課”是獲得報(bào)酬的主要來(lái)源。
4、從客戶端來(lái)看，（1）留學(xué)語(yǔ)培的客戶都是國(guó)內(nèi)相對(duì)高凈值家庭，而且出國(guó)規(guī)劃年齡越早，高凈值指數(shù)越高；（2）目前出國(guó)決策的主力是70后和80后，他們對(duì)機(jī)構(gòu)的選擇和上一代人有了本質(zhì)的不同，比如對(duì)機(jī)構(gòu)品牌、對(duì)師資以及對(duì)付費(fèi)的結(jié)果有了更明確的要求等，所以小班化甚至一對(duì)一教學(xué)是家長(zhǎng)意志的反映。（3）出國(guó)留學(xué)的有效信息基本還是掌握在從業(yè)人員手中，所以信息不對(duì)稱是這個(gè)行業(yè)存在的理由之一。
5、從學(xué)生端來(lái)看，（1）相對(duì)而言，雅思學(xué)生的英語(yǔ)基礎(chǔ)要弱于托福學(xué)生，托福學(xué)生要弱于SAT學(xué)生等；（2）現(xiàn)在學(xué)生更注重教學(xué)環(huán)境和服務(wù)，后者“服務(wù)”主要是迎合了目前學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。（3）成績(jī)?cè)胶玫膶W(xué)生接受在線的程度越高。
6、從市場(chǎng)角度來(lái)看，留學(xué)語(yǔ)培行業(yè)是高度市場(chǎng)化的。（1）機(jī)構(gòu)從招生到定價(jià)再到服務(wù)，都是自主定價(jià)，目前還沒有形成一個(gè)主流的行業(yè)接受的收費(fèi)體系；（2）獲客成本進(jìn)一步加大，擠壓了機(jī)構(gòu)的利潤(rùn)；（3）靠口碑存活的工作室市場(chǎng)推廣非常弱，這就導(dǎo)致持續(xù)性能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力都比較差。
7、從教育主管部門來(lái)看，（1）留學(xué)教培隸屬于全國(guó)教育培訓(xùn)的大行業(yè)范疇，所以創(chuàng)業(yè)機(jī)構(gòu)及從業(yè)教師受相關(guān)民辦教育的法律法規(guī)約束；（2）由于留學(xué)教培行業(yè)的高度分散，大部分的機(jī)構(gòu)和從業(yè)教師的監(jiān)管處于空白區(qū)，也正是如此，行業(yè)不良行為才得以滋生；（3）行業(yè)健康發(fā)展特別需要行業(yè)組織的自律。
二、關(guān)于如何界定行業(yè)機(jī)構(gòu)規(guī)模
總的來(lái)說(shuō)，留學(xué)教培行業(yè)從非法人角度看，分為3類：在職老師、獨(dú)立老師和個(gè)人（名師）工作室，從法人角度看，也分為3類：小機(jī)構(gòu)、中機(jī)構(gòu)和大機(jī)構(gòu)。這個(gè)分類并不包括新東方、樸新等超大型的上市機(jī)構(gòu)。
從收入上看，個(gè)人工作室的年收入在100萬(wàn)左右，小型機(jī)構(gòu)的收入在1000萬(wàn)左右，中型機(jī)構(gòu)的收入如在5000萬(wàn)左右，大機(jī)構(gòu)收入則在1億以上。各類組織的營(yíng)利能力仍有較大提升的空間。
從規(guī)模上看，個(gè)人工作室的員工數(shù)量在5人以下，小型機(jī)構(gòu)的員工數(shù)量在50人左右，中型機(jī)構(gòu)的的員工數(shù)量在200人左右，大機(jī)構(gòu)的員工數(shù)量在400人左右。這個(gè)分類并不包括新東方、樸新等超大型的上市機(jī)構(gòu)。這也充分反映了教培行業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè)。
三、各層次機(jī)構(gòu)重點(diǎn)發(fā)展方向有哪些？
（1）純粹的獨(dú)立老師應(yīng)該會(huì)比較少，因?yàn)檫@種形式一般是過(guò)渡，獨(dú)立老師未來(lái)會(huì)組建自己的工作室。但與會(huì)老師一致認(rèn)為，高水平的獨(dú)立老師仍會(huì)存在，一方面他們能夠解決一般老師或機(jī)構(gòu)解決不了的問(wèn)題，另外一方面他們也補(bǔ)充了許多機(jī)構(gòu)高端師資的不足。
（2）小而美的工作室繼續(xù)蓬勃發(fā)展，一方面是我們行業(yè)特點(diǎn)決定，一方面工作室的服務(wù)會(huì)更專一和更專業(yè)，更能深入了解并滿足客戶的多種需求。未來(lái)工作室對(duì)外擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)內(nèi)擴(kuò)充人力并專業(yè)化分工，也就是向機(jī)構(gòu)發(fā)展，但也可以“滿足”于目前現(xiàn)狀，繼續(xù)做強(qiáng)個(gè)人名師品牌，打磨自己的核心課程，并立足于區(qū)域性市場(chǎng)。
（3）小機(jī)構(gòu)是行業(yè)主流，一般小機(jī)構(gòu)都是幾位老師的合伙制模式，這種模式好處是在科目和運(yùn)營(yíng)方面彼此互補(bǔ)，分工明確。在年?duì)I收在500萬(wàn)左右，創(chuàng)業(yè)者看重的自己的勞動(dòng)報(bào)酬（課時(shí)費(fèi)或招生提成等），差不多到600萬(wàn)以上時(shí)，才可能會(huì)有運(yùn)營(yíng)收益，也就是利潤(rùn)。但還要看獲客成本，否則要出現(xiàn)較大的利潤(rùn)會(huì)比較困難。對(duì)于小機(jī)構(gòu)的發(fā)展，就需要做強(qiáng)也要做大自己的核心產(chǎn)品，然后在區(qū)域性或全國(guó)性發(fā)展，未來(lái)自己繼續(xù)發(fā)展，或和其他小機(jī)構(gòu)進(jìn)行合并強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合發(fā)展，也可以被其他中等機(jī)構(gòu)或大機(jī)構(gòu)收購(gòu)共同發(fā)展。
（4）中等機(jī)構(gòu)是最危險(xiǎn)的，因?yàn)橹萍s中等規(guī)模機(jī)構(gòu)發(fā)展的因素比較多，機(jī)構(gòu)在這個(gè)階段的目標(biāo)應(yīng)該是擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，擴(kuò)大運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)就必須擴(kuò)建校區(qū)以及擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目，但我們是教育行業(yè)，規(guī)模越大越可能不能堅(jiān)守教育的初心，這就有可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)構(gòu)口碑下降，其次這一階段機(jī)構(gòu)需要做好從“名師運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)”向“品牌運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)”的轉(zhuǎn)變，否則就會(huì)被師資流動(dòng)牽累市場(chǎng)占有率，還有這一階段機(jī)構(gòu)需要強(qiáng)有力的運(yùn)營(yíng)能力，否則利潤(rùn)率會(huì)因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)不力而降低。
四、成立權(quán)威“留學(xué)與考試研究中心”的必要性
（一）行業(yè)智庫(kù)專家體系建設(shè)需要
行業(yè)發(fā)展，智庫(kù)先行，想要讓我國(guó)留學(xué)教培行業(yè)健康發(fā)展，建立行業(yè)級(jí)智庫(kù)專家團(tuán)隊(duì)是必須前提。而且專家團(tuán)隊(duì)不只是來(lái)自留學(xué)教培行業(yè)資深名師，還要遴選蓬勃發(fā)展的國(guó)際化學(xué)校的名師校長(zhǎng)等，更要聚集專業(yè)研究國(guó)際教育的科研院校的教授和研究人員，還有教育主管部門的專家領(lǐng)導(dǎo)等。通過(guò)國(guó)家級(jí)的行業(yè)智庫(kù)專家聚集，我們就可以就行業(yè)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行前瞻性的深入性的研究，并把這些研究成果進(jìn)行生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化，必將能夠推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展。
（二）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
行業(yè)發(fā)展，離不開標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。特別是從業(yè)教師的能力標(biāo)準(zhǔn)，我國(guó)在這方面的研究才剛剛開始，而且，在國(guó)家現(xiàn)階段教育體制下，在國(guó)家層面上應(yīng)該暫時(shí)不會(huì)專門針對(duì)留學(xué)教育行業(yè)制定相關(guān)的教師能力標(biāo)準(zhǔn)，所以，目前只能依靠第三方教育評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)或國(guó)際教育行業(yè)自行探索及分步實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)將力求解決全國(guó)留學(xué)教育行業(yè)的教師準(zhǔn)入及教學(xué)能力評(píng)價(jià)難題，同時(shí)，也將指導(dǎo)從業(yè)教師的學(xué)術(shù)發(fā)展及職業(yè)規(guī)劃。該標(biāo)準(zhǔn)將在試行中不斷完善，并在適當(dāng)時(shí)候提交國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委。從而使該標(biāo)準(zhǔn)最終成為國(guó)家級(jí)的國(guó)際教育行業(yè)從業(yè)教師的能力標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范。未來(lái)我們還會(huì)在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究留學(xué)教培行業(yè)運(yùn)營(yíng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等。
（三）行業(yè)評(píng)價(jià)體系建設(shè)
有了能力標(biāo)準(zhǔn)，就有了評(píng)價(jià)的依據(jù)。通過(guò)能力標(biāo)準(zhǔn)為從業(yè)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)認(rèn)證，就為機(jī)構(gòu)選擇優(yōu)質(zhì)師資提供了行業(yè)公認(rèn)的遴選評(píng)價(jià)體系及相應(yīng)薪酬標(biāo)準(zhǔn)，從整體上提升機(jī)構(gòu)教學(xué)水平，幫助機(jī)構(gòu)贏得口碑、市場(chǎng)、和更高的利潤(rùn)。也就可能解決了師資的招聘培訓(xùn)、薪酬設(shè)計(jì)、繼續(xù)教育等方方面面的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。同時(shí)也將完善行業(yè)從業(yè)教師的職業(yè)晉升體系，改變行業(yè)“青春飯”的囧狀，延長(zhǎng)留學(xué)教育一線教師的學(xué)術(shù)生命。更重要的是，通過(guò)評(píng)價(jià)，能夠讓更多優(yōu)秀人才脫穎而出，讓他們高能高酬！也只有這樣才能吸引更多優(yōu)秀人才加入我們蓬勃發(fā)展的國(guó)際教育行業(yè)。
（四）行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)
隨著留學(xué)教培市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，從業(yè)老師的規(guī)模也在不斷增加，但師資質(zhì)量的良莠不齊是不爭(zhēng)的事實(shí)，再加上出國(guó)考試的考務(wù)有些瑕疵，使得全國(guó)留學(xué)教培市場(chǎng)暗流涌動(dòng)，虛假宣傳層出不窮。建立行業(yè)級(jí)的誠(chéng)信體系勢(shì)在必行！通過(guò)組建各種學(xué)術(shù)自律聯(lián)盟，致力于提升聯(lián)盟成員的學(xué)術(shù)能力和教學(xué)水平，規(guī)范各成員的招生宣傳等，一旦發(fā)現(xiàn)虛假宣傳，或有學(xué)術(shù)不端行為，聯(lián)盟將進(jìn)行譴責(zé)，直至開除聯(lián)盟。并鼓勵(lì)聯(lián)盟成員堅(jiān)持原創(chuàng)教研，不允許有違背學(xué)術(shù)道德的學(xué)術(shù)不端等行為。
（五）行業(yè)學(xué)術(shù)期刊建設(shè)
雖然我們一線教師沒有像體制內(nèi)的老師需要通過(guò)做學(xué)術(shù)研究和發(fā)表論文作為晉升職稱的剛需，但并不是說(shuō)我們不需要做學(xué)術(shù)研究，而恰恰相反，因?yàn)槲覀兪茄芯康膰?guó)外考試，更需要從語(yǔ)言學(xué)、測(cè)試學(xué)和邏輯等層面深入研究各種測(cè)試，所以我們也亟需一個(gè)能夠促進(jìn)行業(yè)學(xué)術(shù)交流的期刊平臺(tái)，通過(guò)期刊平臺(tái)的搭建，我們就可以聚合各種學(xué)術(shù)力量，進(jìn)一步能夠促進(jìn)從業(yè)教師的學(xué)術(shù)研究水平。
（六）行業(yè)發(fā)展藍(lán)皮書 /行業(yè)發(fā)展白皮書
我們留學(xué)考培行業(yè)雖然已經(jīng)發(fā)展20幾年了，但目前還沒有一本完整的行研報(bào)告，也就是至少我們還不清楚目前我們行業(yè)有多少?gòu)臉I(yè)機(jī)構(gòu)和從業(yè)教師，還不清楚目前我們行業(yè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式和收入規(guī)模，也沒有辦法準(zhǔn)確的去劃分機(jī)構(gòu)類型等等。正是因?yàn)闆]有行業(yè)數(shù)據(jù)，很多行業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新融合問(wèn)題我們還只能是紙上談兵，在投融資領(lǐng)域，資本方面也不能全面的了解整個(gè)行業(yè)規(guī)模和投資依據(jù)。無(wú)論是國(guó)家教育主管部門還是地方性直管機(jī)構(gòu)，也沒有辦法制定或形成一個(gè)比較契合我們行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)性政策等。
五、行業(yè)機(jī)構(gòu)合作的可行性研討
（一）教學(xué)體系的教研合作
一方面由于我們行業(yè)小而散的特點(diǎn)，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)教研只局限在內(nèi)部，而沒有形成或大或小的教研聯(lián)盟，所以導(dǎo)致機(jī)構(gòu)的教研很可能是重復(fù)和零散的，也就是某一家機(jī)構(gòu)投入人力物力財(cái)力在研發(fā)的課題也許在另外一家已經(jīng)有了完美的解決方案。所以我們需要搭建一個(gè)跨校區(qū)跨地區(qū)的高效教研協(xié)作平臺(tái)，從而能夠更經(jīng)濟(jì)更有效的解決教研教材問(wèn)題，也可能更好的促進(jìn)從業(yè)教師的分工協(xié)作。
（二）教學(xué)產(chǎn)品的研發(fā)合作
目前我們行業(yè)教學(xué)模式大多還只是局限在利用所謂真題教學(xué)的階段，非常缺乏有我們自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的適合我們中國(guó)學(xué)生的教學(xué)產(chǎn)品，而這些產(chǎn)品也不僅僅局限在教材等，我們可以圍繞我們的考培出分，根據(jù)不同層次的學(xué)術(shù)設(shè)計(jì)不同的課程內(nèi)容和配套練習(xí)材料等，或根據(jù)我們行業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，開發(fā)適合我們行業(yè)的教學(xué)教務(wù)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，甚至是針對(duì)某種考試的作業(yè)或?？枷到y(tǒng)等！我們可以跨機(jī)構(gòu)進(jìn)行研發(fā)，研發(fā)成功一方面研發(fā)協(xié)作機(jī)構(gòu)免費(fèi)使用，一方面也可以對(duì)外銷售盈利等。
（三）機(jī)構(gòu)間資本的合作
要想把機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng)，除了自身發(fā)展壯大外，最有效的手段就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，機(jī)構(gòu)間進(jìn)行資本面的合并重組等，但由于我們很多機(jī)構(gòu)的創(chuàng)業(yè)者大多是教學(xué)出身，本身就缺乏這方面的專業(yè)知識(shí)和能力，也就導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)有很多失敗的兼并案例。所以如何做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，如何正確理解資本運(yùn)作，如何具體操作資本重組，我們都需要認(rèn)真研究并通過(guò)實(shí)際案例的實(shí)踐，才能更好的指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)外的資本運(yùn)作。
