寵物跑步機(jī)、盲盒背后的個(gè)性化消費(fèi)，邊看直播邊買買買的網(wǎng)購(gòu)“新姿勢(shì)”直播電商，三線城市里退休阿姨一邊看孩子一邊忙“帶貨”的社交電商……第11個(gè)“雙11”今日來臨，無論您是提前購(gòu)物“錯(cuò)峰出行”的淡定一族，還是“枕戈待旦”準(zhǔn)備零點(diǎn)秒殺的“剁手黨”，都在被“雙11”購(gòu)物節(jié)所席卷，參與這場(chǎng)商業(yè)消費(fèi)變革。
“追新族”捧紅個(gè)性消費(fèi)
“雙11，不給自己買可以，不給‘主子’買買買可不行……”“雙11”前夜，家中養(yǎng)了一貓一狗的小文摩拳擦掌，準(zhǔn)備搶購(gòu)口糧和裝備。
距離0點(diǎn)搶購(gòu)還有5個(gè)小時(shí)，小文還在各個(gè)平臺(tái)搜羅，想給柯基犬買一臺(tái)跑步機(jī)。“它得減肥了，再減四斤以后每次去寵物店洗澡就能便宜二十塊啦！”他打趣道。
玩具、狗糧、狗零食、定期體檢……小文每個(gè)月花在寵物身上的錢不下3000元。寵物保險(xiǎn)、寵物醫(yī)療、寵物美容，隨著寵物市場(chǎng)的日漸興起，“寵物經(jīng)濟(jì)”也開始勃興。天貓數(shù)據(jù)顯示，“雙11”期間，不少“鏟屎官”自己健身還不夠，還要拉上寵物們一起健身，寵物跑步機(jī)的搜索量大幅攀升。
往年蹲守秒殺的時(shí)尚愛好者童女士今年“雙11”格外清閑，她已經(jīng)在幾家小眾設(shè)計(jì)師品牌的天貓店里付好了定金，只需要從容地付完尾款就能坐等收貨。“大牌容易撞款，這年頭獨(dú)特才是最大的奢侈。”
除了寵物經(jīng)濟(jì)風(fēng)靡、小眾設(shè)計(jì)品牌走紅，天貓數(shù)據(jù)顯示，“95后”追盲盒、追手辦、已經(jīng)漸漸成為一種潮流趨勢(shì)。
今年天貓“雙11”預(yù)售期，僅僅7分鐘，盲盒的預(yù)售量就超出去年“雙11”全天，一躍成為爆款黑馬，單日成交額較去年同期增長(zhǎng)了368%。根據(jù)閑魚此前統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，截至今年年中的一年里，盲盒交易已經(jīng)成為千萬級(jí)的市場(chǎng)。
大牌才是潮流風(fēng)向絕對(duì)引領(lǐng)者——這個(gè)觀念也正在悄悄發(fā)生變化。近日，貝恩咨詢聯(lián)合意大利奢侈品協(xié)會(huì)發(fā)布《全球奢侈品市場(chǎng)監(jiān)控報(bào)告2019年春季版》，報(bào)告顯示，越來越多的95后熱衷于嘗試新鮮事物，小眾設(shè)計(jì)師品牌成為年輕人“稍微踮腳就能夠到的時(shí)髦”。尼爾森最新發(fā)布的《消費(fèi)者與零售趨勢(shì)》報(bào)告顯示，個(gè)性化消費(fèi)正在崛起，近九成消費(fèi)者愿意嘗試購(gòu)買新產(chǎn)品。
直播購(gòu)物全面爆發(fā)
“有家之前關(guān)注的店現(xiàn)場(chǎng)直播紋眉，我正發(fā)愁找哪家店靠譜呢，看完這場(chǎng)直播要是他們做的靠譜，就去他們家做了。”加班間隙也不忘打開手機(jī)看一場(chǎng)直播的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者魏女士說。
今年“雙11”，電商直播經(jīng)濟(jì)全面爆發(fā)。僅在天貓“雙11”預(yù)售階段，就有1.7萬個(gè)品牌開啟直播，多款品牌單品預(yù)售成交破億元，其中更有6分鐘破億、1秒預(yù)售出55臺(tái)汽車的戰(zhàn)績(jī)。京東日前也啟動(dòng)了一場(chǎng)“帶貨”大賽，在北廣深三地召集上千名百萬粉絲主播達(dá)人線上線下24小時(shí)為爆品直播帶貨。
直播不僅成為全球消費(fèi)者消費(fèi)的“新姿勢(shì)”，也成為全球商家的標(biāo)配。主播中既有汽車4S店銷售員、化妝師、發(fā)型師，也有企業(yè)廠長(zhǎng)、發(fā)型師、健身私教。除了服飾、美妝、食品等傳統(tǒng)暢銷品，數(shù)碼、家電、汽車、農(nóng)產(chǎn)品等品類也紛紛開始探索直播電商。
除了國(guó)內(nèi)主播，“雙11”進(jìn)入倒計(jì)時(shí)，幾位泰國(guó)主播正在為L(zhǎng)azada的直播做準(zhǔn)備。Lazada是東南亞旗艦電商平臺(tái)，主播們準(zhǔn)備與中國(guó)本土“雙11”同步啟動(dòng)直播，邊播邊賣向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者推薦的是來自中國(guó)的爆款商品。
記者從阿里獲悉，今年“雙11”期間，將有上千名“洋主播”用十幾種語(yǔ)言向全球各地24小時(shí)不間斷地直播，讓洋主播用“家鄉(xiāng)話”向老鄉(xiāng)們推廣中國(guó)制造。
巨頭激戰(zhàn)下沉市場(chǎng)
“楊阿姨給孫女買的羽絨服已經(jīng)發(fā)貨了，大利媳婦的粉餅顯示已經(jīng)到貨了注意查收一下。大家可以爬樓領(lǐng)紅包，明早貨品翻新之后我再給大家播新品。”晚上十點(diǎn)半，劉玲聚精會(huì)神地在手機(jī)上擺弄許久，在群里發(fā)出這樣一條微信后，終于完成了一天的“工作”。
家住三線城市山西運(yùn)城的劉玲今年56歲，她既是一名照料孫女起居的奶奶，也是一名社交電商“店主”。在她建立的200多人的微信群里，只要有人購(gòu)買了她推薦的商品，她就能獲得電商平臺(tái)和商家提供的返傭，一件商品能獲得的返傭平均幾元到十幾元不等。
在劉玲身邊，把“帶貨”、“種草”作為第二職業(yè)的人還有不少，有些是劉玲這樣退休在家的老年人，有些則是做著一份清閑工作的年輕人。近兩年來，阿里、京東、拼多多、網(wǎng)易嚴(yán)選等平臺(tái)紛紛在社交電商上發(fā)力，紛紛推出或孵化社交拼購(gòu)等社交電商平臺(tái)，向二三線城市以下的低線城市以及大城市的普通收入群體伸出觸角。
在江西婺源縣，時(shí)尚感十足的貓頭背板和“愿望實(shí)現(xiàn)裝置”、網(wǎng)紅現(xiàn)場(chǎng)直播、線上和明星猜拳游戲……云集了海信、容聲、美的、小天鵝、方太等知名品牌的天貓優(yōu)品“網(wǎng)紅店”在縣城開業(yè)，吸引了上萬名觀眾。
“過去在縣城里，就算品牌店的貨，那也不如人家大城市的上新早，你今年賣的新款多半是人家大城市半年前里就有的。”一位縣城商家告訴記者。在未來，這樣在消費(fèi)體驗(yàn)上的“城鄉(xiāng)”差別將隨著電商巨頭深入下沉市場(chǎng)而逐漸消失。
