當(dāng)前，新型冠狀病毒肺炎疫情防控形勢(shì)依然復(fù)雜嚴(yán)峻，舉國(guó)上下都把抗疫工作當(dāng)作頭等大事，各種各樣的信息鋪天蓋地，呈現(xiàn)“信息海洋”態(tài)勢(shì)。為便于快速準(zhǔn)確了解疫情防控新情況新問題，有必要及時(shí)公開信息，對(duì)海量信息進(jìn)行研判和選擇。
信息公開與傳播
信息公開是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)和法律、法規(guī)以及規(guī)章授權(quán)和委托的組織，在行使國(guó)家行政管理職權(quán)的過程中，通過法定形式和程序，主動(dòng)將政府信息向社會(huì)公眾或依申請(qǐng)而向特定的個(gè)人或組織公開的制度。信息真實(shí)、公開和及時(shí)傳播非常重要。
及時(shí)發(fā)布疫情信息，保持信息公開透明，是科學(xué)防控的重要內(nèi)容。如果疫情信息不公開不透明，就容易造成疫情大規(guī)模擴(kuò)散。
信息發(fā)布和傳播的原則主要是：有效性、目的性、系統(tǒng)性、針對(duì)性或匹配性、規(guī)范性、安全性等。為增強(qiáng)有效性，需要加快信息傳播速度，提高傳播質(zhì)量，減少信息傳播的中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)直接的、即時(shí)的傳播。為著一定的目的，需要對(duì)信息輸出活動(dòng)進(jìn)行操縱和控制。傳播是一個(gè)系統(tǒng)過程，是自組織和他組織的統(tǒng)一，同時(shí)，系統(tǒng)要對(duì)環(huán)境開放，在與環(huán)境的不斷交換中減少無序性，增加有序性。傳播者要充分考慮到受傳者的“經(jīng)驗(yàn)范圍”，而且編碼和譯碼也必須有共同點(diǎn)，要針對(duì)受眾的不同情況，對(duì)信息進(jìn)行加工處理，可以對(duì)信息進(jìn)行“稀釋”（或叫“適度冗余”），區(qū)分對(duì)象和層次，注意相匹配，保留和使用規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。傳播過程中會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)行為的模糊性和非線性現(xiàn)象，需要傳播者加強(qiáng)控制，以達(dá)到最大的輸出能力。傳播時(shí)必須注意信息安全，主要涉及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、網(wǎng)上信息源安全和信息流安全等問題。
信息研判與選擇
現(xiàn)代信息社會(huì)已從提供信息進(jìn)到選擇信息的階段。信息研判和選擇能力是決定人們創(chuàng)造性和應(yīng)變能力的重要因素，也是衡量一個(gè)社會(huì)文明程度的重要標(biāo)志之一。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前社交網(wǎng)絡(luò)90%左右傳遞的信息都與抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情有關(guān)，網(wǎng)絡(luò)上來自于專家的、民間的關(guān)于病毒傳播路徑、怎樣避免被傳染等各類信息良莠不齊，來源渠道復(fù)雜，權(quán)威性有待驗(yàn)證，甚至出現(xiàn)前后說法不一、相互矛盾現(xiàn)象，讓人莫衷一是。因此，信息應(yīng)由權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)一發(fā)布，政府應(yīng)及時(shí)為民眾指明信息的真假性，減少信息的泛濫。當(dāng)然，應(yīng)該允許人們發(fā)聲。要鑒別信息的真假，掌握有用的信息，摒除虛假信息、冗余信息、垃圾信息，保持信息空間清朗凈化，讓信息空間“山青水秀”。
信息研判和預(yù)警
加強(qiáng)信息研判和分析，運(yùn)用科學(xué)的方法，特別是大數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)信息進(jìn)行整理、分析、甄別、查證、比較，等等，剔除不確定的內(nèi)容，尋找信息之間的個(gè)性與共性或其內(nèi)在相關(guān)性。要從多種渠道獲取信息，不能偏聽偏信，而應(yīng)綜合所有的信息，進(jìn)行分析、比較、鑒別。通過微弱的信息顯現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)潛在的價(jià)值或隱藏的風(fēng)險(xiǎn)。建立信息預(yù)警系統(tǒng)，獲取足夠的、準(zhǔn)確的信息，綜合各種情況，建立靈敏、快速的信息收集、信息傳遞、信息處理、信息識(shí)別、信息發(fā)布系統(tǒng)。
信息研判和選擇的過程
大量的原始信息中，有些是虛假信息、添加信息、拼湊信息、夸張信息、偏頗信息、殘缺信息、模糊信息、失真信息。信息內(nèi)容的傳送過程存在嚴(yán)重的干擾（如冗余信息、過時(shí)老化信息、虛假信息以及信息過剩、信息垃圾、信息失真、信息病毒等），給人們帶來負(fù)擔(dān)甚至造成危害，人們所擁有的信息往往是不完全信息，因而必須進(jìn)行信息研判和選擇。需要去偽存真，去粗取精，篩選出準(zhǔn)確、有效的信息，盡量獲得較全面的信息，使信息發(fā)揮最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
信息研判和選擇的過程包括信息收集、處理加工、存儲(chǔ)、檢索、傳輸?shù)拳h(huán)節(jié)。首先要明確信息選擇的目標(biāo)，確定需要什么樣的信息，在什么樣的范圍內(nèi)可以收集到所需要的信息，如何進(jìn)行收集。采集的信息價(jià)值大，經(jīng)過編碼、加工、傳輸?shù)男畔r(jià)值就大。對(duì)收集到的信息需要進(jìn)行篩選和判別、分類和排序、分析和比較、計(jì)算和研究、著錄和標(biāo)引、編目和組織，而使信息增殖。
信息選擇是一個(gè)心理的運(yùn)動(dòng)、變化和發(fā)展的過程，在選擇過程中，認(rèn)識(shí)、情感、意志等心理機(jī)制都起作用，還與人們一定的知識(shí)背景、興趣、愛好等有關(guān)，并且受社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的制約，這些都影響和決定著人們的選擇。
信息選擇的原則和方式
受眾選擇信息，受選擇性定律（選擇性接收、選擇性理解、選擇性記憶、選擇性實(shí)踐）的支配，按照最小努力原則，具有個(gè)性化特征。人們對(duì)外界信息刺激有選擇地注意和接受，只選擇自己感興趣或希望了解的信息，而排斥不喜歡的媒體和內(nèi)容。不同的人對(duì)于同一信息可以有不同的加工處理方式，產(chǎn)生不同的反應(yīng)，得出不同的結(jié)論；受眾依據(jù)自己的價(jià)值觀念、思維方式和生活經(jīng)驗(yàn)對(duì)所接收的信息作出獨(dú)特的個(gè)人解釋，對(duì)信息進(jìn)行比較、過濾、整合，剔除不符合要求的信息。而且，人們根據(jù)各自的需求、情感和興趣，挑選出對(duì)自己有用、有利、有價(jià)值的信息，儲(chǔ)存在大腦之中。受眾會(huì)從進(jìn)入記憶中的信息里選取可以應(yīng)用或?qū)嵺`的內(nèi)容，進(jìn)行選擇性實(shí)踐，使信息意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)。受眾對(duì)信息的譯碼活動(dòng)具有復(fù)雜性和多樣性，由于每個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)、政治態(tài)度、文化修養(yǎng)、知識(shí)背景、心理結(jié)構(gòu)、性格特征等各不相同，譯碼行為就千姿百態(tài)。
受眾選擇信息的原則，除了效用、效益、時(shí)效等，還有便利、經(jīng)濟(jì)、安全等都是要考慮的?，F(xiàn)代“信息人”，具有批判意識(shí)、懷疑精神以及獨(dú)立意識(shí)、創(chuàng)新精神，面臨選擇時(shí)自己做主，具有鮮明的個(gè)性特征。而且，人們有一種作出最小努力的傾向，以最小的成本、最少的時(shí)間獲得所需要的最大成效的信息。信息并不是越多越好，而是要適用、有效，也就是選擇信息要適度。信息過多造成負(fù)擔(dān)，增加壓力，導(dǎo)致不知如何選擇；信息量過少，不能解決問題，最重要的是滿足需求，發(fā)揮效用。
信息選擇的方式包括自選擇和他選擇，即自主選擇和被動(dòng)選擇，可以利用報(bào)紙、期刊、圖書、廣播、電視、數(shù)據(jù)庫(kù)、互聯(lián)網(wǎng)等載體，并借助一些中介機(jī)構(gòu)，如眾多的信息中心、情報(bào)機(jī)構(gòu)、圖書館、數(shù)據(jù)庫(kù)等。網(wǎng)上有搜索引擎，對(duì)大量的信息進(jìn)行分類與加工，為實(shí)現(xiàn)有效傳輸，需要選擇最適合、最有效、最便捷的傳輸媒介。
根據(jù)信息做決策，需要科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、慎重，多吸收各方面的意見，避免決策失誤。防控疫情是我們面臨的一場(chǎng)“大考”，每個(gè)人都要提供自己的答卷。
（作者系中國(guó)人民大學(xué)國(guó)家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員、北京市國(guó)際生態(tài)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)特約研究員）
