作者：上海外國語大學跨文化研究中心副主任、新聞傳播學院教授 張紅玲
目前，新冠肺炎疫情繼續(xù)在全球肆虐。面對兇險無比的病毒，世界衛(wèi)生組織呼吁各國加強合作，共同抗擊疫情。然而，在世界最需要國際社會凝心聚力、共克時艱的關鍵時刻，以污名、打壓、排斥中國以及華人為突出表現(xiàn)的疫情歧視，頻頻發(fā)生，嚴重破壞了國際抗疫環(huán)境。
疫情發(fā)生以來，在黨中央、國務院的統(tǒng)一領導下，各地通過仔細排摸病患、嚴格控制人流、加強隔離觀察等非藥物社會干預措施，在一個多月的時間內有效控制了疫情傳播。對于中國人民在此過程中經(jīng)歷的苦難，付出的艱辛，以及取得的成效，一些西方國家不僅沒有給予同情、理解、幫助和支持，卻惡意誹謗，指責“封城是侵犯人權”“隔離給人民的生活和自由帶來了巨大損失”；他們還甚至公然在媒體上使用“亞洲病夫”“中國病毒”等侮辱性、標簽化的用語抹黑中國。很多海外華人也因此遭受各種難以名狀的排斥和侮辱，甚至被毆打和驅逐。反觀中國，在歐美等國疫情日益嚴重之際，挺身而出，積極主動向各國分享醫(yī)療救治和疫情防控經(jīng)驗，提供力所能及的援助。這一人道主義的善舉居然也被曲解和污蔑，有人叫囂這是在“輸出中國模式”，也有人甚至嘲諷馬云捐贈的口罩存在質量問題。
如此種種針對中國和華人的攻擊性、極端性的歧視言行遠遠超出了因為恐慌而采取自我防范的正常范圍，損害了中國的利益和形象，傷害了華人應該享有的平等待遇和個人尊嚴。疫情歧視仿佛為病毒導致的全球公共衛(wèi)生危機注入了一劑心理毒藥，加劇了危機的復雜性和挑戰(zhàn)性，因此我們有必要對其進行分析和破解。
一、疫情歧視產(chǎn)生的原因
要摒除疫情歧視，首先要認清歧視現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。疫情歧視產(chǎn)生的根源錯綜復雜，涉及政治、法律、歷史等多個層面，其中，從社會文化心理視角看，這一現(xiàn)象是由社會偏見、群際接觸等原因造成的。
1．疫情歧視的根源是刻板印象和固有偏見
刻板印象和偏見往往存在于人們頭腦之中，對某個特殊的社會群體成員不加區(qū)別，抱有比較固定的負面態(tài)度和看法，甚至可能導致不友好情感表達或敵意歧視行為。我們要認識到，刻板印象本質上是一種社會認知上的偏差，通常不是建立在客觀經(jīng)驗基礎上，因此具有不合理性和不真實性的特點。歧視則更為嚴重，它往往針對某一弱勢群體，不以能力、貢獻、合作等為依據(jù)，而以諸如身份、性別、種族或社會經(jīng)濟、資源擁有狀況為依據(jù)，對社會成員進行有所區(qū)別的對待，并對某些社會群體和社會成員造成一種不公正的社會現(xiàn)象。
因此，如果說刻板印象是一種信念，偏見就是基于信念而產(chǎn)生的態(tài)度，歧視則是偏見導致的外顯行為。從偏見到歧視通常經(jīng)歷這樣一個過程：先是用粗俗的語言和笑話對某一群體進行貶損，然后對該群體成員進行回避，最后上升到剝奪他們的某些權利的程度。美國歷史上的種族隔離政策就是一個典型的社會歧視案例。
此次疫情期間，國際上針對中國和華人的疫情歧視，其根源正是在于西方國家長期形成對中國的刻板印象和偏見。首先，部分西方資本主義國家對中國的政治體制一直耿耿于懷，持不認同態(tài)度，因此會無視中國為疫情防控付出的巨大努力，不愿承認中國政府展現(xiàn)出來的超強抗疫能力，也不認可中國對全球疫情防控做出的重要貢獻，只是一味地嘲諷、排斥華人，打壓、污名中國政府，甚至在短時間內公然使用雙重標準評價中國和意大利的“封城”舉措。其次，由于對中國的歷史文化和社會國情缺乏全面、深入、客觀的認識和了解，少數(shù)國家政客和民眾受媒體片面報道影響，形成了對中國和華人的刻板印象和偏見，再加上少數(shù)國家政客的政治企圖和惡意炒作，使得一些人堅信“中國制造等于劣質產(chǎn)品”“中國沒有人權”，進而導致在病毒蔓延期間，為了自我保護或發(fā)泄負面情緒，對中國和華人采取歧視性言行。
2．疫情歧視源于無知和傲慢
正所謂物以類聚，人以群分，身份認同是人的基本需求，為了建構個人的社會身份認同，人們通常傾向于認同與自己文化背景相同的人，而排斥其他不同文化群體的人，這也為負面的刻板印象和偏見的產(chǎn)生提供了土壤，成為人際溝通和群際交往的主要障礙。據(jù)“整合威脅理論”，刻板印象、群際焦慮、現(xiàn)實威脅和象征性威脅構成偏見產(chǎn)生的四個前提，是影響群際關系的主要因素。群際焦慮是某個群體的人在接觸另一個群體時，出現(xiàn)的一種負面情感，這種內心的感受會引起強烈的認知和行為反應，從而導致群際沖突、敵意和歧視?，F(xiàn)實威脅與社會群體為了競爭有限資源而產(chǎn)生目標沖突有關，人們在與他群的目標沖突中感受到的威脅，可能是政治經(jīng)濟權力的威脅，也可能是對群體成員身體、物質和福利的威脅。象征性威脅指的是，由于己群和他群在道德標準、價值觀念和情感態(tài)度等方面存在差異，因此在群際接觸中感受到威脅，這種因為核心價值觀的差異帶來的威脅，常常會引起對他群的偏見和歧視。
因此，面對國際上對中國的疫情歧視現(xiàn)象，我們可以從群際目標沖突、地位高低、自我認同、對他群的了解以及群際接觸等五個方面進行分析。首先，從政治經(jīng)濟視角來看，中國特色社會主義制度下的中國經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展，中國的國力日益強盛，這對于一些歐美發(fā)達國家來說，意味著自己國家權力和影響力的相對下降和削弱，他們因此感受到與中國在政治權力和經(jīng)濟利益上的目標沖突帶來的威脅。其次，從地位高低和身份認同層面來看，本著西方政治體制和價值觀念優(yōu)于中國的信念，西方一些國家有著很強的自我優(yōu)越感，他們不相信中國政府能夠有效應對病毒傳播，蔑視中國采取的封城隔離、閉環(huán)管理和全民戴口罩等疫情防控舉措，在本國疫情日益嚴重的情況下，仍然我行我素，拒絕借鑒中國抗疫成功經(jīng)驗。對此，普利策新聞獎獲得者Ian Johnson在《紐約時報》撰文表示：“最重要的原因是外界，尤其是西方，執(zhí)著于對中國政治體制的成見，而低估了中國經(jīng)驗對他們的價值……西方未吸取中國的經(jīng)驗教訓，錯過控制新冠病毒傳播的最佳時機。”可見，這些國家為自己的傲慢付出了代價。最后，從群際接觸和相互了解層面來看，很多西方國家民眾缺乏對中國客觀、全面的認識，僅僅通過一些抹黑中國的媒體報道，帶著對中國狹隘的認知和固有的偏見，對中國和華人進行蠻橫無理的污名、打壓和排斥。這一切都充分說明一切偏見和歧視均源于無知和傲慢。
二、消減疫情歧視的對策
疫情歧視本質上是社會不公平的體現(xiàn)，不僅會侵犯被歧視者的權益，傷害他們的情感，而且會擾亂疫情防控秩序，破壞社會穩(wěn)定，影響國際合作，因此我們有必要采取措施，消減疫情歧視。
1.開展公民教育，培養(yǎng)共情能力
公民素養(yǎng)對于疫情防控舉措的順利落實和社會的安全穩(wěn)定，將起到至關重要的作用。面對新冠肺炎疫情這一人類罕見的災難，應及時借助抗疫斗爭中涌現(xiàn)出來的偉大事跡和經(jīng)驗，積極展開公民教育，培養(yǎng)民眾的公德心以及公民權利和責任意識。
各國相關部門和社會機構包括媒體，可以充分利用本次疫情國際蔓延和防控的機會，設計和組織公益活動，邀請親歷者講述故事，分享見聞，引導民眾去關注和了解重點疫區(qū)居民的真實生活，幫助大家去理解和想象受病痛折磨和失去親人的痛苦和傷心，并用充滿正能量的典型案例，如：危重病房里年輕護士用幽默的故事和鼓勵的話語為病人加油、鼓勁；普通百姓為漂泊在外、無家可歸的人們提供住宿；佛羅倫薩街頭意大利人上前擁抱華人小哥；日本學校告知家長，面對自新冠肺炎疫情感染地區(qū)的人們，要平等對待，尊重人權，注意言行，以此教育和感染更多的人，消除偏見，將心比心，奉獻愛心，讓置身于苦難中的患者和疫區(qū)民眾感受到和諧大家庭的溫暖和關愛。
2.加強國際理解教育，增強全球勝任力，推進構建人類命運共同體
早期在中國舉國奮力抗疫時，個別國家甚至隔岸觀火、幸災樂禍。殊不知，疫情很快在全球爆發(fā)，在200多個國家和地區(qū)蔓延，多個國家疫情嚴重程度遠超中國，進入下半場的COVID-19成為一個實實在在的全球性問題，擺在了世界各國面前，任何一個國家都不能獨善其身。
聯(lián)合國教科文組織在第二次世界大戰(zhàn)后致力于推進國際理解教育，其重要意義在當下世界各國攜手應對病毒傳播、消減疫情歧視的背景下更加凸顯。國際理解教育的提出，旨在彌補戰(zhàn)爭給世界人民心靈造成的創(chuàng)傷，促進世界和平，其核心思想是通過傳播人類普遍價值和普遍權利，來弱化文化差異，消除文化沖突，進而處理好全球文化共生和國家文化發(fā)展之間利益訴求的矛盾，以及維持全球公民和合格國民培養(yǎng)目標之間的平衡。全球勝任力教育與國際理解教育一脈相承，如果說國際理解教育是基于人類普世價值和文化共性，是一種傳統(tǒng)的基礎性國際教育活動，那么全球勝任力教育則是在互聯(lián)互通的全球化時代，各國需要共同面對和解決諸如經(jīng)濟、環(huán)境、病毒等世界性難題的背景下提出的，是一個更具時代意義的教育理念，其主要目標是培養(yǎng)全球公民。
針對出現(xiàn)的疫情歧視，我們一方面可以通過傳統(tǒng)的國際理解教育，幫助大家深入理解人類共享的價值和情感需求。具體來說，身處疫區(qū)的民眾和其他非疫區(qū)的民眾一樣，渴望健康，需要安全感，都離不開親人和朋友，都需要得到認可和關心，都擁有追求幸福和實現(xiàn)自我價值的權利。對這些普世價值的追求必然超越文化差異和國家利益，廣大民眾應該以開放、包容、尊重、理解的態(tài)度，善待患者和來自疫區(qū)的人們。另一方面，通過全球勝任力教育，引導各國民眾關注人類需要共同面對的問題，幫助他們認識世界是一個整體，每個國家都是全球產(chǎn)業(yè)鏈不可或缺的一環(huán)。病毒無論在哪里爆發(fā)，在哪里肆虐，都是世界的災難，關乎你我他，覆巢之下，安有完卵。
除了對世界互聯(lián)互通和命運與共的本質具有認知和分析能力之外，全球勝任力還包括與不同文化背景群體在求同存異基礎上，進行交流互動、協(xié)同合作的能力。疫情在全球持續(xù)蔓延，200多個受到病毒侵襲的國家之間，如何就病患救治和疫情防控開展合作，是一個非常復雜、極具挑戰(zhàn)的問題，需要各國政府領導人、各級官員、醫(yī)務人員、管理干部、媒體人士、社會團體、普通民眾等各個群體共同參與，沒有足夠具有全球視野、溝通能力、合作意識、批判思維、創(chuàng)新精神和人文素養(yǎng)的人的參與，國際抗疫合作只會是句空話。
這次疫情的全球蔓延是人類從未有過的挑戰(zhàn)，充分體現(xiàn)了一損俱損、命運與共的時代特征，凸顯了構建人類命運共同體的重要價值和深刻意義。為了消減歧視，推進疫情防控的國際合作，我們必須以人類命運共同體理念為統(tǒng)領，開展公民教育和國際理解教育，培養(yǎng)共情能力和全球勝任力，教育各國民眾要秉持人類公利大義，同舟共濟，守望相助，共克時艱。借用著名人類學家瑪格麗特.米德的一句至理名言作為本文的結束語：我們這個星球文明的起源，就是從互相幫助開始的。
