疫情發(fā)生以來，蘇寧易購借助社交電商、到家業(yè)務、直播帶貨等方式，多點帶動業(yè)績企穩(wěn)，展現(xiàn)出強大的韌性和多業(yè)態(tài)協(xié)同力。
記者日前從蘇寧易購獲悉，蘇寧易購2019年全年營業(yè)收入2692.29億元，歸母凈利潤98.43億元。尤其值得一提的是，去年四季度以來，蘇寧易購大力推動與家樂福中國的業(yè)務整合，著力提升近場服務能力。隨著全場景融合漸入佳境，蘇寧易購為自身高質(zhì)量發(fā)展注入了新動能。
截至2019年12月底，蘇寧易購共擁有各類互聯(lián)網(wǎng)門店8216家，深入下沉市場的零售云加盟店規(guī)模大漲，目前總數(shù)已達到4586家。同時，瞄準社交化、社群化趨勢，線上渠道商品交易規(guī)模穩(wěn)步增長至2387.53億元，其中開放平臺商品交易規(guī)模803.14億元，同比增長37.14%。
當前，蘇寧易購線上線下各業(yè)態(tài)已全面進入深度融合互聯(lián)階段。以零售云為例，通過數(shù)字化賦能，“供應鏈+門店+社交電商”新模式已基本形成，線上線下、店內(nèi)店外的區(qū)隔正在被打破。數(shù)據(jù)顯示，2019年以來蘇寧門店推客訂單一直保持快速增長，全年增幅超3倍。
隨著與家樂福中國各項業(yè)務逐步融合，蘇寧已經(jīng)搭建起了店倉一體化的快消品供應鏈，全場景、高時效、低成本地推動快消品類到店、到家銷售。年報顯示，蘇寧易購日用百貨品類營業(yè)收入同比增長115.44%，占總營業(yè)收入的比重躍升至第二位。
目前，蘇寧到家業(yè)務已經(jīng)形成“1小時達+半日達+預售自提”的供應模式，進一步提升了用戶體驗，有效帶動了用戶活躍度攀升。蘇寧易購2020年一季度業(yè)績顯示，其到家業(yè)務銷售占比快速提升，3月份占比已接近10%，并實現(xiàn)連續(xù)兩個季度利潤為正。
為進一步提升履約能力，去年以來蘇寧物流還持續(xù)加大物流設施網(wǎng)絡建設投入力度，推動倉儲配送業(yè)務開放。截至2019年12月底，蘇寧物流擁有倉儲及相關(guān)配套面積1210萬平方米，快遞網(wǎng)點25881個。通過“全國倉儲網(wǎng)絡+數(shù)字技術(shù)串聯(lián)”，蘇寧物流強化端到端供應鏈庫存部署能力，為商品快速流通提供了強有力的支撐。
根據(jù)計劃，未來蘇寧易購將進一步推動全場景協(xié)同配合，搭建從線上到線下、從城市到鄉(xiāng)村、從電器到快消的全域經(jīng)營網(wǎng)絡，充分滿足消費者到店、到家需求，努力成為“距離消費者最近的智慧零售商”。
