【摘要】新時(shí)代高校開展網(wǎng)絡(luò)思政工作，應(yīng)明確工作前提，全面理解學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作的科學(xué)內(nèi)涵；找準(zhǔn)問題根源，充分把握學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作的內(nèi)在矛盾；拓展工作格局，著力凝聚學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作的內(nèi)在合力；優(yōu)選工作方式，重點(diǎn)凸顯學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作的互動(dòng)精髓；開展工作反思，深入探討學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作的未來走向。
【關(guān)鍵詞】高校 網(wǎng)絡(luò)思政工作 鑄魂育人 【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
新時(shí)代，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作的內(nèi)外環(huán)境與過去相比發(fā)生了顯著變化。一是世界面臨百年未有之大變局，意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的斗爭(zhēng)愈演愈烈，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，要求高校從更高站位建構(gòu)網(wǎng)絡(luò)思政工作體系。二是互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)技術(shù)的發(fā)展進(jìn)入新一輪迭代周期，5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)正在重塑網(wǎng)絡(luò)空間，網(wǎng)絡(luò)思政工作模式創(chuàng)新勢(shì)在必行。三是學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作經(jīng)過20余年的理論與實(shí)踐探索，已積蓄強(qiáng)大的革新動(dòng)力。在此背景下，應(yīng)找準(zhǔn)著力點(diǎn)，不斷推動(dòng)新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)思政工作創(chuàng)新發(fā)展。
明確工作前提：全面理解學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作的科學(xué)內(nèi)涵
長(zhǎng)期以來，社會(huì)各界對(duì)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作的認(rèn)識(shí)存在諸多偏差，其中之一便是將這一工作簡(jiǎn)單地理解為“用互聯(lián)網(wǎng)上思政課”。例如，疫情期間，媒體對(duì)教育領(lǐng)域的關(guān)注點(diǎn)聚焦于教師在線授課，輿論關(guān)注的中心是網(wǎng)課的教與學(xué)。但事實(shí)上，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作不僅是指上好網(wǎng)絡(luò)思政課程，它至少包含了網(wǎng)絡(luò)思政課程、網(wǎng)絡(luò)課程思政、網(wǎng)絡(luò)日常思政、網(wǎng)絡(luò)心理咨詢、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)建黨建五大領(lǐng)域，其工作內(nèi)容具有系統(tǒng)性與全面性，涵蓋了傳統(tǒng)思政工作所涉及的幾乎全部?jī)?nèi)容。從深層內(nèi)涵來看，網(wǎng)絡(luò)思政工作不等同于“運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具的思政工作”，而應(yīng)站在更為宏觀和廣義層面，將其理解為“網(wǎng)絡(luò)文化影響下的思政工作”或“網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的思政工作”。它與傳統(tǒng)思政工作相比，在工作主體、客體、方法、內(nèi)容等方面均有差異，而非傳統(tǒng)思政工作在方法層面的簡(jiǎn)單延伸，這也意味著網(wǎng)絡(luò)思政工作具有自身的新矛盾與新規(guī)律。
找準(zhǔn)問題根源：充分把握學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作的內(nèi)在矛盾
做好網(wǎng)絡(luò)思政工作，必須找準(zhǔn)問題根源，即明確當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)思政工作所要化解的具體矛盾是什么。從當(dāng)前各級(jí)各類學(xué)校開展網(wǎng)絡(luò)思政工作的基本情況來看，相關(guān)工作主體應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注如下兩大矛盾，一方面，教育者的“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”社會(huì)角色間的矛盾亟待化解。對(duì)思政工作者而言，由于線上和線下的教育教學(xué)環(huán)境差別顯著，兩種環(huán)境中的角色定位與規(guī)范往往并不一致。做好網(wǎng)絡(luò)思政工作要求教育者運(yùn)用自己的虛擬角色開展活動(dòng)，但在實(shí)際操作過程中，角色適配錯(cuò)誤的問題仍然存在，大量教育者仍然習(xí)慣于運(yùn)用現(xiàn)實(shí)角色去解決網(wǎng)絡(luò)思政工作中的問題，從而始終難以真正融入線上教育教學(xué)環(huán)境。另一方面，教育信息的價(jià)值指向一元化與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境價(jià)值觀念多元化之間的矛盾亟待化解。雖然類似矛盾同樣存在于傳統(tǒng)思政工作中，但在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)，該矛盾顯得尤為突出?；ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬性、開放性使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中隨處可見多元價(jià)值觀信息，而且媒介技術(shù)的發(fā)展使信息的控制變得更加困難。因此，做好網(wǎng)絡(luò)思政工作必須正視這一矛盾，既要想方設(shè)法提升大學(xué)生的抗干擾能力，又要采取措施凈化學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
拓展工作格局：著力凝聚學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作的內(nèi)在合力
近年來，“大思政”工作理念深入人心，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作者同樣應(yīng)秉承這一理念，著力建構(gòu)“大網(wǎng)絡(luò)思政”工作格局。細(xì)言之，應(yīng)大力推動(dòng)前述網(wǎng)絡(luò)思政工作五項(xiàng)內(nèi)容的同步開展、協(xié)同開展。除上好網(wǎng)絡(luò)思政課外，現(xiàn)階段尤其不能忽視網(wǎng)絡(luò)心理咨詢、網(wǎng)絡(luò)日常思政等工作，應(yīng)力求實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作內(nèi)容之間的互動(dòng)協(xié)同，以最大程度實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。事實(shí)上，與傳統(tǒng)思政工作相比，網(wǎng)絡(luò)思政工作更加需要凝聚合力。其內(nèi)在原因在于，傳統(tǒng)思政工作的主體與客體之間事實(shí)上表現(xiàn)為“非均勢(shì)”結(jié)構(gòu)，即主體（如思政課教師、班主任、輔導(dǎo)員）相對(duì)于客體而言，擁有多種權(quán)威和優(yōu)勢(shì)（如法定權(quán)威、專業(yè)權(quán)威、感召權(quán)威等），能夠?qū)腕w的行為形成相對(duì)有力的約束和影響。然而，在“非面對(duì)面”的網(wǎng)絡(luò)思政工作中，主體權(quán)威被大大削弱。例如，由于無法面對(duì)面交流，主體的制度性權(quán)威難以發(fā)揮作用，同時(shí)，受教育者與教育者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的“信息差”“技術(shù)差”不斷縮小，甚至在特定領(lǐng)域，受教育者所掌握的網(wǎng)絡(luò)信息和技術(shù)可能高于部分教育者。在此條件下，思政工作主體原有的專業(yè)權(quán)威也被顯著消解。因此，只有更加重視匯聚教育合力，在“大網(wǎng)絡(luò)思政”格局下開展多維度、多層次的實(shí)踐探索，才能真正充分滿足學(xué)生的多樣化需求，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教育成效的最大化。
優(yōu)選工作方式：重點(diǎn)凸顯學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作的互動(dòng)精髓
一般而言，互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)是連接。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作過程就是教育者與受教育者建立并深化網(wǎng)絡(luò)連接，進(jìn)而推動(dòng)教育信息及其影響有效傳遞的過程。其中，教學(xué)雙方的網(wǎng)絡(luò)連接能否維持與深化，關(guān)鍵取決于二者是否開展互動(dòng)以及互動(dòng)是否滿足受教育者需求。但在實(shí)踐過程中，部分教育者仍然按照傳統(tǒng)理念開展工作。例如，部分思政課教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中仍然以自我講授為主，缺乏與學(xué)生之間的有效互動(dòng)，要求學(xué)生能夠高度自覺地在屏幕前認(rèn)真聽課。這樣的做法只能進(jìn)一步降低學(xué)生對(duì)網(wǎng)課的參與度和積極性。因此，思政課教師絕不能僅僅扮演“視頻錄制者”的角色，而應(yīng)充分考慮學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的受教體驗(yàn)，大幅增加網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)時(shí)間、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)方式。一方面，通過高頻度互動(dòng)強(qiáng)化課堂管理，避免學(xué)生離開屏幕；另一方面，以互動(dòng)方式讓學(xué)生參與到課程教學(xué)中來，增加網(wǎng)絡(luò)思政課吸引力。同樣，輔導(dǎo)員、班主任、心理咨詢師以及其他教學(xué)主體也不能僅僅扮演“通知推送者”的角色，而應(yīng)主動(dòng)與學(xué)生開展多維度、深層次的互動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地把握學(xué)生心理與思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)而開展有針對(duì)性的疏導(dǎo)。
開展工作反思：深入探討學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作的未來走向
一方面，重估價(jià)值。近年來，雖然社會(huì)各界對(duì)網(wǎng)絡(luò)思政工作的重視度在快速提升，但部分教育者仍將其看作是一項(xiàng)嘗試性、實(shí)驗(yàn)性工作，其價(jià)值有被低估之嫌。疫情暴發(fā)以來，在“停課不停學(xué)”的要求下，網(wǎng)絡(luò)思政工作被大規(guī)模、系統(tǒng)性、深層次地應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)思政臨時(shí)性躍升為學(xué)校思政工作的主要形態(tài)，其教育實(shí)效得到社會(huì)各界的普遍肯定。但如果據(jù)此對(duì)其價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，又難免存在高估的可能。因此，應(yīng)當(dāng)對(duì)其價(jià)值進(jìn)行科學(xué)評(píng)估和定位，以便為今后相關(guān)工作的高效開展奠定基礎(chǔ)。事實(shí)上，傳統(tǒng)思政與網(wǎng)絡(luò)思政并沒有明顯的價(jià)值高低之分，并非簡(jiǎn)單的主次關(guān)系。它們分別適用于不同的教育情境，擁有各自擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，因而具有互補(bǔ)價(jià)值，能共同推動(dòng)學(xué)校思政工作價(jià)值的最大化。
另一方面，完善體系。一是培育專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)思政工作團(tuán)隊(duì)。人的因素一直是制約學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作取得更大成效的主要瓶頸。長(zhǎng)期以來，學(xué)校普遍缺乏掌握網(wǎng)絡(luò)思政工作規(guī)律的人才，且現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)思政工作者大多以“單打獨(dú)斗”的方式開展工作，無法真正形成教育合力。因此，思政課教師群體內(nèi)部應(yīng)當(dāng)依照自身優(yōu)勢(shì)組建慕課和微課錄制團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)直播團(tuán)隊(duì)、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)教學(xué)團(tuán)隊(duì)等，不同類別的網(wǎng)絡(luò)思政工作主體可探索建立協(xié)同工作團(tuán)隊(duì)，以便提升其應(yīng)對(duì)各類復(fù)雜教育情境的能力。二是構(gòu)建學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作應(yīng)急預(yù)案體系。“變”是互聯(lián)網(wǎng)的主題詞之一，無論是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)文化還是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，都始終處在快速變化之中。學(xué)校網(wǎng)絡(luò)思政工作同樣應(yīng)當(dāng)適應(yīng)這一客觀要求，構(gòu)建一套能夠隨時(shí)應(yīng)變的應(yīng)急預(yù)案體系。
（作者為山西農(nóng)業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院講師）
【注：本文系山西農(nóng)業(yè)大學(xué)2019年度哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金資助項(xiàng)目“高校‘多級(jí)傳播式’網(wǎng)絡(luò)思想政治教育過程研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2018YJ01）和2019年度山西省高等學(xué)校教學(xué)改革項(xiàng)目（思想政治理論課）“思想政治理論課評(píng)選大學(xué)生‘思政之星’實(shí)施方案研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2019JGSZ007）的階段性成果】
【參考文獻(xiàn)】
①彭蘭：《網(wǎng)絡(luò)傳播概論》，北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2017年。
責(zé)編/趙橙涔 美編/陳琳
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