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中國(guó)銀聯(lián):提升支付服務(wù)能力 助力構(gòu)建新發(fā)展格局

今年,新冠肺炎疫情的發(fā)生加速了國(guó)內(nèi)外發(fā)展環(huán)境的變化,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在當(dāng)下統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展之際,推動(dòng)形成以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,是重塑我國(guó)國(guó)際合作和競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略抉擇。中國(guó)銀聯(lián)一如既往強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任與使命擔(dān)當(dāng),立足支付產(chǎn)業(yè),凝聚產(chǎn)業(yè)合力,提質(zhì)增效,助小微、惠民生、促消費(fèi)、穩(wěn)增長(zhǎng),不斷提升支付服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與金融發(fā)展的能力,為構(gòu)建新發(fā)展格局提供助力。

立足擴(kuò)大內(nèi)需,做好“六穩(wěn)”工作、落實(shí)“六保”任務(wù)。中國(guó)銀聯(lián)聯(lián)合相關(guān)部委共同制定《支持商貿(mào)流通發(fā)展促進(jìn)居民消費(fèi)工作方案》,為商貿(mào)流通企業(yè)“量身定做”一系列具有針對(duì)性和靈活性的支持方案,強(qiáng)化對(duì)商貿(mào)流通領(lǐng)域支持力度,促進(jìn)消費(fèi)回補(bǔ)和潛力釋放,助力形成強(qiáng)大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),并出臺(tái)返還小微商戶銀聯(lián)二維碼收單交易手續(xù)費(fèi)等多項(xiàng)減免優(yōu)惠措施降低企業(yè)負(fù)擔(dān),為穩(wěn)就業(yè)、穩(wěn)民生注入強(qiáng)勁活力。

普惠便民利企,打造多元支付體系。中國(guó)銀聯(lián)始終踐行支付為民理念,以支付服務(wù)民生、改善民生。順應(yīng)支付的移動(dòng)化、數(shù)字化發(fā)展趨勢(shì),打造了集掃卡、掃碼、掃手機(jī)于一體的多元支付體系。超過3億用戶的云閃付APP、覆蓋主流手機(jī)品牌的手機(jī)閃付,已走進(jìn)千家萬(wàn)戶。今年發(fā)布的銀聯(lián)無(wú)界數(shù)字銀行卡,通過創(chuàng)新的數(shù)字化服務(wù)滿足用戶消費(fèi)、存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、手機(jī)閃付、條碼支付等多元化支付需求,進(jìn)一步提升支付結(jié)算效率,借力數(shù)字化升級(jí)助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)消費(fèi)繁榮。同時(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、支持民營(yíng)小微企業(yè)發(fā)展等決策部署,進(jìn)一步豐富升級(jí)銀聯(lián)卡權(quán)益內(nèi)容。打造鄉(xiāng)村振興主題卡、小微企業(yè)卡等定制化產(chǎn)品,直達(dá)各流通環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)主體,幫助涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶及小微企業(yè)解決便利支付、融資等需求,目前累計(jì)發(fā)卡量已分別超過1000萬(wàn)張和1400萬(wàn)張。此外,堅(jiān)持將產(chǎn)品與服務(wù)向縣域、農(nóng)村等市場(chǎng)下沉,切實(shí)降低金融服務(wù)門檻,并利用線上直播等新業(yè)態(tài)打通供需兩側(cè),挖掘潛在消費(fèi)市場(chǎng)。

服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),助推區(qū)域一體化發(fā)展。中國(guó)銀聯(lián)以云閃付APP為抓手,不斷推進(jìn)移動(dòng)支付便民工程,完善支付、金融服務(wù)功能及公交地鐵出行等高頻便民場(chǎng)景建設(shè),實(shí)現(xiàn)區(qū)域公共服務(wù)便利共享。同時(shí)積極推進(jìn)云閃付APP與各地政府“一網(wǎng)通辦”、財(cái)稅平臺(tái)等對(duì)接,提供稅款繳納、公共事業(yè)繳費(fèi)等多種在線服務(wù)。截至8月底,云閃付APP已接入近2000項(xiàng)公共事業(yè)繳費(fèi)內(nèi)容,覆蓋全國(guó)逾400個(gè)大中城市。中國(guó)銀聯(lián)還積極參與上海“五個(gè)中心”建設(shè),推動(dòng)發(fā)揮上海在長(zhǎng)三角一體化發(fā)展中的龍頭帶動(dòng)作用。目前,云閃付APP等銀聯(lián)移動(dòng)支付產(chǎn)品在長(zhǎng)三角地區(qū)生活消費(fèi)、民生保障、政務(wù)服務(wù)等領(lǐng)域的覆蓋面和滲透率不斷提升,已覆蓋長(zhǎng)三角地區(qū)10個(gè)城市的地鐵與42個(gè)城市的公交。

金融科技創(chuàng)新,催生發(fā)展新動(dòng)能。中國(guó)銀聯(lián)正加快創(chuàng)新要素集成與科技成果轉(zhuǎn)化,加速向科技公司、數(shù)據(jù)公司轉(zhuǎn)型,積極推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與支付應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及風(fēng)險(xiǎn)防控的有機(jī)融合。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、5G等在支付領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用不斷推進(jìn),“手機(jī)POS創(chuàng)新應(yīng)用”“基于區(qū)塊鏈的金融與政務(wù)數(shù)據(jù)融合產(chǎn)品”項(xiàng)目分別入選北京、上海金融科技創(chuàng)新監(jiān)管試點(diǎn)。銀聯(lián)開放平臺(tái)服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng),與合作伙伴共生共贏的金融云服務(wù)生態(tài)建設(shè)取得新進(jìn)展。同時(shí),依托人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù),面向金融機(jī)構(gòu)推出火眼、天眼等智能風(fēng)控產(chǎn)品,深化產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)防聯(lián)控,助力產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

守住風(fēng)險(xiǎn)底線,助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。轉(zhuǎn)接清算系統(tǒng)是支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)之一,中國(guó)銀聯(lián)已經(jīng)建成了系統(tǒng)架構(gòu)合理、布局完整、性能穩(wěn)定、運(yùn)行高效的轉(zhuǎn)接清算系統(tǒng)。銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)核心系統(tǒng)處理能力達(dá)到每秒24萬(wàn)筆以上,系統(tǒng)的處理能力、安全性、兼容性都很強(qiáng)。同時(shí),持續(xù)升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)防控能力,強(qiáng)化重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)管控,推進(jìn)智能風(fēng)控建設(shè)。2020年上半年,銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)欺詐率為萬(wàn)分之零點(diǎn)七一,持續(xù)處于低位水平。

聯(lián)通國(guó)際市場(chǎng),暢通國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)。中國(guó)銀聯(lián)持續(xù)加快國(guó)際業(yè)務(wù)布局,不斷完善受理網(wǎng)絡(luò),升級(jí)全球服務(wù)能力,為身在境外的用戶提供安全、便捷的支付服務(wù)。積極加快境外創(chuàng)新業(yè)務(wù)推廣,推進(jìn)境外系統(tǒng)架構(gòu)建設(shè)、創(chuàng)新技術(shù)能力建設(shè)和服務(wù)能力建設(shè),助推國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)聯(lián)通。目前,銀聯(lián)受理網(wǎng)絡(luò)已延伸至全球179個(gè)國(guó)家和地區(qū),在境外60個(gè)國(guó)家和地區(qū)累計(jì)發(fā)行銀聯(lián)卡1.37億張,“一帶一路”沿線已有多個(gè)國(guó)家和地區(qū)開通銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)。

激發(fā)產(chǎn)業(yè)活力,共推經(jīng)濟(jì)提升。中國(guó)銀聯(lián)正持續(xù)深化與產(chǎn)業(yè)各方的合作,共建創(chuàng)新合作模式,制定綜合解決方案,幫助提升產(chǎn)業(yè)整體金融服務(wù)質(zhì)量和效率。同時(shí),為產(chǎn)業(yè)建平臺(tái)、為參與方促合作,有效聯(lián)動(dòng)產(chǎn)業(yè)上下游,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)各方資源融通,構(gòu)建互利共贏的合作生態(tài),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)模式升級(jí)發(fā)展。中國(guó)銀聯(lián)將以平臺(tái)型生態(tài)體系為基礎(chǔ),升級(jí)開放合作能力,聯(lián)合境內(nèi)外產(chǎn)業(yè)各方,共同為廣大用戶提供一站式的優(yōu)質(zhì)支付服務(wù)及增值服務(wù),推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的有機(jī)融合,為支付產(chǎn)業(yè)融匯新合力、煥發(fā)新生機(jī)。

(作者為中國(guó)銀聯(lián)黨委書記、董事長(zhǎng))

[責(zé)任編輯:潘旺旺]