今年“618”，熟悉中有新意。
消費(fèi)端、生產(chǎn)端、物流端和往年一樣忙碌，線上線下開展豐富多樣的促銷活動，提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，銷售額實(shí)現(xiàn)新高。
不一樣的是，在相關(guān)政策的規(guī)范和引導(dǎo)下，“二選一”等不正當(dāng)競爭現(xiàn)象悄然變化，線上線下、生產(chǎn)流通走向多方共贏。
線上線下聯(lián)手有力擴(kuò)大消費(fèi)
6月18日零點(diǎn)，“618”迎來交易高峰。在京東平臺，京東超市3分鐘內(nèi)整體成交額同比增長超10倍，格力、美的、海爾等品牌成交額1分鐘內(nèi)均突破1億元，西門子、小米3分鐘超1億元，小天鵝10分鐘超1億元；蘇寧易購開局1小時內(nèi)全屋家裝、智能家居產(chǎn)品銷售同比增長135%，酒水銷售同比增長79%。天貓平臺上，“618”啟動首日，就有755個新品牌首日成交額超過100萬元，多個美妝個護(hù)品牌成交額超過1000萬元。
線下零售也加入到“618”促銷中。母嬰店、便利店、餐飲店、超市、電腦數(shù)碼店……不同領(lǐng)域的線下商家展開多樣的促銷活動。據(jù)統(tǒng)計，全國七鮮超市和七鮮生活門店預(yù)計到店人次超過4000萬；6月1日當(dāng)天，京東電器超級體驗店重慶店和合肥店整體成交額同比增長8倍，全渠道客流同比增長10倍。
“從1號開始，每天進(jìn)店的顧客便不斷增加，僅6月1日—6日，門店日均訂單量同比增長就超過50%。”京東酒世界東莞厚街店店長劉芷瑤說，通過線上流量轉(zhuǎn)化，線下門店銷售額迅速增長。與此同時，門店也在積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，建立會員社群、開展小程序直播，更好為消費(fèi)者服務(wù)。
截至6月17日，銀泰百貨“618”期間客流同比增長14%，中大銀泰城、湖州銀泰城、北京大紅門、廈門集美店等多家門店的業(yè)績同比增長30%以上。
“線上、線下消費(fèi)模式不是相互取代，而是相互融合。”京東集團(tuán)副總裁曾晨說，線下零售在即時性、體驗式、服務(wù)型消費(fèi)領(lǐng)域有著不可替代的優(yōu)勢。線上線下融合，可以為消費(fèi)者打造更優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
競爭更加有序多方走向共贏
以往，每逢電商促銷，“二選一”現(xiàn)象備受關(guān)注。所謂“二選一”，主要是指一些平臺在促銷前通知商家只能選擇參加一家平臺的促銷活動。這不僅讓商家左右為難，也影響消費(fèi)者的比較和選擇。今年“618”，“二選一”現(xiàn)象正悄然改變……
“很明顯感受到，今年平臺的態(tài)度好多了，也沒碰到往年‘二選一’的情況。”在多家電商平臺經(jīng)營店鋪的服裝品牌負(fù)責(zé)人王麗說。
曾晨認(rèn)為，加大平臺經(jīng)濟(jì)反壟斷力度，有利于保護(hù)市場公平競爭和創(chuàng)新，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，保障行業(yè)長期健康發(fā)展。加強(qiáng)反壟斷、進(jìn)一步規(guī)范平臺經(jīng)濟(jì)，將有力推動平臺企業(yè)間要素流通，行業(yè)競爭將更加聚焦關(guān)鍵技術(shù)、經(jīng)營模式與效率。
“平臺經(jīng)濟(jì)從看增速向看健康度轉(zhuǎn)變，從瞄準(zhǔn)價格向瞄準(zhǔn)價值轉(zhuǎn)變，從揚(yáng)長處到補(bǔ)短板轉(zhuǎn)變。”天貓副總裁吹雪說，今年“618”，天貓降低商家參與門檻，鼓勵更多新品牌加入，促銷規(guī)則更加簡明，讓供給更精準(zhǔn)地對接消費(fèi)需求。
蘇寧易購集團(tuán)副董事長孫為民認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化社會化發(fā)展定位，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價值和社會價值的統(tǒng)一。作為互聯(lián)網(wǎng)電商平臺，要聚焦零售主業(yè)，賦能行業(yè)發(fā)展、服務(wù)社會創(chuàng)業(yè)，“這既是商業(yè)模式，也是社會責(zé)任。”
競爭更加有序，利于平臺發(fā)揮更大的外溢效應(yīng)。京東支持百萬家線下實(shí)體店鋪、供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助各類實(shí)體企業(yè)提升營銷、采購、財務(wù)、管理等方面的運(yùn)營效率，推動供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的協(xié)調(diào)互動和提質(zhì)增效。電商平臺拼多多“618”大促會場農(nóng)產(chǎn)品銷售火爆。據(jù)介紹，今年上半年，山西、山東等地多個蘋果產(chǎn)區(qū)遭遇嚴(yán)重滯銷行情，拼多多平臺積極促進(jìn)產(chǎn)銷對接，助力解決“賣難”問題。
升級趨勢明顯增加優(yōu)質(zhì)供給
6月1日零點(diǎn)，京東家電各品類銷量快速增長，新品、高端、健康節(jié)能等升級類產(chǎn)品的表現(xiàn)更為搶眼。在空調(diào)品類，新風(fēng)空調(diào)首日全天銷量同比增長超5倍，新一級能效空調(diào)成為消費(fèi)者優(yōu)選；在電視品類，單價1萬元以上的中高端電視銷量不斷攀升，全天成交額同比增長超4倍。
不僅是家電，消費(fèi)升級趨勢在各品類都有體現(xiàn)。
升級趨勢明顯。美妝品類，京東高端美妝6月1日成交額同比增長131%，高品質(zhì)、高性價比的新銳國貨提供了更多選擇，成交額同比增長300%。
新品受到追捧。消費(fèi)者“嘗新”需求集中爆發(fā)，大量新品類、新品牌取得顯著增長。6月1日至10日，京東重點(diǎn)品牌的新品成交額同比大增314%，同時新品在整體成交額中占比相較去年增長60%。
國產(chǎn)品牌消費(fèi)走熱，更多老字號參與到“618”。天貓首次為老字號設(shè)置了專屬會場，整體成交額突破10億元；61個老字號品牌實(shí)現(xiàn)了單日營收100萬元的目標(biāo)。
除了買商品，也在買服務(wù)。6月13日，京東平臺上鮮花園藝、本地生活、旅行等服務(wù)消費(fèi)品類均創(chuàng)新高。其中，家政保潔類服務(wù)訂單量同比增長7.3倍，旅游度假線路成交額同比增長21倍。
曾晨說，線上線下不斷刷新的成交額充分展現(xiàn)出我國消費(fèi)市場的潛力和活力。隨著更多數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，各類要素、商品類別、經(jīng)營模式和行業(yè)領(lǐng)域?qū)⑦M(jìn)一步融合，消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式會越來越多，勢必激活我國消費(fèi)市場的更大潛力。
