黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，安徽省亳州市煙草專賣局（公司）緊扣“學(xué)黨史、悟初心、辦實(shí)事、開新局”重點(diǎn)要求，確保取得扎實(shí)成效。積極在學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化上、在社會(huì)實(shí)踐上、在擔(dān)當(dāng)作為上做實(shí)功，從組織層面壓緊責(zé)任，迅速在全市系統(tǒng)掀起擔(dān)當(dāng)作為熱潮。
重質(zhì)做實(shí)——為群眾解憂
在辦實(shí)事的基礎(chǔ)上，提升服務(wù)質(zhì)量，努力將服務(wù)“做好”，體現(xiàn)辦實(shí)事的成效。
家住安徽省亳州市渦陽(yáng)縣石弓鎮(zhèn)崔集的李勤，丈夫在東北打工，自己一人帶著2個(gè)孩子在家中。一直以來，她想為自己的小店辦理煙草零售許可證，多一些收入好貼補(bǔ)家用，陸續(xù)問過幾個(gè)位卷煙零售戶，給出答案也多有不同，有說要一個(gè)月的，有說辦證很難，于是她用試試的心態(tài)，從網(wǎng)上向馬店專賣管理所提交了辦理申請(qǐng)。當(dāng)天工作人員到店面實(shí)地勘察，第二天專賣管理所告知她，符合辦證要求，5天之內(nèi)將會(huì)把許可證送到。
李勤拿到嶄新的許可證時(shí)，高興地說：“我辦證前問了幾個(gè)鄰居，他們說要1個(gè)月，還要跑好幾次，我這個(gè)證1次沒跑，5天就辦下來了，效率太高了！”
一直以來，專賣零售許可證辦理是群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，在提升行政效率、服務(wù)群眾上，亳州煙草牢牢把握群眾有什么需求？就解決的什么問題？到基層實(shí)際調(diào)研，了解實(shí)際問題，深入走訪群眾傾聽意見，建立了“5+5”辦證入網(wǎng)創(chuàng)新課題，推動(dòng)審批權(quán)限下沉基層專賣管理所（站）試點(diǎn)，全面對(duì)接安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)平臺(tái)，最大程度優(yōu)化行政許可服務(wù)工作效率，讓流程走穩(wěn)、效率走快、服務(wù)走心。
“從提交申請(qǐng)，審核材料、實(shí)地勘察到審批入網(wǎng)，讓數(shù)據(jù)‘多跑腿’、讓零售戶‘零跑腿’，只需要5個(gè)工作日辦結(jié)完成，完成率100%。”馬店專賣管理所（站）曹峰源介紹說，“同時(shí)，所黨支部提出了‘用心、舒心、暖心、順心、放心’工作理念，要求全體黨員和職工用心辦好每一件服務(wù)群眾的小事。”
心系群眾，才能把小事做好、把服務(wù)做好，才能真正為群眾辦實(shí)事解煩憂?；鶎訉Ｙu管理所（站）黨支部是離群眾最近的基層黨組織，既要嚴(yán)格依法依規(guī)行政許可，更要在服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量上做實(shí)做細(xì)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，時(shí)刻牢記群眾利益無小事，充分發(fā)揮好基層黨組織的政治功能。
重情用心——助群眾紓困
“機(jī)關(guān)第一黨支部在服務(wù)群眾上有想法、有熱情，我們要盡快把辦實(shí)事舉措落實(shí)下去，把想法轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。”機(jī)關(guān)第一黨支部組織委員高嶺誠(chéng)懇地在7月份的支部黨員大會(huì)上是這么說的。
7月21日，機(jī)關(guān)第一黨支部來到亳州市譙城區(qū)十九里鎮(zhèn)困難零售客戶李春偉家中。李春偉七十多歲，家中四口人。老伴兒因腦充血導(dǎo)致半身不遂，因摔傷在手術(shù)后靠輪椅出行。兒子患先天性強(qiáng)直脊柱炎，只能靠雙拐行走，家中還有一個(gè)剛滿7歲的小孫女。機(jī)關(guān)第一黨支部為李春偉送去2000元的黨員捐款，鼓勵(lì)一家人克服生活困難、樹立生活信心，并積極為其解決生活困難。
急群眾之所急，幫群眾之所難，立足全方位為貢獻(xiàn)，讓黨員正能量輻射溫暖客戶群眾，傳遞正能量，這就是黨員的責(zé)任。
無獨(dú)有偶，魏崗專賣管理所（站）黨支部書記耿磊，心里邊一直記掛著懷菊花姐弟。自2019年開始，耿磊資助懷菊花完成了大學(xué)學(xué)業(yè)，今年懷菊花的弟弟懷浩然參加高考，考入了長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)系。
“我已經(jīng)考上研究生，平時(shí)打工收入可以承擔(dān)生活開支，我和耿叔叔說不要再給我錢了，耿叔叔說浩然今年上大學(xué)，繼續(xù)幫扶浩然，直到大學(xué)畢業(yè)。我們很幸運(yùn)，遇到了耿磊叔叔。”臨近開學(xué)，耿磊所在的黨支部和譙城分局機(jī)關(guān)第二黨支部，帶著生活用品和助學(xué)金去探望懷浩然，一番鼓勵(lì)、幾番期許，懷浩然步入了大學(xué)生活。
將群眾的“急難愁盼”放在心上，盡所能去幫助群眾。開展公益志愿服務(wù)、愛心送考行動(dòng)、走訪慰問活動(dòng)，這都是國(guó)有企業(yè)黨組織必須肩負(fù)起來的社會(huì)責(zé)任。紓困解難要用心，拿出實(shí)舉措，做出真成效，把黨的為民情懷詮釋在其中，當(dāng)貼心人、暖心人、知心人，用實(shí)際行動(dòng)一筆一畫地鐫刻出黨員的樣子。
重效履責(zé)——為群眾擔(dān)當(dāng)
在黨史學(xué)習(xí)教育中，亳州煙草深刻學(xué)習(xí)踐行共產(chǎn)黨人的精神譜系，各級(jí)黨組織在“急難險(xiǎn)重”緊要關(guān)口黨員挺身而出、主動(dòng)作為，擔(dān)當(dāng)起該擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任，做群眾的主心骨。
自8月18日起，亳州市全市范圍內(nèi)開展“安康碼、行程碼、新冠疫苗接種憑證”聯(lián)查，渦陽(yáng)縣局機(jī)關(guān)第一黨支部，派出了一支黨員志愿服務(wù)隊(duì)，配合社區(qū)開展疫情防控工作。
每天從早上6:00到晚上10：00，黨員堅(jiān)守崗位，不言苦累。堅(jiān)決服從社區(qū)工作安排，從商業(yè)廣場(chǎng)，到住宅小區(qū)，只要有需要，黨員志愿者都第一時(shí)間到崗到位，做好“兩碼一證”檢查工作。
渦陽(yáng)縣道源社區(qū)黨委委員王超說：“我和煙草局黨員同志們一起值守，他們都是擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)的好同志，耐心細(xì)致，嚴(yán)格細(xì)心，給社區(qū)疫情防控給很大的幫助！”
同樣，馬店專賣管理所（站）黨支部的黨員志愿者也來到渦北高速路口，主動(dòng)參與交警大隊(duì)常樓中隊(duì)疫情防控工作，他們克服困難，恪盡職守，嚴(yán)格落實(shí)檢查措施，耐心細(xì)心督促群眾做好個(gè)人疫情防控，用心盡力做好疫情防控工作，筑牢紅色“防護(hù)墻”。
為履行國(guó)有企業(yè)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中政治責(zé)任，亳州煙草積極響應(yīng)地方政府號(hào)召，選派利辛縣局機(jī)關(guān)第二黨支部副書記何浩掛職利辛縣秦四廟村黨支部第一書記，落實(shí)企業(yè)責(zé)任，推進(jìn)鄉(xiāng)村振興。
7月，市局（公司）黨組書記、局長(zhǎng)、經(jīng)理金大林調(diào)研利辛縣秦四廟村鄉(xiāng)村振興工作時(shí)，同秦四廟村建立結(jié)對(duì)幫扶關(guān)系，謀劃幫扶舉措，立足黨建、隊(duì)伍、產(chǎn)業(yè)等方面認(rèn)真謀劃，全力推動(dòng)秦四廟村的鄉(xiāng)村振興工作。
為群眾辦實(shí)事沒有終點(diǎn)，只有連續(xù)不斷的新起點(diǎn)。在高質(zhì)量發(fā)展新階段，亳州煙草將以更高標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)舉措，全面發(fā)揮各級(jí)黨組織政治功能，以辦實(shí)事的質(zhì)量成效，檢驗(yàn)黨建工作成效，更加得力地履行國(guó)有企業(yè)的“三大責(zé)任”。（張瑞鶴）
