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“技術(shù)恐慌”的社會心理與群體分化研究

【摘要】無論是數(shù)字極簡主義、反技術(shù)依賴,還是網(wǎng)絡(luò)隱居等新社會行為、新社會心理、新社會關(guān)系,都是顛覆性、革命性技術(shù)與社會深刻互動、相互沖撞的表現(xiàn),其背后折射出人們對于新技術(shù)快速迭代、加速發(fā)展、廣泛應(yīng)用給個體造成的困擾、侵?jǐn)_,甚至對既有社會秩序和社會結(jié)構(gòu)的沖擊所引發(fā)的社會憂懼。唯有站在世界之變、時代之變、歷史之變的高度,切實提升政府、平臺和企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)社群、公民等各方的數(shù)字素養(yǎng)和參與數(shù)字治理的能力,方能有效應(yīng)對數(shù)字時代下的“技術(shù)恐慌”,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)步,實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】反技術(shù)依賴 數(shù)字人文主義 數(shù)字治理 【中圖分類號】G20 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

人類社會全面進(jìn)入數(shù)字化時代,網(wǎng)絡(luò)空間已成為繼個人心理空間、公共文化空間之后,一個全新的數(shù)字精神空間,這是數(shù)字技術(shù)推動人類精神文明的一次維度提升,既是對前兩者的映射和拓展,又是對心理空間和文化空間的解構(gòu)和重塑,其進(jìn)程必然充滿各種新情況新問題新挑戰(zhàn)。面對數(shù)字技術(shù)的普及和廣泛應(yīng)用,有人積極擁抱、雀躍歡呼,有人猶豫彷徨、駐足觀望,有人憂心忡忡、抵抗反對。近年來出現(xiàn)的“數(shù)字極簡主義”“反技術(shù)依賴”“網(wǎng)絡(luò)隱居族”等,就是“技術(shù)抵抗”的典型代表,這一現(xiàn)象背后的社會心理形成機(jī)制是什么?將會對社會群體產(chǎn)生怎樣的影響?我們又該如何正確看待、理性應(yīng)對這些現(xiàn)象和問題?

數(shù)字極簡主義、反技術(shù)依賴與網(wǎng)絡(luò)隱居的社會心理分析

數(shù)字極簡主義是2019年美國學(xué)者卡爾·紐波特在《數(shù)字極簡主義:在嘈雜的世界中選擇專注的生活》一書中首倡的概念,旨在通過對當(dāng)前信息濫觴的反思與批判,強(qiáng)調(diào)人不應(yīng)被技術(shù)所綁架,技術(shù)與工具應(yīng)當(dāng)為人服務(wù),由此提出極限簡化數(shù)字技術(shù)使用、減少技術(shù)對人生活和心理的影響。豆瓣小組“反技術(shù)依賴”則認(rèn)為,普通民眾對數(shù)字技術(shù)及其平臺日漸依賴,使得自身能力退化。目前豆瓣小組“數(shù)字極簡主義”“反技術(shù)依賴”等成員數(shù)量均已數(shù)萬,這充分說明其理念已受到一定程度的社會認(rèn)同。在此風(fēng)潮中,“網(wǎng)絡(luò)隱居”日漸成為一種代表性的社會實踐,網(wǎng)絡(luò)隱居者們在網(wǎng)絡(luò)空間只瀏覽不留言、只搜索不轉(zhuǎn)推、只私信不點贊,通過使用“老人機(jī)”“功能機(jī)”將推薦算法等數(shù)字技術(shù)從自己的生活強(qiáng)制剝離,試圖最大限度地減少對網(wǎng)絡(luò)空間的依賴,在網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實社會之間建立一道“防火墻”。

從極簡使用、反技術(shù)依賴到網(wǎng)絡(luò)隱居,反映出當(dāng)今社會正對數(shù)字技術(shù)的負(fù)面效應(yīng)采取某種程度的一致社會行動,而其“冰山一角”之下則是更深層面、更大范圍的社會心理:對于新技術(shù)的快速迭代、加速發(fā)展、廣泛應(yīng)用給個體造成的困擾、侵?jǐn)_,甚至對既有社會秩序和社會結(jié)構(gòu)的沖擊所引發(fā)的社會憂懼。

首先是心理層面對精神家園失守的憂懼,即個體對于自身心智在面對數(shù)字技術(shù)大潮時能否“守腦如玉”的恐慌。人類自文字發(fā)明以來就矢志不移地追求著更淵博的知識、更豐富的文化、更充盈的精神世界,這種技不壓身、多多益善的認(rèn)知已經(jīng)刻入人類的心理基因,然而互聯(lián)網(wǎng)的普及卻使人類面臨前所未有的知識過載和信息海嘯,這勢必導(dǎo)致個體的心理應(yīng)激和社會心理的共同抵御。

其次是社會層面對結(jié)構(gòu)和秩序失穩(wěn)的憂懼,即在數(shù)字技術(shù)改造生產(chǎn)生活的磅礴力量之下,對社會關(guān)系、社會結(jié)構(gòu)乃至社會秩序重塑的警惕與不安。二戰(zhàn)后世界多數(shù)國家進(jìn)入了長期的社會穩(wěn)定和發(fā)展繁榮階段,漸次形成了較為穩(wěn)固的社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)。但近年來國際大變局、疫情大流行等一系列因素打破了這一穩(wěn)定狀態(tài),而數(shù)字技術(shù)的廣泛應(yīng)用乃至濫用則被認(rèn)為是引發(fā)變局的關(guān)鍵。如美國政治學(xué)者弗朗西斯·福山在《大斷裂:人類本性與社會秩序的重建》一書中指出,互聯(lián)網(wǎng)的普及與西方社會的高離婚率顯著相關(guān);“信息繭房”“沉默的螺旋”等概念的廣為傳播,使得大眾形成了對數(shù)字技術(shù)的預(yù)防性厭棄;政治機(jī)器人操弄選舉的輿論渲染,俄烏沖突網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)的大行其道等種種事件,也使大眾篤信:造成社會失穩(wěn)的是數(shù)字技術(shù),而不只是使用技術(shù)的人,對技術(shù)的批判和反擊自然而然匯聚為一種新思潮。

最后是文化層面對時代轉(zhuǎn)型的憂懼,即在革命性技術(shù)推動歷史轉(zhuǎn)型進(jìn)程中,人類社會整體走向何方的終極拷問。這種拷問在人類社會中并不常見,因此格外令人關(guān)注以至必須一致行動。需要強(qiáng)調(diào)的是,顛覆性、革命性技術(shù)推動社會歷史轉(zhuǎn)型造成的社會不安和抗?fàn)幉⒎乔八从?,歷史上每每出現(xiàn)影響人類社會進(jìn)程的革命性技術(shù)之時,大多會引發(fā)廣泛的社會問題和心理激蕩,從蒸汽機(jī)推動工業(yè)革命與“羊吃人”的慘痛,到汽車問世與“紅旗法案”的出臺,再到核技術(shù)與“相互確保摧毀”的平衡,以人工智能為代表的數(shù)字技術(shù)又一次引發(fā)了人們對社會歷史轉(zhuǎn)型的擔(dān)憂。

反技術(shù)依賴視角下不同群體的分化與認(rèn)知

社會行為依存于社會心理,而社會心理的內(nèi)在基礎(chǔ)是個體心理,外在基礎(chǔ)則是社會關(guān)系。數(shù)字極簡主義重點主張匡正人與技術(shù)的關(guān)系,反技術(shù)依賴強(qiáng)調(diào)通過剝離技術(shù)捆綁而擺脫不對等的人際關(guān)系,網(wǎng)絡(luò)隱居則是希望通過減少數(shù)字痕跡以防止網(wǎng)絡(luò)空間反噬現(xiàn)實世界。雖然具體主張不同,但其實質(zhì)都指向了數(shù)字技術(shù)對社會關(guān)系的改變。

實際上,任何技術(shù)都不是從天而降的,技術(shù)是人類造物精華的再現(xiàn)。技術(shù)能夠如此深刻地改變?nèi)祟惿鐣⒎且驗樗屈c石成金的“現(xiàn)代魔法”,而是因為人類發(fā)明技術(shù)就是為了改變生產(chǎn)生活方式,其中必然包括了對社會關(guān)系的改變。從這個意義上說,“數(shù)字技術(shù)改變社會關(guān)系”的表達(dá)倒置了因果,改變社會關(guān)系其實是因,技術(shù)創(chuàng)新才是果。越是對社會影響深刻的革命性技術(shù),其中蘊(yùn)含發(fā)明人改變社會的動機(jī)就越強(qiáng)。

為何“反技術(shù)依賴”現(xiàn)象會以這種因果倒置的樣貌大行其道呢?這是因為在技術(shù)和社會關(guān)系的公開討論中,人們常常忽視了一個重要事實:每一項技術(shù)都是人創(chuàng)造的,反之則不然,并非社會中的每個人參與了技術(shù)的創(chuàng)生。因此,不同經(jīng)濟(jì)條件、不同教育背景、不同年齡階段及不同職業(yè)的社會群體,面對技術(shù)特別是顛覆性、革命性技術(shù)帶來的沖擊時必然會產(chǎn)生分化,進(jìn)而出現(xiàn)數(shù)字技術(shù)驅(qū)動的社會新階層重組,如日趨顯現(xiàn)的“數(shù)字移民”“數(shù)字原住民”和“數(shù)字難民”等,這種新的階層基礎(chǔ)較之傳統(tǒng)的社會階層基礎(chǔ)在解讀上述現(xiàn)象時顯然更為恰當(dāng)。

“數(shù)字移民”是數(shù)字技術(shù)改造社會的親歷者,從固定電話、BB機(jī)、模擬機(jī)到數(shù)字機(jī)、功能機(jī)、智能機(jī)、智能手表,他們經(jīng)歷了數(shù)字技術(shù)在我國從無到有、再到逐漸支配生活的全過程,技術(shù)的飛速發(fā)展不斷刷新著生產(chǎn)工具、生活方式乃至社會體驗,裹挾著中國社會從工業(yè)化向數(shù)字化邁進(jìn)、從現(xiàn)實社會向網(wǎng)絡(luò)空間遷移的過程。正是“數(shù)字移民”所在的這代人促成了我國過去三十年數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展,他們既是改變時代的推手,也是被時代改變的對象,故而面對“技術(shù)改變社會”的態(tài)度是五味雜陳的。既有“技術(shù)顛覆”樂見其成的進(jìn)取,也有“故土難離”網(wǎng)絡(luò)隱居的保守,還有“反依賴、不反技術(shù)”的糾結(jié),這就使其內(nèi)部開始出現(xiàn)意見分歧和行為分化。雖然“數(shù)字移民”如今在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中已逐漸讓位于新生代,不再握有對技術(shù)創(chuàng)新高速行進(jìn)的實際掌控,但其在政治生活和社會生活中的規(guī)則主導(dǎo)權(quán)依然存在,于是就通過社會認(rèn)同和社會行為繼續(xù)對技術(shù)加以規(guī)制,而其分化形態(tài)則表現(xiàn)出行為上的不協(xié)調(diào)性以及規(guī)則制定中與技術(shù)創(chuàng)新的脫節(jié)。

作為數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新和數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)生力軍的“數(shù)字原住民”,他們生而賽博,對于自媒體時代社會生活的羈絆甚少,掌握和駕馭數(shù)字技術(shù)是其基本生存法則。“數(shù)字原住民”的焦點不是技術(shù)該不該改變社會,而是如何改變社會,網(wǎng)絡(luò)空間的任何新動向都被其迅速感知、理解并付諸改變社會的嘗試,雖然這種試錯是有社會代價的,但這絲毫不影響其以技術(shù)改變社會的初衷。正如美國作家尼古拉斯·卡爾在《淺?。夯ヂ?lián)網(wǎng)如何毒化了我們的大腦》一書中所指出的,人類思維模式自文字發(fā)明以來的最大革命——由線性邏輯思維轉(zhuǎn)向超鏈接式互聯(lián)網(wǎng)思維——已不可逆轉(zhuǎn)。在這種跳躍式思維模式驅(qū)動下,各類社會實踐及其引發(fā)的社會現(xiàn)象勢必呈現(xiàn)出多向度、不可預(yù)測的涌現(xiàn)性。而“數(shù)字原住民”內(nèi)部的社會認(rèn)同也勢必呈現(xiàn)出碎片化、多向化趨勢,其行為由此將在微觀上表現(xiàn)出不確定性,宏觀上表現(xiàn)為蓋然性,網(wǎng)絡(luò)隱居抑或網(wǎng)紅博主皆是其中應(yīng)有之相。

無論是“數(shù)字移民”依其社會經(jīng)驗評價社會變革,還是“數(shù)字原住民”因其互聯(lián)網(wǎng)思維推進(jìn)社會變革,都能夠較為充分地參與到這場社會實踐之中,具有相當(dāng)程度的主動性,而那些在數(shù)字化歷史轉(zhuǎn)型中,因缺乏信息基礎(chǔ)設(shè)施無法“觸網(wǎng)”的群體,或是由于自身原因無法融入網(wǎng)絡(luò)空間的群體,可能隨著網(wǎng)絡(luò)空間對現(xiàn)實社會的擠壓而逐步淪為所謂的“數(shù)字難民”,即因無法正常使用數(shù)字技術(shù)而導(dǎo)致在社會生活中日趨不便甚至陷入窘境的群體。這固然是技術(shù)水平不斷提高作用下,部分群體在社會結(jié)構(gòu)中的相對下沉;但也折射出傳統(tǒng)社會保障體系在數(shù)字化進(jìn)程中對新出現(xiàn)的弱勢群體難以有效關(guān)照。

這些新的數(shù)字社會群體劃分,廣泛存在于傳統(tǒng)社會分層結(jié)構(gòu)的各個位階之中,增加了既有社會階層發(fā)生改變的機(jī)遇和工具,勢必在更大范圍內(nèi)重塑社會關(guān)系,由此產(chǎn)生的各類新觀念、新現(xiàn)象、新行為和新群體,將匯成滾滾洪流奔向數(shù)字社會的未來。

以數(shù)字人文、數(shù)字倫理應(yīng)對技術(shù)依賴

歷史的車輪在各種思潮的沖撞中加速向前,人類的創(chuàng)新在探索與規(guī)制中永不止步。人類自從鉆木取火以來,就通過理論與實踐相結(jié)合逐步掌握趨利避害的方式,時至今日,火仍是人類必須時刻防范的重大安全隱患,但并不影響其在社會生活中的必需品地位。互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字技術(shù)的普及至今不足五十年,社會實踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠充分,對其利弊的認(rèn)知也還不夠深入,技術(shù)理性與人文精神的交鋒才剛剛開始,必須以數(shù)字人文主義應(yīng)對數(shù)字依賴。

從人本主義出發(fā),任何技術(shù)工具都不應(yīng)凌駕于人之上,當(dāng)人規(guī)制創(chuàng)新發(fā)展的能力不足以駕馭技術(shù)工具時,則須對技術(shù)創(chuàng)新“踩剎車”,正如當(dāng)前深度學(xué)習(xí)算法驅(qū)動的人工智能技術(shù),不但超出了社會學(xué)家和哲學(xué)家的理解,甚至連技術(shù)專家也鮮少能對其作出充分解釋和合理規(guī)制,如待其負(fù)面效應(yīng)充分顯現(xiàn)再出手則可能為時已晚,因此必須防患于未然。誠如基辛格指出,“人類歷史是以文明解釋周圍世界的方式演進(jìn)過程:中世紀(jì)的方式是宗教;在啟蒙運(yùn)動中解釋方式為理性;到了19世紀(jì)人們用歷史解釋世界;在20世紀(jì)人們選擇意識形態(tài)來解釋”。而對于智能技術(shù)主宰的未來世界,最困難但最重要的問題是:如果人工智能的解釋力超過人類的意識,社會不再能夠?qū)λ麄兩娴氖澜缱鞒鲇幸饬x的闡釋,人類意識將會變成什么樣?對此人工智能的回答也許是:“我不知道(因為我遵循數(shù)學(xué)原則,而不是人類原則)”或“你理解不了(因為我已經(jīng)被訓(xùn)練成以某種方式行事,但沒有接受解釋行事方式的訓(xùn)練)。”毋庸置疑,數(shù)字極簡主義、反技術(shù)依賴和網(wǎng)絡(luò)隱居體現(xiàn)出的,正是一種強(qiáng)烈的人文主義價值觀回歸與傳承,如同上古時期初嘗火之強(qiáng)大,又見火之恐怖的人類開始思考如何駕馭火,這些現(xiàn)象也昭示著數(shù)字時代新人文主義的啟蒙與發(fā)軔。

而站在技術(shù)創(chuàng)新的立場,技術(shù)本身的客觀性無涉價值觀,技術(shù)應(yīng)用的善惡之分取決于主觀性的道德倫理,對其社會后果的評價則受到特定社會歷史文化所支配。因此技術(shù)邏輯下的社會心理和社會關(guān)系變革,只是技術(shù)工具及其方法論作用于社會體系的客觀效應(yīng),無論其價值評價如何,均與創(chuàng)新本身無關(guān),應(yīng)根據(jù)社會評價以“技術(shù)善用”規(guī)正引導(dǎo)創(chuàng)新的方向。亞里士多德曾言道:“假使每件工具都能按照人的意志自動完成工作,如同代達(dá)羅斯的雕像或赫菲斯托斯的三足寶座,它們自動參與眾神的集會,如詩人所說,若不假人手機(jī)杼能織布、錦瑟可自鳴,工匠就不再需要幫手,主人也不再需要奴隸了。”亞里士多德所言非虛,當(dāng)今社會正無限接近于徹底杜絕相互奴役、實現(xiàn)人類充分自由的歷史時刻,人類社會的美好未來已呼之欲出。但社會在技術(shù)邏輯登峰造極的演進(jìn)之下,似乎離充分自由的夢想漸行漸遠(yuǎn)……也許,發(fā)展帶來的問題唯有通過更好的發(fā)展才能解決,技術(shù)工具是人類擺脫蠻荒走向文明的關(guān)鍵,技術(shù)創(chuàng)新在歷史上扮演的角色從來都是克服社會弊端,而非將社會引向毀滅。人類既已闊步邁向數(shù)字時代,主動擁抱未來,適應(yīng)時代轉(zhuǎn)型,彰顯數(shù)字人文、數(shù)字倫理精神,已成為實現(xiàn)社會心理、社會文化和社會精神的煥然新生的時代選擇。

以數(shù)字治理緩解數(shù)字技術(shù)恐慌

2022年4月21日,習(xí)近平總書記在博鰲亞洲論壇年會開幕式上發(fā)表重要講話強(qiáng)調(diào),“當(dāng)下,世界之變、時代之變、歷史之變正以前所未有的方式展開,給人類提出了必須嚴(yán)肅對待的挑戰(zhàn)。人類還未走出世紀(jì)疫情陰霾,又面臨新的傳統(tǒng)安全風(fēng)險;全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇仍脆弱乏力,又疊加發(fā)展鴻溝加劇的矛盾;氣候變化等治理赤字尚未填補(bǔ),數(shù)字治理等新課題又?jǐn)[在我們面前”。

展望未來社會數(shù)字化發(fā)展趨勢,我們看到:數(shù)字技術(shù)開啟文明傳播賡續(xù)的新模式,數(shù)字文明將開啟人類文明的嶄新時代。以數(shù)字為基本存在形式的虛擬空間,將深刻影響人類社會的基本結(jié)構(gòu)和治理環(huán)境。數(shù)據(jù)信息成為國家治理的基礎(chǔ),依據(jù)數(shù)據(jù)的決策將逐步成為公共事務(wù)決策的基本模式。超大規(guī)模平臺企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)匿名組織等非國家行為體迅速崛起,在全球數(shù)字治理中日益扮演重要角色。數(shù)字平權(quán)將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的核心議題之一。智能體或?qū)⑷谌爰彝コ蔀榈谌惓蓡T,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)血親家庭關(guān)系,社會治理的基礎(chǔ)單元由人類家庭向人機(jī)融合家庭過渡?;诩夹g(shù)與數(shù)據(jù)形成的超越熟人和法律的信任共識機(jī)制,將開啟社會信任的新時代。工具理性和價值理性的沖撞將重塑數(shù)字法治能力體系,網(wǎng)絡(luò)空間成為立法、司法和執(zhí)法的主陣地、主戰(zhàn)場。數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新范式變革,多種創(chuàng)新路徑并行不悖,知識生產(chǎn)空前繁榮。數(shù)字技術(shù)推動軍事革命,“多域聯(lián)合”智能化作戰(zhàn)將成為未來的主要沖突形式。毫無疑問,這些變革既會帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇,也會帶來很大的風(fēng)險挑戰(zhàn),甚至引發(fā)“技術(shù)恐慌”。

“技術(shù)恐慌”的背后實則是置身于數(shù)字化這個“美麗新世界”的本領(lǐng)恐慌。無論是數(shù)字極簡主義、反技術(shù)依賴,還是網(wǎng)絡(luò)隱居等新社會行為、新社會心理、新社會關(guān)系,都是顛覆性、革命性技術(shù)與社會深刻互動、相互沖撞的表現(xiàn)。對此,需要政府和社會各界來主動地?fù)肀н@種變化,進(jìn)行一種適應(yīng)性地變革和調(diào)試,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)和駕馭數(shù)字化發(fā)展的能力。唯有站在世界之變、時代之變、歷史之變的高度,更加理性地看待變革、更加精準(zhǔn)地把握變革、更加有效地駕馭變革,切實提升政府、平臺和企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)社群、公民等各方的數(shù)字素養(yǎng)和參與數(shù)字治理的能力,方能有效應(yīng)對數(shù)字時代下的“技術(shù)恐慌”,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展進(jìn)步,實現(xiàn)人的自由全面發(fā)展。

(作者分別為北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院院長、中國社會管理研究院院長、新聞傳播學(xué)院教授;北京師范大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究院研究員)

【參考文獻(xiàn)】

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③[美]尼古拉斯·卡爾著、劉純毅譯:《淺薄:互聯(lián)網(wǎng)如何毒化了我們的大腦》,北京:中信出版社,2010年。

④Henry A. Kissinger,How the Enlightenment Ends,The Atlantic, June,2018.

⑤[古希臘]亞里士多德著、陳虹秀譯:《政治學(xué)》,北京:臺海出版社,2016年。

⑥《習(xí)近平在博鰲亞洲論壇2022年年會開幕式上的主旨演講》,新華網(wǎng),2022年4月21日。

⑦魏禮群、顧朝曦等:《數(shù)字治理:人類社會面臨的新課題》,《社會政策研究》,2021年第2期。

責(zé)編/靳佳 美編/楊玲玲

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[責(zé)任編輯:李一丹]