“社區(qū)文明實踐所里活動豐富，我們幾個老人沒事的時候就過來看看書、下下棋、練練字、打打乒乓球，還能定期免費體檢，滿意得很。”家住河南省鹿邑縣衛(wèi)真街道大李社區(qū)的居民李元增老人笑著說，沒想到在小縣城里享受到大城市的社區(qū)服務。
李元增老人的感受源自于近段時間以來鹿邑縣深入開展的“五星”支部創(chuàng)建活動，全縣以“網(wǎng)格化”管理為抓手，以“共建共享、平安法治、幸福和諧、宜業(yè)興業(yè)、支部過硬”為目標，持續(xù)推進形成黨建“聚合”態(tài)勢，以“小網(wǎng)格”撬動“大治理”，不斷提升基層治理和服務水平。
“享受到更好的社區(qū)服務，居民的滿意度在不斷提升，干群關系更加和諧，黨支部的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力持續(xù)增強。”衛(wèi)真街道辦事處黨工委書記趙永健說。
為更好地服務廣大群眾，鹿邑縣開發(fā)了“網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)”“衛(wèi)真網(wǎng)絡生活社區(qū)”兩個管理服務平臺，群眾可以足不出戶進行政策咨詢、問題反映、服務求助等，把黨支部建在群眾家門口，拉近支部與群眾之間的距離。由群眾推薦產(chǎn)生五級網(wǎng)格員，每月以社區(qū)為單位召開一次社情民意懇談會，通報社區(qū)事務、收集社情民意。利用網(wǎng)格化信息管理平臺資源優(yōu)勢，鼓勵引導有思想、有愛心、有熱情、有能力的組織和個人參與公益組織，支持公益組織開展各類公益活動，為社區(qū)服務補位。
聚焦“一老一小一青壯”，鹿邑縣完善服務設施、構(gòu)建服務隊伍、健全服務機制，切實提升群眾幸福感、獲得感。高標準打造黨群服務中心，加強老年人日間照料中心、兒童服務中心、志愿服務中心等公共設施建設。加大開放力度，強化公共服務設施的公益屬性，把社區(qū)黨群服務中心打造成為群眾最想去、最愿去、最開心去的“活動場”“交際廳”。每個社區(qū)成立至少一支志愿服務隊，開展政策宣傳、安全排查、疫情防控等志愿服務活動，提升社區(qū)服務質(zhì)量和水平。
為切實構(gòu)筑疫情防控“銅墻鐵壁”，鹿邑縣發(fā)動網(wǎng)格員成為疫情防控急先鋒、排頭兵，開展返鄉(xiāng)人員的排查管控、政策宣傳、志愿服務等。在每周對轄區(qū)用氣、用電、防火等進行安全排查，發(fā)現(xiàn)隱患問題及時上報并督促落實整改。對群眾反映的“難事”“急事”“關鍵事”集中辦、快速辦，實現(xiàn)“大事全網(wǎng)聯(lián)動、小事不出網(wǎng)格”。
為幫助企業(yè)商戶解決困難，衛(wèi)真街道則把轄區(qū)近3000家商戶的基礎信息全部納入“網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)”，建立社區(qū)“兩委”成員聯(lián)系企業(yè)、商戶制度，及時走訪。依托網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)，精準鎖定創(chuàng)業(yè)就業(yè)人群，開展“人人技證、技能河南”培訓，推動持證上崗、充分就業(yè)。拓展“衛(wèi)真網(wǎng)上生活社區(qū)”APP功能，群眾可以發(fā)布服務需求、求職需求、提供房屋等，商戶可以提供服務產(chǎn)品、工作崗位，快捷尋找創(chuàng)業(yè)資源，幫助商戶客源引流。
與此同時，鹿邑縣利用網(wǎng)格化信息管理平臺，把轄區(qū)內(nèi)自有黨員、在職黨員、退休黨員、流動黨員等基礎信息全部錄入系統(tǒng)，分類管理，組織黨員主動認領環(huán)境整治、矛盾調(diào)解、公益服務、群防群控等崗位，發(fā)揮先鋒模范作用。此外，還建立黨員聯(lián)戶、定期會商機制，每個五級網(wǎng)格配備1名聯(lián)戶黨員，負責政策法規(guī)宣傳、疫情防控巡查、矛盾糾紛化解、便民利民服務、倡樹文明新風等，每月召開一次社區(qū)聯(lián)戶黨員聯(lián)席會議，商議網(wǎng)格事務。
“目前，衛(wèi)真街道已建成一級網(wǎng)格1個、二級網(wǎng)格12個、三級網(wǎng)格59個、四級網(wǎng)格159個、五級微網(wǎng)格833個，初步構(gòu)建一張全覆蓋、無死角的五級網(wǎng)格管理體系，打通服務群眾的‘最后一米’。”衛(wèi)真街道辦事處主任聶磊表示，將全面深化“網(wǎng)格化”管理模式，扎實推進“五星”支部創(chuàng)建，逐步構(gòu)建起“黨建引領、民主協(xié)商、服務驅(qū)動、資源整合、科技賦能”的社區(qū)治理新格局，讓更多發(fā)展成果惠及基層群眾。（劉富云 張一婕 農(nóng)民日報·中國農(nóng)網(wǎng)記者 范亞旭）
