【摘要】中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局和世界百年未有之大變局，給我國(guó)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在社會(huì)變革下，公眾心態(tài)加速演化，呈現(xiàn)出復(fù)雜性和多元化特征。作為一種社會(huì)及社會(huì)成員共有的宏觀心理狀態(tài)和社會(huì)意識(shí)，公眾心態(tài)是反映社會(huì)變遷的“觀景之窗”，更是有效進(jìn)行社會(huì)治理的“關(guān)鍵抓手”。在大變局下，合理調(diào)適公眾心態(tài)，培育與時(shí)代發(fā)展要求相適應(yīng)的公眾心態(tài)，將為國(guó)家穩(wěn)定發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
【關(guān)鍵詞】重大變革 公眾心態(tài) 意識(shí)形態(tài) 國(guó)家策略 【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
當(dāng)前，中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局與世界百年未有之大變局同步交織、相互激蕩，中國(guó)正經(jīng)歷著一場(chǎng)廣泛而深刻的社會(huì)變革，黨的二十大報(bào)告指出：“當(dāng)前，世界之變、時(shí)代之變、歷史之變正以前所未有的方式展開(kāi)。”社會(huì)心態(tài)作為社會(huì)存在的公眾意識(shí)反映，在重大社會(huì)變革背景下發(fā)生演化，并呈現(xiàn)出整體性、大眾性等特征。理性看待社會(huì)變革下公眾心態(tài)的不同方面，并予以合理調(diào)適，是以健康社會(huì)心態(tài)涵養(yǎng)現(xiàn)代化精神力量的題中應(yīng)有之義。
“兩個(gè)大局”與時(shí)代重大變革
進(jìn)入新時(shí)代以來(lái)，黨中央統(tǒng)籌“兩個(gè)大局”謀發(fā)展。堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向和問(wèn)題導(dǎo)向，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，堅(jiān)持戰(zhàn)略思維和底線思維，黨和國(guó)家事業(yè)取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革。
國(guó)內(nèi)大局下銳意改革。以馬克思主義為指引，以實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興為主線，一百多年來(lái)，中國(guó)共產(chǎn)黨帶領(lǐng)全國(guó)人民不斷探索前進(jìn)，尋求適合我國(guó)國(guó)情的發(fā)展道路。進(jìn)入新時(shí)代以來(lái)，我們黨領(lǐng)導(dǎo)全國(guó)人民打贏了人類歷史上規(guī)模最大的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，全面建成小康社會(huì)，將偉大變革銘刻在歷史發(fā)展的里程碑上。黨的二十大擘畫(huà)了以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍(lán)圖，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興進(jìn)入了不可逆轉(zhuǎn)的歷史進(jìn)程。我國(guó)堅(jiān)持中國(guó)式現(xiàn)代化道路，立足國(guó)情實(shí)際，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)深化改革開(kāi)放。尤其是將創(chuàng)新放在現(xiàn)代化建設(shè)的核心位置，破解體制機(jī)制障礙，提升社會(huì)治理效能，堅(jiān)持全面依法治國(guó)。同時(shí)，推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體，為世界發(fā)展貢獻(xiàn)中國(guó)智慧、中國(guó)方案和中國(guó)力量。立足中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局，以中國(guó)式現(xiàn)代化謀劃發(fā)展，當(dāng)代中國(guó)正經(jīng)歷著我國(guó)歷史上最為廣泛而深刻的社會(huì)變革，也正進(jìn)行著人類歷史上最為宏大而獨(dú)特的實(shí)踐創(chuàng)新。
世界變局中孕育變革。當(dāng)今世界面臨百年未有之大變局。政治上，國(guó)際秩序面臨重塑，“美國(guó)式和平”體系搖搖欲墜。美國(guó)濫施“長(zhǎng)臂管轄”，將其作為維護(hù)美國(guó)霸權(quán)的工具，忽視和平、交流和人類共同福祉的意義和價(jià)值，造成世界秩序混亂。以美國(guó)為首的一些西方國(guó)家，國(guó)內(nèi)公共治理和民主制度加速衰落，內(nèi)部分裂風(fēng)險(xiǎn)投射到國(guó)際關(guān)系領(lǐng)域，世界安全危機(jī)和軍事沖突頻頻發(fā)生。同時(shí)，世界經(jīng)濟(jì)低迷通脹。受到疫情大流行的影響，世界經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期停滯，美國(guó)等國(guó)家大搞貿(mào)易保護(hù)主義，挑起貿(mào)易摩擦，濫用美元霸權(quán)，加劇了世界經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。地緣政治思想下，美國(guó)為維護(hù)霸權(quán)加緊大國(guó)博弈，給世界帶來(lái)了大的不安定因素。由于意識(shí)形態(tài)和文化背景差異，近年來(lái)美國(guó)對(duì)我國(guó)頻頻采取制裁措施，屢屢宣稱“脫鉤斷鏈”。世界大變局下，我國(guó)發(fā)展面臨更多風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，“黑天鵝”和“灰犀牛”事件仍然會(huì)不期而至。
任何社會(huì)和時(shí)代的變遷不僅反映在經(jīng)濟(jì)關(guān)系重塑和社會(huì)結(jié)構(gòu)的變化上，也必然會(huì)影響到具有充分主體性的個(gè)人，影響其價(jià)值觀、生活態(tài)度和行為模式等。社會(huì)心態(tài)源于特定時(shí)期內(nèi)大多數(shù)人具備的宏觀、變動(dòng)與突生性社會(huì)心理①，持續(xù)影響著公眾社會(huì)行為，并對(duì)時(shí)代變革發(fā)揮著能動(dòng)作用。“兩個(gè)大局”下的重大變革引發(fā)公眾社會(huì)心態(tài)的深刻變化，并反作用于當(dāng)下社會(huì)變遷的速度和深度。因此，研究重大變革下的公眾心態(tài)，有利于透過(guò)這一切口，洞察急速變革社會(huì)下公眾的整體精神狀態(tài)和思想感受，培育“自尊自信、理性平和、積極向上”的社會(huì)心態(tài)，同時(shí)，不斷提升社會(huì)治理水平，使公眾有更多的獲得感和幸福感，從而促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，護(hù)航中國(guó)式現(xiàn)代化持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
社會(huì)變革下公眾心態(tài)存在的問(wèn)題
疫情造成的消極情緒疊加尚未完全消弭?，F(xiàn)代社會(huì)的本質(zhì)即風(fēng)險(xiǎn)社會(huì)，疫情具備突發(fā)性和風(fēng)險(xiǎn)性兩大特征。疫情下民眾醫(yī)療知識(shí)匱乏、防疫物資短缺、權(quán)威信息不足、社會(huì)謠言泛濫等，公眾社會(huì)心態(tài)逐漸復(fù)雜化。人們?nèi)菀妆粏我坏囊咔樾畔⒐鼟?，產(chǎn)生并累積消極負(fù)面情緒。而這些社會(huì)情緒通過(guò)情緒感染機(jī)制發(fā)揮作用，個(gè)體或群體在有意或無(wú)意中表現(xiàn)出的情緒狀態(tài)和態(tài)度行為，都會(huì)影響社會(huì)其他個(gè)體或群體的情感態(tài)度②。
英國(guó)著名社會(huì)學(xué)教授齊格蒙特·鮑曼以“流動(dòng)的現(xiàn)代性”隱喻現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)不再是固體一樣的牢固結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定組織，而是如液體一般液態(tài)的、輕盈的和流動(dòng)的。現(xiàn)代性的流動(dòng)顛覆穩(wěn)固結(jié)構(gòu)，社會(huì)環(huán)境在不停變化，社會(huì)公眾也生活在不斷變化的環(huán)境中。疫情的持續(xù)和反復(fù)，導(dǎo)致更多的不確定性因素，個(gè)體構(gòu)建的生活秩序可能面臨被干擾的風(fēng)險(xiǎn)，流動(dòng)的、偶然的、不確定的和不安全的因素蔓延涌動(dòng)，“理性的自負(fù)”變得不堪一擊。疫情的長(zhǎng)期化加劇了現(xiàn)代社會(huì)中個(gè)人負(fù)面情緒的積壓，要求個(gè)體在不確定中重建安全感。如奧地利學(xué)派經(jīng)濟(jì)學(xué)家哈耶克所言，人類需要在勇敢運(yùn)用理性的同時(shí)也直面自己永遠(yuǎn)無(wú)法擺脫的無(wú)知，勇敢地與不確定性共存。
現(xiàn)代生活壓力導(dǎo)致的社會(huì)焦慮情緒加劇。在思想觀念層面，“現(xiàn)代”指的是一種新的時(shí)間意識(shí)或歷史觀。工業(yè)革命之后，時(shí)間從循環(huán)往復(fù)的狀態(tài)演變?yōu)榫€性鋪展和有方向的矢量概念。馬克思在《共產(chǎn)黨宣言》中指出：“一切等級(jí)的和固定的東西都煙消云散了。”這種線性進(jìn)步的歷史觀，意味著對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的否定和追求嶄新變革的態(tài)度。思想觀念和社會(huì)現(xiàn)實(shí)因素相互作用并強(qiáng)化，推進(jìn)了現(xiàn)代化的過(guò)程演變。
現(xiàn)代社會(huì)中，自然秩序?yàn)槔硇孕轮刃蛩〈?，人的?chuàng)造性和主體性不斷放大，卻也帶來(lái)了一系列現(xiàn)代性困境。在“遠(yuǎn)方的世界”里，全球氣候變暖、冰川融化、惡劣自然災(zāi)害等成為伴隨人類改造自然活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的嚴(yán)重后果。在個(gè)體精神層面，個(gè)人主義的轉(zhuǎn)向又給人帶來(lái)孤獨(dú)感和漂泊感。伴隨互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子文化影響的持續(xù)深入，當(dāng)代社會(huì)人際關(guān)系對(duì)技術(shù)嚴(yán)重依賴，加深了虛擬世界里的群體性孤獨(dú)。另外，在工業(yè)化和城市化過(guò)程中，越來(lái)越多的人口從農(nóng)村進(jìn)入城市，通過(guò)便利的交通工具流動(dòng)到陌生的地方工作和生活。這使得他們中的一部分成為懸停在城鄉(xiāng)之間的“蜂鳥(niǎo)”，擠壓在快節(jié)奏、超負(fù)荷的現(xiàn)代生活中。《“長(zhǎng)三角”青年民生民意》調(diào)查顯示，約70%的新市民、大學(xué)畢業(yè)生與青年人在租房居住，一線城市則更加普遍，這種社會(huì)和個(gè)體的經(jīng)濟(jì)壓力，已經(jīng)使青年群體消費(fèi)行為趨于守成③。
社會(huì)的變遷導(dǎo)致了人類心理內(nèi)部的轉(zhuǎn)化，現(xiàn)代性焦慮成為日常生活的常態(tài)和一種普遍的社會(huì)心態(tài)④。“內(nèi)卷”“躺平”或者較早流行的“佛系青年”，揭示出社會(huì)變化下的公眾心態(tài)的不同類型：努力自我投資提高競(jìng)爭(zhēng)力、主動(dòng)降欲尋求躲避競(jìng)爭(zhēng)出口或者合理宣泄在順從中迂回反抗等。這些網(wǎng)絡(luò)熱詞以符號(hào)化的話語(yǔ)編碼流行和傳播，用戲謔化的方式映射了社會(huì)情緒和公眾心理，直觀呈現(xiàn)了在現(xiàn)代社會(huì)壓力下，外在現(xiàn)實(shí)之困和內(nèi)在個(gè)體困境的矛盾沖突。
網(wǎng)絡(luò)信息“放大鏡”的信任危機(jī)時(shí)有閃現(xiàn)。新聞作為客觀世界的現(xiàn)實(shí)建構(gòu)，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中越來(lái)越多的不確定事件是新聞報(bào)道必須面對(duì)的客觀現(xiàn)實(shí)，也是新聞報(bào)道傳播與溝通的重要內(nèi)容⑤。一方面，不確定事件有時(shí)具有突發(fā)性、重要性和危害性特征，容易受到社會(huì)高度關(guān)注，具有無(wú)法忽視的新聞價(jià)值和社會(huì)影響力。尤其是在當(dāng)下的信息環(huán)境中，一些自媒體為了吸引眼球，對(duì)信息真?zhèn)蔚牟患诱鐒e更增加了傳播影響的不確定性。另一方面，新媒介技術(shù)賦權(quán)，人們擁有了更為自由的表達(dá)途徑和表達(dá)空間，網(wǎng)絡(luò)傳播中信息流通速度空前加快，傳播的匿名化與高自由度，進(jìn)一步擴(kuò)大了公眾意見(jiàn)表達(dá)的可能。一條熱點(diǎn)新聞評(píng)論區(qū)內(nèi)，時(shí)有以激進(jìn)觀點(diǎn)引導(dǎo)整個(gè)話題的態(tài)度傾向，群體暗示的傳播機(jī)制不斷誘導(dǎo)激進(jìn)盲從的社會(huì)心態(tài)，容易導(dǎo)致非常態(tài)集合行為，助推社會(huì)謠言擴(kuò)散和負(fù)面情緒發(fā)酵。
由于有的地方政府與民眾之間缺乏有效互動(dòng)以及信息透明化機(jī)制還有待完善，民眾對(duì)政府存在認(rèn)知偏差。在涉及不確定事件或熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)，政府容易陷入“塔西佗陷阱”，即使持續(xù)發(fā)布真實(shí)信息，仍然受到群眾質(zhì)疑。
科學(xué)調(diào)適公眾心態(tài)的國(guó)家策略
塑造主流輿論新格局，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論。新聞媒體是社會(huì)的“瞭望者”。隨著媒體融合的深度推進(jìn)，傳媒新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式不斷涌現(xiàn)，做大做強(qiáng)主流媒體，要求媒體發(fā)揮好輿論“壓艙石”和價(jià)值“風(fēng)向標(biāo)”作用，塑造主流輿論新格局。公眾心態(tài)是人們感知社會(huì)的一種心理狀態(tài)，受社會(huì)輿論的深度影響。在當(dāng)今自媒體快速發(fā)展、輿論眾聲喧嘩的媒介生態(tài)下，需要主流媒體全面、真實(shí)、客觀、立體地反映事實(shí)真相，在公眾心態(tài)和社會(huì)輿論的引導(dǎo)中發(fā)揮橋梁紐帶和“風(fēng)向標(biāo)”的作用。
一方面，更加注重社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳，做好方向引領(lǐng)，廣泛凝聚社會(huì)共識(shí)。要擯棄過(guò)去那種簡(jiǎn)單地說(shuō)教宣傳，通過(guò)“思想+藝術(shù)+技術(shù)”的融合方式傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀。當(dāng)下主流媒體紛紛進(jìn)駐抖音等新媒體平臺(tái)，通過(guò)短視頻新聞擴(kuò)大內(nèi)容傳播影響力。除政治軍事等嚴(yán)肅新聞?lì)}材外，主流媒體可以通過(guò)選擇感染力強(qiáng)的社會(huì)“暖新聞”進(jìn)行報(bào)道，弘揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛(ài)、助人為樂(lè)、尊老愛(ài)幼的文明觀念，潛移默化中實(shí)現(xiàn)對(duì)公眾積極社會(huì)心態(tài)的引導(dǎo)。另一方面，加強(qiáng)議程設(shè)置，在日常新聞報(bào)道、欄目評(píng)論中樹(shù)立明確的價(jià)值取向，對(duì)熱點(diǎn)事件進(jìn)行評(píng)論，讓公眾撥開(kāi)迷霧，看清事件發(fā)生真相。同時(shí)，牢固樹(shù)立系統(tǒng)觀念和全局意識(shí)，對(duì)事件的局部真實(shí)和整體真實(shí)作出理性的判斷。通過(guò)利用先進(jìn)技術(shù)傳播更多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，不斷加強(qiáng)輿論的正面引導(dǎo)，在傳遞社會(huì)正能量中改善社會(huì)心理預(yù)期，涵養(yǎng)群眾積極心態(tài)。
不斷落實(shí)惠民政策，增強(qiáng)社會(huì)服務(wù)效能。疫情使很多行業(yè)受到影響，國(guó)家為發(fā)展經(jīng)濟(jì)、改善民生等制定了一系列惠民政策，因此，落實(shí)好減稅降費(fèi)優(yōu)惠政策，持續(xù)做好“六穩(wěn)”、“六保”工作，讓老百姓得到實(shí)惠是當(dāng)下及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的重要舉措。同時(shí)，為解決老百姓的急難愁盼問(wèn)題，政府需加快解決群眾訴求，做到及時(shí)反饋、高效辦理和主動(dòng)治理，這些舉措都將有助于緩解民眾的生產(chǎn)生活難題，穩(wěn)定社會(huì)公眾情緒，增強(qiáng)群眾的獲得感和幸福感。在后疫情時(shí)代，不斷推動(dòng)社會(huì)治理精細(xì)化，以提高群眾的滿意度。首先，通過(guò)完善智慧化平臺(tái)建設(shè)，創(chuàng)新利用民生大數(shù)據(jù)優(yōu)化管理和服務(wù)，針對(duì)群眾訴求量大、涉及面廣、反映突出的高頻共性難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)治理，及時(shí)化解社會(huì)矛盾。其次，加強(qiáng)專業(yè)化人才隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)健康生活理念傳播和科普宣傳，縮小公眾信息差，助力全社會(huì)形成科學(xué)理性的認(rèn)知模式。再次，注重協(xié)同治理，推動(dòng)治理主體多元化。重視發(fā)揮基層社區(qū)作用，倡導(dǎo)形成黨員帶頭、鄰里互助風(fēng)氣。最后，把社會(huì)心理服務(wù)納入社會(huì)治理板塊，出臺(tái)社會(huì)心理服務(wù)辦法綱要，組織開(kāi)展全民心理健康講座等。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、上門溝通等方式主動(dòng)了解和滿足不同群體現(xiàn)實(shí)需要，提供針對(duì)性心理健康指導(dǎo)，合理疏導(dǎo)社會(huì)情緒，解決社會(huì)性心理問(wèn)題，培育積極健康的社會(huì)心態(tài)。當(dāng)下新型冠狀病毒感染已調(diào)整為“乙類乙管”，這就需要相應(yīng)加快完善國(guó)家公共衛(wèi)生應(yīng)急管理體系，發(fā)動(dòng)社區(qū)基層廣泛開(kāi)展健康宣傳活動(dòng)，完善社區(qū)、鄉(xiāng)村公共衛(wèi)生體系建設(shè)，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等智慧化手段應(yīng)用，將為健康中國(guó)建設(shè)提供重要支撐。
彰顯社會(huì)人文關(guān)懷，推動(dòng)信息公開(kāi)透明。長(zhǎng)期以來(lái)，政府治理受傳統(tǒng)粗放型管理思維影響，形成重大輕小、重結(jié)果輕過(guò)程、重形式輕細(xì)節(jié)的局面，忽視了制度、程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的制定⑥。新時(shí)代下要加快構(gòu)建邊界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致、運(yùn)行高效的政府職能體系，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，需要站穩(wěn)群眾立場(chǎng)考慮問(wèn)題，建設(shè)服務(wù)型政府。持續(xù)推進(jìn)青年就業(yè)、住房安置、社會(huì)保障等重點(diǎn)領(lǐng)域民生工作落實(shí)，做好重點(diǎn)人群關(guān)心關(guān)愛(ài)工作，加大政策優(yōu)惠幫扶力度，緩解社會(huì)壓力。例如，上海等地打造“小哥驛站”供外賣小哥休息；江蘇省連云港市海州區(qū)陸續(xù)將全區(qū)51處核酸采樣亭改造成服務(wù)群眾的“暖心小屋”，免費(fèi)向戶外勞動(dòng)者提供臨時(shí)休息、冷熱飲用水、加熱飯菜、無(wú)線上網(wǎng)、應(yīng)急用藥、充電等便捷溫馨服務(wù)。城市建設(shè)兼顧智能化與人性化，創(chuàng)建溫暖社會(huì)環(huán)境，才能畫(huà)出凝聚民心的最大同心圓，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。
當(dāng)前，各級(jí)政府及單位主體應(yīng)逐步建立起相對(duì)成熟的新聞發(fā)布制度，以新聞發(fā)布制度規(guī)范信息公開(kāi)機(jī)制。一方面，及時(shí)準(zhǔn)確報(bào)道社會(huì)突發(fā)事件、危機(jī)事件，樹(shù)立信息權(quán)威，及時(shí)阻斷各類傳聞謠言的蔓延機(jī)會(huì)。另一方面，有的地方要盡快改變“捂事實(shí)”、“壓新聞”的做法，在第一時(shí)間公開(kāi)相關(guān)信息或處理結(jié)果，以減少由于謠言或不實(shí)信息的傳播造成的民眾焦慮。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間治理，倡導(dǎo)理性網(wǎng)絡(luò)表達(dá)。黨的十八大以來(lái)，我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體加大了治理力度，網(wǎng)絡(luò)空間變得日益清朗?；ヂ?lián)網(wǎng)作為當(dāng)前社會(huì)信息的主要來(lái)源平臺(tái)，對(duì)廣大網(wǎng)民的思維方式、價(jià)值觀念等產(chǎn)生重要影響。互聯(lián)網(wǎng)作為宣傳思想工作的主陣地、意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)，我們要提高用網(wǎng)治網(wǎng)能力，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成我國(guó)發(fā)展的最大增量。營(yíng)造天朗氣清、生態(tài)良好的網(wǎng)絡(luò)空間，需要國(guó)家政策保障支持、社會(huì)媒體宣傳引導(dǎo)，也需要社會(huì)公眾共同參與，培育社會(huì)文明風(fēng)尚。首先，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)，引導(dǎo)公眾養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的自律習(xí)慣，倡導(dǎo)在法律邊界內(nèi)行使言論自由權(quán)利，形成理性表達(dá)自覺(jué)。其次，注重提高公眾媒介素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，在海量信息中，公眾只有形成主動(dòng)思考、獨(dú)立判斷意識(shí)，不斷提升個(gè)體信息辨別和接受能力，才能實(shí)現(xiàn)理性表達(dá)的公共要求。對(duì)此，要加強(qiáng)政府指導(dǎo)下的多元主體合作，推動(dòng)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)承擔(dān)主體責(zé)任，加強(qiáng)平臺(tái)規(guī)則制定，主動(dòng)幫助用戶了解網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。最后，增強(qiáng)公眾社會(huì)參與意識(shí)，創(chuàng)造和提供社會(huì)實(shí)踐、公益服務(wù)，推動(dòng)公眾主動(dòng)了解社會(huì)公共話題，在社會(huì)參與的摸索與實(shí)踐中，形成正確的群體規(guī)范，達(dá)成廣泛社會(huì)共識(shí)。
創(chuàng)造更多發(fā)展機(jī)會(huì)，提升社會(huì)共享水平。加快實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化是涵養(yǎng)良好公眾心態(tài)的重要保障。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所社會(huì)心理學(xué)研究中心與社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社共同發(fā)布的《社會(huì)心態(tài)藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)社會(huì)心態(tài)研究報(bào)告（2021）》顯示，在實(shí)現(xiàn)共同富裕的道路上，社會(huì)公眾正面體驗(yàn)和情緒價(jià)值不斷上升，但同時(shí)存在美好生活滿足程度不匹配、社會(huì)支持感下降、低社會(huì)階層獲得感和幸福感不足等不良社會(huì)心態(tài)。只有國(guó)家事業(yè)欣欣向榮，城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展，不平衡不充分問(wèn)題得到有效解決，民眾對(duì)美好生活的向往和期待才能得到充分滿足與實(shí)現(xiàn)。因此，發(fā)展過(guò)程要始終注重協(xié)調(diào)性、平衡性和普惠性，保障廣泛社會(huì)群體共享國(guó)家發(fā)展成果。推動(dòng)社會(huì)公眾以更加踏實(shí)進(jìn)取、自信開(kāi)放的社會(huì)心態(tài)，緊密團(tuán)結(jié)在一起，凝聚推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)的強(qiáng)大合力。
（作者為中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)新聞傳播學(xué)院副院長(zhǎng)、教授，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所數(shù)字媒體研究室主任，研究員。上海大學(xué)新聞傳播學(xué)院碩士研究生任博文對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）
【注釋】
①周曉虹：《轉(zhuǎn)型時(shí)代的社會(huì)心態(tài)與中國(guó)體驗(yàn)——兼與<社會(huì)心態(tài):轉(zhuǎn)型社會(huì)的社會(huì)心理研究>一文商榷》，《社會(huì)學(xué)研究》，2014年第4期，第1-23，242頁(yè)。
② 楊宜音：《社會(huì)心態(tài)形成的心理機(jī)制及效應(yīng)》，《哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版）》，2012年第6期，第2-7，145頁(yè)。
③楊雄：《當(dāng)前青年群體社會(huì)心態(tài)新變化及演變邏輯》，《人民論壇》，2021年第25期，第20-23頁(yè)。
④付茜茜：《從“內(nèi)卷”到“躺平”：現(xiàn)代性焦慮與青年亞文化審思》，《青年探索》，2022年第2期，第80-90頁(yè)。
⑤陳剛、解晴晴：《不確定性傳播的新聞表征、“傳播之痛”與知識(shí)再生產(chǎn)》，《新聞與傳播研究》，2022年第2期，第36-57，126-127頁(yè)。
⑥王雁紅：《基層治理精細(xì)化的現(xiàn)實(shí)路徑》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)網(wǎng)，2021年5月26日。
責(zé)編/謝帥 美編/陳媛媛
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