5月10日，習(xí)近平總書記在雄安新區(qū)考察時(shí)，來到容東片區(qū)南文營(yíng)社區(qū)黨群服務(wù)中心和社區(qū)食堂，對(duì)社區(qū)開展的便民養(yǎng)老服務(wù)等表示肯定。社區(qū)是廣大人民群眾工作生活的基本單位，是社會(huì)治理的基礎(chǔ)細(xì)胞，是黨和政府聯(lián)系、服務(wù)群眾的“最后一公里”。新時(shí)代背景下，社區(qū)如何治理、基層社區(qū)治理體系如何構(gòu)建，如何讓人民群眾的獲得感在社區(qū)治理中升溫，達(dá)到黨群同頻共振，是一個(gè)值得關(guān)注的課題。
深耕便民服務(wù)“一畝三分地”。提升群眾的獲得感、幸福感、安全感是社區(qū)治理工作的落腳點(diǎn)。讓人民群眾更幸福，要依托黨群服務(wù)中心，以滿足群眾日常生活需求為目標(biāo)，建立“蜘蛛網(wǎng)”細(xì)胞化服務(wù)點(diǎn)位，通過接地氣的服務(wù)承諾、多樣化的服務(wù)內(nèi)容，打造出群眾家門口辦實(shí)事的“微陣地”，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾全域覆蓋。同時(shí)，努力搭建黨員、網(wǎng)格員、居民、在地企業(yè)單位之間溝通、響應(yīng)的平臺(tái)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“有呼必應(yīng)”，提供業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)代辦等個(gè)性化、差異化服務(wù)，將群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”，把為群眾辦實(shí)事、辦好事落實(shí)到實(shí)處。
便民服務(wù)托起家門口“滿滿的幸福”。在一個(gè)“小而全”的社區(qū)，居民想要獲得更多優(yōu)質(zhì)、高效、多樣化的服務(wù)，就要通過整合轄區(qū)資源，凝聚社會(huì)力量，把小區(qū)黨群服務(wù)站“親民化”建設(shè)、最強(qiáng)黨支部建設(shè)和“放管服”改革等工作結(jié)合起來，建強(qiáng)家門口的群眾便民服務(wù)主陣地，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)與百姓需求無縫對(duì)接，從群眾“找上門”變“等上門”、“多頭跑”變“零跑腿”，讓異地事全力辦，群眾事馬上辦。只有“面子”好、“硬件”足，“里子”實(shí)、“軟件”好，社區(qū)服務(wù)才能更有韌性，百姓生活才能更有溫度。
便民服務(wù)“圈”出美好生活新愿景。親民便民是社區(qū)作為基層治理單元的最大優(yōu)勢(shì)，要想以多元的社區(qū)服務(wù)實(shí)現(xiàn)便捷的居民生活服務(wù)，既需要社區(qū)夯實(shí)連接群眾和服務(wù)機(jī)構(gòu)的平臺(tái)，又需要更多專業(yè)的服務(wù)力量參與其中。諸如休閑健身圈、醫(yī)療衛(wèi)生圈、智慧閱讀圈、養(yǎng)老服務(wù)圈、生鮮便利圈等資源接入社區(qū)，共同推進(jìn)社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)與生活相結(jié)合、生態(tài)與業(yè)態(tài)相轉(zhuǎn)換，構(gòu)建新生活場(chǎng)景和新消費(fèi)場(chǎng)景，切實(shí)滿足社區(qū)群眾多樣化、個(gè)性化的消費(fèi)需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式、提升服務(wù)效率，并形成長(zhǎng)效的社區(qū)服務(wù)機(jī)制，讓越來越多的人民群眾享受到便利，在社區(qū)更暖心，生活更幸福。
群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。提高居民的幸福指數(shù)，需要黨員干部堅(jiān)持精細(xì)化原則，下足“繡花”功夫，用足細(xì)心、耐心和巧心，深耕各自的“一畝三分田”，只有這樣群眾才會(huì)豎起大拇指打“高分”。（作者：唐代遠(yuǎn) 文/圖）
