“我們青十八街坊是老舊小區(qū)，啥時(shí)候能引進(jìn)物業(yè)？”
“前幾天家里的電閘合不上了，社區(qū)只能協(xié)調(diào)其他小區(qū)物業(yè)公司的電工幫忙修理，咱們小區(qū)啥時(shí)候能自己解決這些問(wèn)題？”
在內(nèi)蒙古自治區(qū)包頭市昆都侖區(qū)前進(jìn)道街道青二十社區(qū)，一場(chǎng)關(guān)乎青十八街坊484戶居民居住體驗(yàn)的民情民意懇談會(huì)正在進(jìn)行。街道黨工委工作人員、社區(qū)居民代表、物管會(huì)成員等20多人共同討論，現(xiàn)場(chǎng)還有峰屹物業(yè)等多家“社區(qū)合伙人”顧問(wèn)品牌庫(kù)的代表。
青二十社區(qū)內(nèi)多老舊小區(qū)，有居民6000多人，其中70歲以上的老年人占1/5。“去年初，社區(qū)以黨建引領(lǐng)基層治理，創(chuàng)新議事平臺(tái)，搭建‘社區(qū)合伙人’顧問(wèn)品牌庫(kù)，引入相關(guān)社會(huì)組織、物管會(huì)、兩新企業(yè)以及有專業(yè)特長(zhǎng)的個(gè)人等，聘請(qǐng)各對(duì)接單位責(zé)任人為顧問(wèn)，共同協(xié)商解決問(wèn)題，提升社區(qū)治理效能。”社區(qū)黨委書(shū)記師玉介紹。
有居民反映希望引進(jìn)物業(yè)管理，社區(qū)當(dāng)即組織“社區(qū)合伙人”顧問(wèn)品牌庫(kù)成員等，挨家挨戶發(fā)放問(wèn)卷，了解居民需求、可承受的出資范圍等。
“我們了解到大部分居民都同意引進(jìn)物業(yè)公司，但選擇哪家公司、物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如何定，大家有不少疑問(wèn)。”懇談會(huì)上，72歲的老黨員金富永翻看著居民疑問(wèn)記錄本說(shuō)道。
金富永是青十八街坊的老住戶，也是“社區(qū)合伙人”顧問(wèn)品牌庫(kù)成員。之前，為選擇合適的物業(yè)公司，金富永與其他居民代表前往多家物業(yè)公司對(duì)比服務(wù)水平，并將了解到的信息發(fā)到居民微信群，經(jīng)過(guò)投票，大家比較看好峰屹物業(yè)。
懇談會(huì)上，金富永低聲和其他居民代表交流后，對(duì)峰屹物業(yè)總經(jīng)理蘇華說(shuō)：“咱們公司物業(yè)費(fèi)報(bào)價(jià)較高，每月每平方米1元以上，社區(qū)老年居民較多，很多人難以接受。”
“請(qǐng)大家放心，我們與物業(yè)公司協(xié)商了，決定按照本市最低標(biāo)準(zhǔn)每月每平方米0.6元收取物業(yè)費(fèi)。此外，還為小區(qū)免費(fèi)安裝單元防盜門(mén)、清洗小區(qū)內(nèi)及周邊的污水管網(wǎng)。”師玉解答了疑問(wèn)。
“通過(guò)民意調(diào)查征求居民同意后，我們將臨近的13個(gè)單體獨(dú)棟樓也一同納入了該物業(yè)公司的管理范圍，這些單體獨(dú)棟樓屬于咱們街道的其他社區(qū)，同樣沒(méi)有物業(yè)管理。”前進(jìn)道街道黨工委書(shū)記張震剛接著說(shuō)。“這樣物業(yè)管理規(guī)模上來(lái)了，成本降低了，物業(yè)費(fèi)也就降低了，大家都能互惠互利。”蘇華解釋道。
此前，社區(qū)黨委聯(lián)絡(luò)前進(jìn)道街道黨工委，與物業(yè)公司多次溝通，將物業(yè)公司也納入了“社區(qū)合伙人”顧問(wèn)品牌庫(kù)。溝通平臺(tái)成功搭建，物業(yè)工作也更加便捷。很快，物業(yè)公司順利入駐小區(qū)，還協(xié)助社區(qū)進(jìn)行小區(qū)道路硬化、水網(wǎng)改造和健身器材安裝等。
老舊小區(qū)有了新“管家”，居住環(huán)境得到明顯改善。“前不久開(kāi)展老舊小區(qū)外墻保溫涂色改造，‘社區(qū)合伙人’和街道協(xié)調(diào)維修資金，聯(lián)系了3家團(tuán)隊(duì)，設(shè)計(jì)了5種顏色，還試涂了一棟樓請(qǐng)大家看效果，最終選定了暖黃色，可好看了。”66歲的社區(qū)黨員、同樣是“社區(qū)合伙人”顧問(wèn)品牌庫(kù)成員的鞠俊蘭說(shuō)。
針對(duì)居民的不同需求，“社區(qū)合伙人”顧問(wèn)品牌庫(kù)持續(xù)引入相關(guān)單位與個(gè)人。社區(qū)老年人多，便引進(jìn)相關(guān)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，形成“社區(qū)合伙人+養(yǎng)老”模式；社區(qū)學(xué)齡前兒童多，便引進(jìn)親子機(jī)構(gòu)，為學(xué)齡前兒童提供專業(yè)早期教育服務(wù)；探索城鄉(xiāng)融合共建，與卜爾漢圖鎮(zhèn)新光五村開(kāi)展黨建聯(lián)創(chuàng)，居民們到鄉(xiāng)村采摘游玩更方便。一年多來(lái)，青二十社區(qū)的“社區(qū)合伙人”顧問(wèn)品牌庫(kù)愈發(fā)壯大，目前已引進(jìn)供熱公司、水務(wù)公司、律師事務(wù)所、親子機(jī)構(gòu)等10多家單位。
“黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新議事平臺(tái)，匯聚各方力量共同參與基層治理，解決居民的急難愁盼問(wèn)題，助力社區(qū)治理再上新臺(tái)階。”昆都侖區(qū)委常委、組織部部長(zhǎng)周學(xué)良表示，“下一步，我們將進(jìn)一步規(guī)范‘社區(qū)合伙人’顧問(wèn)品牌庫(kù)這一平臺(tái)，提升基層服務(wù)水平。”
《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年03月27日 04 版）
