上海豫園，外國(guó)游客絡(luò)繹不絕。圖為外國(guó)游客在豫園內(nèi)拍照。
王 初攝（人民圖片）
今年前往湖南省張家界市旅游的韓國(guó)游客數(shù)量大幅增長(zhǎng)。圖為在張家界國(guó)家森林公園十里畫(huà)廊景區(qū)，韓國(guó)游客在“三姐妹峰”前拍照留影。
新華社記者 陳振海攝
最近，得益于中國(guó)多項(xiàng)便利人員往來(lái)舉措落地實(shí)施，外國(guó)旅客入境游便利度不斷提高，“中國(guó)旅游”持續(xù)升溫。在社交媒體，中國(guó)旅游視頻熱度走高；在中國(guó)的街頭巷尾，外國(guó)旅客的身影頻頻出現(xiàn)。國(guó)家移民管理局預(yù)計(jì)，下半年，隨著72/144小時(shí)入境免簽持續(xù)，來(lái)華外國(guó)人還將呈大幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。越來(lái)越多外國(guó)旅客將中國(guó)選為旅行目的地，親身感受生動(dòng)真實(shí)的中國(guó)。
世界旅游熱門(mén)目的地之一
“City不City啊”“好City啊”……近期，“City”成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)髦用語(yǔ)。這個(gè)用法出自一名來(lái)中國(guó)旅游的外國(guó)視頻博主，他在和家人聊天時(shí)，總會(huì)問(wèn)一句，“City不City啊”。所謂“City”，可以理解為城市化、洋氣，甚至有點(diǎn)“刺激”的意思，用來(lái)表達(dá)看到許多場(chǎng)景、現(xiàn)象時(shí)的震撼、開(kāi)心、喜悅之情。“我也剛剛看到這個(gè)詞的新用法。”中國(guó)外交部發(fā)言人毛寧在記者會(huì)上表示，“很高興看到外國(guó)朋友們?cè)谥袊?guó)享受美景美食，親身感受生動(dòng)真實(shí)的中國(guó)。”
新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站文章稱(chēng)，在上海的傳統(tǒng)景點(diǎn)豫園和外灘以及網(wǎng)紅街區(qū)“巨富長(zhǎng)”（巨鹿路、富民路和長(zhǎng)樂(lè)路的簡(jiǎn)稱(chēng)），外國(guó)旅客正在增多。許多外國(guó)博主拍攝自己在中國(guó)旅游的Vlog，讓“中國(guó)旅游”在國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)上鮮活火熱起來(lái)。他們鏡頭里的中國(guó)立體豐富、多姿多彩，視頻得到大批網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和點(diǎn)贊。
正值暑期旅游旺季，遠(yuǎn)道而來(lái)的“背包客”活躍在各個(gè)城市的街頭巷尾。到故宮感受中華文化的千年傳承、到外灘體驗(yàn)科技滿(mǎn)滿(mǎn)的現(xiàn)代中國(guó)、到張家界打卡《阿凡達(dá)》取景地、到桂林一睹“桂林山水甲天下”的山水畫(huà)卷……外國(guó)旅客中國(guó)游的“打卡清單”正變得越來(lái)越長(zhǎng)。
中國(guó)旅游研究院國(guó)際研究所所長(zhǎng)楊勁松說(shuō)：“2024年以來(lái)，中國(guó)入境旅游環(huán)境發(fā)生了積極向好的變化。中國(guó)正在成為世界旅游熱門(mén)目的地之一。”
多項(xiàng)舉措發(fā)揮效能
隨著中國(guó)不斷放寬入境政策，外國(guó)旅客來(lái)華觀(guān)光旅游更加便利。
大學(xué)生安德森是一名來(lái)自丹麥的旅游達(dá)人，偶然從網(wǎng)上得知能在中國(guó)享受144小時(shí)過(guò)境免簽，剛放暑假的他立馬就訂了在成都天府國(guó)際機(jī)場(chǎng)中轉(zhuǎn)的機(jī)票。“我特別喜歡大熊貓，四川是大熊貓的故鄉(xiāng)，一直想來(lái)看看。”安德森說(shuō)。
近日，國(guó)家移民管理局舉行新聞發(fā)布會(huì)通報(bào)數(shù)據(jù)，上半年全國(guó)各口岸入境外國(guó)人1463.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)152.7%；其中通過(guò)免簽入境854.2萬(wàn)人次，占比58%，同比增長(zhǎng)190.1%。國(guó)家移民管理局預(yù)計(jì)，下半年來(lái)華外國(guó)人還將呈大幅增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
“4月份，一位俄羅斯旅客從浦東機(jī)場(chǎng)過(guò)境去巴厘島，向我咨詢(xún)24小時(shí)過(guò)境免簽政策。他問(wèn)我可不可以出機(jī)場(chǎng)，他們特別想去上海市中心玩一下。我向他介紹了144小時(shí)過(guò)境免簽政策，還向他推薦了豫園、外灘等景點(diǎn)。”上海機(jī)場(chǎng)邊檢百人外語(yǔ)志愿者服務(wù)隊(duì)的俄語(yǔ)志愿者王雪說(shuō)，“5月，他又看到了我，專(zhuān)門(mén)過(guò)來(lái)告訴我，上次在上海玩得特別開(kāi)心，還說(shuō)他這次辦理了144小時(shí)過(guò)境免簽，計(jì)劃去江浙滬好好看一看。”
為了推動(dòng)支付便利化，優(yōu)化外國(guó)旅客入境游支付體驗(yàn)，中國(guó)出臺(tái)了一系列相關(guān)措施。4月，中國(guó)人民銀行、文化和旅游部、國(guó)家外匯管理局和國(guó)家文物局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化重點(diǎn)文旅場(chǎng)所支付服務(wù) 提升支付便利性的通知》明確，三星級(jí)及以上旅游飯店、國(guó)家5A級(jí)和4A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家和省級(jí)旅游度假區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游休閑街區(qū)要實(shí)現(xiàn)境內(nèi)銀行卡受理全覆蓋。重點(diǎn)文旅場(chǎng)所相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)保留人工售票窗口，支持現(xiàn)金支付，保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)。積極推進(jìn)在外籍來(lái)華人員較多的文旅場(chǎng)所布設(shè)外幣兌換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提升外幣兌換服務(wù)水平。持續(xù)完善移動(dòng)支付服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，豐富產(chǎn)品功能，提升文旅場(chǎng)所線(xiàn)上、線(xiàn)下場(chǎng)景移動(dòng)支付便利化。
“大約7年前，我?guī)ьI(lǐng)研究團(tuán)隊(duì)針對(duì)‘一帶一路’共建國(guó)家來(lái)華留學(xué)生展開(kāi)了一項(xiàng)調(diào)查。調(diào)查主要圍繞一個(gè)問(wèn)題展開(kāi)，‘你希望把中國(guó)當(dāng)下什么樣的生活方式帶回你所在的國(guó)家’。我們發(fā)現(xiàn)，移動(dòng)支付是留學(xué)生提及率最高的事項(xiàng)之一。留學(xué)生們普遍認(rèn)為，移動(dòng)支付讓人們的生活更便利。然而，對(duì)于短期來(lái)華的外國(guó)旅客而言，移動(dòng)支付是與他們?cè)旧罘绞讲町愝^大的新事物。如何讓移動(dòng)支付帶來(lái)的便利與短期來(lái)華外國(guó)旅客共享，提升外國(guó)旅客來(lái)華體驗(yàn)？這個(gè)問(wèn)題成了我們研究團(tuán)隊(duì)關(guān)注的重點(diǎn)。”北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)區(qū)域與全球治理高等研究院副教授、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)絲綢之路研究院執(zhí)行院長(zhǎng)吳浩說(shuō)，2024年，他的研究團(tuán)隊(duì)針對(duì)來(lái)華旅客的移動(dòng)支付體驗(yàn)問(wèn)題展開(kāi)了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查研究。調(diào)查顯示，在關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)提升支付便利性的意見(jiàn)出臺(tái)后，一系列外國(guó)旅客移動(dòng)支付便利性措施持續(xù)落地并發(fā)揮積極效能，大多數(shù)短期來(lái)華旅客都能夠順利使用移動(dòng)支付方式，他們認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)支付正在變得更加便捷。
打造更好行業(yè)環(huán)境
吳浩研究團(tuán)隊(duì)2024年針對(duì)來(lái)華旅客的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，很多首次來(lái)華的外國(guó)旅客來(lái)自共建“一帶一路”國(guó)家與“全球南方”國(guó)家。“當(dāng)前，中國(guó)與共建‘一帶一路’國(guó)家正在加強(qiáng)互聯(lián)互通建設(shè)，包括提升基礎(chǔ)設(shè)施配套水平的‘硬聯(lián)通’、打通行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的‘軟聯(lián)通’和民心相通的‘心聯(lián)通’。大力推動(dòng)便利人員往來(lái)舉措落地，讓更多外國(guó)旅客有機(jī)會(huì)來(lái)到中國(guó)，親眼目睹中國(guó)的古老文明與現(xiàn)代發(fā)展，親身感受中國(guó)民眾的熱情友好，是建立‘心聯(lián)通’的重要路徑。”吳浩說(shuō)。
“中國(guó)入境游熱度持續(xù)走高，將會(huì)帶來(lái)一系列積極影響。”楊勁松表示，一方面，更多外國(guó)旅客來(lái)到中國(guó)，近距離觀(guān)察中國(guó)，有利于推進(jìn)中外民眾相互了解，也有利于帶來(lái)更多商業(yè)合作機(jī)遇；另一方面，更多外國(guó)旅客來(lái)到中國(guó)，為中國(guó)旅游業(yè)提供新視野，提出新挑戰(zhàn)，有利于中國(guó)旅游行業(yè)更好地與國(guó)際接軌。中國(guó)旅游行業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住這一機(jī)遇，在供應(yīng)鏈調(diào)整、目的地建設(shè)、公共服務(wù)優(yōu)化等方面進(jìn)一步提升行業(yè)水平與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)旅游行業(yè)良性發(fā)展。
“相關(guān)部門(mén)與行業(yè)正以積極姿態(tài)迎接來(lái)華旅客，為正在持續(xù)的入境游熱潮打造更好的行業(yè)環(huán)境：激發(fā)經(jīng)營(yíng)主體主觀(guān)能動(dòng)性，整合文旅部門(mén)和機(jī)構(gòu)的資源，形成合力，緊密協(xié)調(diào)，充分開(kāi)發(fā)歷史文化資源，賦能旅游行業(yè)發(fā)展。”楊勁松說(shuō)。
