近年來，越來越多的中國(guó)商品與服務(wù)走出國(guó)門，在全球市場(chǎng)收獲肯定、贏得聲譽(yù)，推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變，也為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)能，推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)開放和創(chuàng)新合作。
軌道交通——
創(chuàng)新引領(lǐng)，提升民眾出行體驗(yàn)
“截至北京時(shí)間晚8點(diǎn)，車輛重點(diǎn)運(yùn)用故障0件，庫(kù)內(nèi)檢修重點(diǎn)故障0件……動(dòng)車組繼續(xù)保持安全平穩(wěn)運(yùn)行。”每晚8點(diǎn)，中國(guó)中車旗下四方股份公司（以下簡(jiǎn)稱“中車四方”）技術(shù)中心負(fù)責(zé)“瀾滄號(hào)”動(dòng)車組項(xiàng)目的總體主任設(shè)計(jì)師李豐及技術(shù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)收到這樣的信息，發(fā)信人是中車四方駐老撾售后服務(wù)站的工作人員，他們剛剛完成一天的車輛檢修保障工作，為動(dòng)車組的安全運(yùn)營(yíng)保駕護(hù)航。
自2021年12月3日全線通車以來，全長(zhǎng)1035公里的中老鐵路已融入老撾民眾的日常生活，飛馳在鐵路上的“瀾滄號(hào)”動(dòng)車組也在當(dāng)?shù)丶矣鲬魰浴?ldquo;中國(guó)造”列車在制造技術(shù)上適配當(dāng)?shù)亟煌顩r，確保乘客乘坐舒適。“中老鐵路全程共167座隧道，頻繁進(jìn)出隧道會(huì)產(chǎn)生較大噪聲，引發(fā)車內(nèi)壓力波動(dòng)，導(dǎo)致乘客出現(xiàn)耳鳴。”李豐介紹，技術(shù)團(tuán)隊(duì)為此制定了包括增加車體氣密性指標(biāo)、設(shè)置條縫式回風(fēng)口、地板夾層結(jié)構(gòu)采用彈性安裝方式等一攬子創(chuàng)新方案，還為空調(diào)系統(tǒng)增設(shè)壓力保護(hù)裝置，以保證車內(nèi)壓力相對(duì)穩(wěn)定。測(cè)試數(shù)據(jù)表明，當(dāng)“瀾滄號(hào)”動(dòng)車組以160公里/小時(shí)速度在隧道內(nèi)運(yùn)行時(shí)，車廂內(nèi)噪聲低于60分貝，達(dá)到相對(duì)安靜水平。
除了采用國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)，列車外觀設(shè)計(jì)也力求體現(xiàn)當(dāng)?shù)靥厣?ldquo;瀾滄號(hào)”動(dòng)車組采用老撾國(guó)旗色紅、藍(lán)、白三色涂裝，座椅內(nèi)飾圖案則融入占芭花和當(dāng)?shù)乜楀\元素。“每次都不一樣，是中國(guó)動(dòng)車組出海的顯著特點(diǎn)之一。”中車四方海外事業(yè)部總經(jīng)理劉傳峰介紹，針對(duì)不同國(guó)家的訂單產(chǎn)品，中國(guó)中車研發(fā)團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)環(huán)境和歷史文化量身打造。“比如，出口斯里蘭卡高山茶園火車線的內(nèi)燃動(dòng)車組，我們考慮到乘客中觀光客占很大比例，就將車廂所有玻璃窗都設(shè)計(jì)為可推拉式，打造方便游客‘打卡’沿途風(fēng)光優(yōu)美的‘網(wǎng)紅’火車線。”
作為中國(guó)軌道交通裝備的重要出口基地，中國(guó)中車多年來持續(xù)提升創(chuàng)新能力，積極開拓海外市場(chǎng)，其生產(chǎn)的高端裝備已遍布全球112個(gè)國(guó)家和地區(qū)。從參與建設(shè)肯尼亞蒙內(nèi)鐵路，到啟動(dòng)美國(guó)芝加哥地鐵車輛項(xiàng)目，再到客運(yùn)內(nèi)燃動(dòng)車組首次出口阿聯(lián)酋，中國(guó)中車出海也從純產(chǎn)品輸出發(fā)展到全系統(tǒng)走出去，推動(dòng)中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)、中國(guó)方案、中國(guó)裝備走向世界大舞臺(tái)、國(guó)際大市場(chǎng)。
如今，中國(guó)中車已成為國(guó)際市場(chǎng)上閃亮的“中國(guó)名片”，為各國(guó)民眾帶來高品質(zhì)的交通出行體驗(yàn)。“中國(guó)列車技術(shù)先進(jìn)、設(shè)施完善、造型優(yōu)美，車內(nèi)環(huán)境寬敞舒適，民眾乘車滿意度很高。”中車四方阿根廷總公司助理經(jīng)理何塞·路易斯說。
動(dòng)力電池——
開放合作，技術(shù)過硬彰顯實(shí)力
阿恩施塔特，德國(guó)中部圖林根州一座小鎮(zhèn)，最近頻繁出現(xiàn)在全球各大媒體報(bào)道中——一家來自中國(guó)的動(dòng)力電池制造商在此選廠設(shè)址。
去年12月21日，寧德時(shí)代新能源科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“寧德時(shí)代”）宣布在阿恩施塔特的工廠啟動(dòng)鋰離子電池電芯量產(chǎn)，標(biāo)志著其海外首家工廠正式投產(chǎn)。該工廠年產(chǎn)量預(yù)計(jì)將達(dá)到3000萬(wàn)枚電芯，可供18.5萬(wàn)—35萬(wàn)輛汽車裝配。“這樣規(guī)模的巨型工廠在西歐前所未有。”圖林根州州長(zhǎng)拉梅洛在啟動(dòng)儀式上對(duì)工廠投產(chǎn)表示歡迎，認(rèn)為該工廠將在德國(guó)以及歐洲汽車工業(yè)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
在海外設(shè)廠，并非寧德時(shí)代走出去的第一步。翻開寧德時(shí)代近年的年報(bào)，2021年境外收入占公司整體收入比重為21.38%，而這一數(shù)字在2017年僅為1.58%，其對(duì)發(fā)展海外業(yè)務(wù)的重視可見一斑。除了位于德國(guó)的工廠，寧德時(shí)代在匈牙利德布勒森市投資建設(shè)的第二座歐洲工廠項(xiàng)目于去年啟動(dòng)，在印度尼西亞投資建設(shè)的動(dòng)力電池產(chǎn)業(yè)鏈項(xiàng)目也在順利推進(jìn)。供應(yīng)鏈部署方面，去年年底，寧德時(shí)代與科達(dá)利等數(shù)家結(jié)構(gòu)件公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，計(jì)劃加快落實(shí)海外合作建設(shè)電芯結(jié)構(gòu)件生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)全球化配套。“全球產(chǎn)業(yè)鏈布局將進(jìn)一步提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，以更好滿足全球客戶需求，助力推動(dòng)全球能源轉(zhuǎn)型。”寧德時(shí)代首席科學(xué)家吳凱表示。
相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，寧德時(shí)代2022年動(dòng)力電池使用量全球市場(chǎng)占有率提升至37%，連續(xù)6年位居全球第一。寧德時(shí)代加快出海腳步并在短時(shí)間內(nèi)站穩(wěn)腳跟，既與全球動(dòng)力電池需求激增有關(guān)，也離不開其在研發(fā)、制造、服務(wù)全鏈條中的科技創(chuàng)新實(shí)力。例如，寧德時(shí)代深耕鈉離子化學(xué)體系材料研發(fā)，提升電池性能；宜賓工廠成為全球首家電池零碳工廠，寧德和宜賓基地先后入選世界燈塔工廠；首創(chuàng)組合換電解決方案，幫助消費(fèi)者緩解里程焦慮……“創(chuàng)新是寧德時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”吳凱說，目前全球動(dòng)力電池市場(chǎng)頂尖企業(yè)云集，“我們將繼續(xù)錨定創(chuàng)新，不斷為世界提供更完善的動(dòng)力電池和儲(chǔ)能電池解決方案和服務(wù)。”
“我們的技術(shù)生態(tài)是開放的，歡迎更多國(guó)內(nèi)外企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)框架下使用我們的專利。”吳凱表示，寧德時(shí)代將繼續(xù)與上下游企業(yè)加強(qiáng)合作，讓世界各國(guó)消費(fèi)者享受到中國(guó)技術(shù)、中國(guó)產(chǎn)品。
空氣凈化設(shè)備——
服務(wù)升級(jí)，開發(fā)定制產(chǎn)品
“剛戴上時(shí)與普通口罩感覺相似，當(dāng)我啟動(dòng)過濾器后，就能馬上感到清新的空氣不斷輸進(jìn)口罩里。我已經(jīng)使用這款產(chǎn)品兩年多了，還給周圍許多朋友也買了。”來自美國(guó)的消費(fèi)者阿提拉·丹科在亞馬遜網(wǎng)站留言評(píng)價(jià)。他所說的是遠(yuǎn)大潔凈空氣科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“遠(yuǎn)大空氣”）生產(chǎn)的便攜式空氣凈化產(chǎn)品。該公司還推出了凈化機(jī)、新風(fēng)機(jī)等一系列空氣凈化產(chǎn)品。
新春伊始，長(zhǎng)沙黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)每天都有裝載遠(yuǎn)大空氣產(chǎn)品的貨機(jī)飛往其他國(guó)家。“今年1月以來，遠(yuǎn)大新風(fēng)系列產(chǎn)品在韓國(guó)、泰國(guó)、沙特等國(guó)銷售額已超過千萬(wàn)元。”遠(yuǎn)大空氣國(guó)際部負(fù)責(zé)人毛曉芳說，近幾個(gè)月，該公司中小型新風(fēng)機(jī)海外銷售近萬(wàn)臺(tái)。
新冠疫情防控期間，如何保持空氣潔凈成為各國(guó)民眾普遍關(guān)心的話題。遠(yuǎn)大空氣一系列產(chǎn)品也由此走入許多海外消費(fèi)者視野，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。位于美國(guó)紐約的CMP人力培訓(xùn)中心在其教室內(nèi)安裝了新風(fēng)機(jī)后，室內(nèi)空氣質(zhì)量改善，機(jī)器運(yùn)行時(shí)基本沒有噪聲，不影響上課。
據(jù)介紹，全球通風(fēng)系統(tǒng)普遍采用30%新風(fēng)、70%循環(huán)風(fēng)的設(shè)計(jì)指標(biāo)。遠(yuǎn)大空氣針對(duì)這一行業(yè)痛點(diǎn)攻關(guān)創(chuàng)新，研發(fā)出采用板式或熱管式熱交換器的潔凈新風(fēng)機(jī)，將新風(fēng)與排風(fēng)徹底分開。這款產(chǎn)品不僅能過濾凈化引入室內(nèi)的空氣，同時(shí)能將室內(nèi)污濁空氣排出室外，并且具備80%熱回收功能，減少能源消耗。
“遠(yuǎn)大是為數(shù)不多的將新風(fēng)效果量化并用合同約定的企業(yè)。”遠(yuǎn)大美國(guó)公司總經(jīng)理王曙光介紹，普通新風(fēng)機(jī)產(chǎn)品壽命一般為15年，遠(yuǎn)大的全新風(fēng)產(chǎn)品壽命可達(dá)到40年。
銷量上漲不僅源于產(chǎn)品質(zhì)量過硬，也源于遠(yuǎn)大空氣關(guān)注消費(fèi)者的切實(shí)之需?？紤]到國(guó)內(nèi)部分產(chǎn)品與國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)要求不相符，遠(yuǎn)大空氣有針對(duì)性地開發(fā)適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的定制產(chǎn)品，同時(shí)，還提前配備替換產(chǎn)品零部件，以彌補(bǔ)不能及時(shí)提供售后服務(wù)的不足，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
“重視客戶反饋、滿足顧客需求一直是為我們所堅(jiān)持，也是在未來還需要繼續(xù)強(qiáng)化的。”王曙光介紹，針對(duì)美國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)和需求，遠(yuǎn)大空氣組織研發(fā)了符合美國(guó)低電流電壓，可過濾小至0.1微米空氣病毒和顆粒物的凈化機(jī)。這款產(chǎn)品即插即用，轂輪方便移動(dòng)。投入市場(chǎng)后，被廣泛應(yīng)用于學(xué)校、辦公樓等場(chǎng)所，頗受好評(píng)。
短視頻平臺(tái)——
本土化運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容生態(tài)不斷優(yōu)化
今年30歲的萊·蘇薩和29歲的雷南·杰雷薩蒂是來自巴西圣保羅州的一對(duì)年輕夫婦。兩人用4年時(shí)間攢夠了錢，又花1年時(shí)間改造了一輛老式房車，然后便沿著圣保羅州海岸線開始了房車旅行。其間，兩人將沿途風(fēng)景和旅行經(jīng)歷制作成短視頻上傳到Kwai手機(jī)客戶端，一年多的工夫已收獲280萬(wàn)粉絲。
2019年，中國(guó)短視頻平臺(tái)快手登陸巴西，并推出國(guó)際版Kwai。“簡(jiǎn)潔的平臺(tái)界面、流暢的用戶體驗(yàn)一下子吸引了我們。”蘇薩打開手機(jī)上的APP，饒有興致地向本報(bào)記者介紹，“在Kwai上分享有趣的體驗(yàn)已成為我們旅途中不可或缺的一部分。”
“快手在巴西的成功得益于本土化運(yùn)營(yíng)。”快手巴西公關(guān)總監(jiān)雷吉安·特謝拉表示，公司在巴西搭建了完整的本地團(tuán)隊(duì)，配置了運(yùn)營(yíng)、審核、市場(chǎng)、法務(wù)、人力資源等一系列業(yè)務(wù)部門和職能部門，以更好實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)落地。在平臺(tái)系統(tǒng)語(yǔ)言上，Kwai在支持葡萄牙語(yǔ)的同時(shí)加入數(shù)種原住民方言，以覆蓋和服務(wù)更多巴西用戶。針對(duì)巴西年輕用戶習(xí)慣離線下載視頻的特點(diǎn)，公司優(yōu)化客戶端允許用戶離線緩存更多視頻。
數(shù)據(jù)顯示，巴西有1.6億網(wǎng)民，其中近1/3都是Kwai的用戶。在包括巴西地區(qū)在內(nèi)的海外市場(chǎng)，Kwai獲取了高黏性的用戶群體，平均日活躍用戶使用時(shí)長(zhǎng)已超過1小時(shí)。特謝拉介紹，快手在巴西通過與當(dāng)?shù)囟鄨?chǎng)大型賽事及活動(dòng)合作，增加曝光度，提升用戶黏性。去年世界杯舉行前夕，巴西國(guó)家足球隊(duì)受邀入駐平臺(tái)，引發(fā)了新一輪的用戶增長(zhǎng)。營(yíng)收方面，Kwai通過直播、廣告等方式創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，2022年第三季度，快手海外總營(yíng)收1.89億元人民幣，同比增長(zhǎng)超過8倍。
對(duì)像蘇薩和杰雷薩蒂這樣的創(chuàng)作者而言，包容鼓勵(lì)各類積極向上、健康有趣的內(nèi)容是Kwai的一大優(yōu)勢(shì)。“我們可以創(chuàng)作非常簡(jiǎn)單的內(nèi)容，無需進(jìn)行‘大成本制作’，利用平臺(tái)的視頻編輯功能就可以生成視頻。在這里，我們擁有了一個(gè)與來自巴西不同地區(qū)、不同年齡段觀眾建立聯(lián)系的渠道。”杰雷薩蒂說。在Kwai上的走紅，為夫妻兩人開辟出職業(yè)新天地。一年前，他們成立了一家短視頻內(nèi)容代理機(jī)構(gòu)，幫助其他內(nèi)容創(chuàng)作者管理社交平臺(tái)。
如今，蘇薩和杰雷薩蒂正在計(jì)劃著擴(kuò)大他們的旅行地圖。“我們期待能夠去中國(guó)，把那里的美景美食和風(fēng)土人情介紹給巴西和世界其他國(guó)家的觀眾。”兩人笑著訴說自己的新年愿望。
