時(shí)下，一些網(wǎng)紅品牌在社交平臺(tái)上迅速形成傳播熱度，取得了不俗的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。然而，北京市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)日前發(fā)布的檢查結(jié)果顯示，部分網(wǎng)紅連鎖餐飲企業(yè)只顧流量而忽視質(zhì)量，出現(xiàn)食品安全問(wèn)題，引發(fā)消費(fèi)者對(duì)食品安全的擔(dān)憂。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，線上線下品牌的塑造和營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)許多新“玩法”。特別是隨著直播帶貨的盛行，在電商平臺(tái)和頭部主播的流量加持之下，一大批新銳消費(fèi)品牌脫穎而出，迅速走紅。細(xì)數(shù)這些網(wǎng)紅品牌，或是流量紅利的受益者，或是深諳流量制造的營(yíng)銷(xiāo)高手，其慣用的“打法”是瞄準(zhǔn)年輕人的消費(fèi)偏好，有針對(duì)性地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，砸重金進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，吸引流量，繼而產(chǎn)生很高的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
然而，如果忽視產(chǎn)品本身品質(zhì)和服務(wù)等基本功的修煉，片面追求制造流量、變現(xiàn)流量，即使能在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造可觀的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，也經(jīng)不起時(shí)間的檢驗(yàn)。比如，一些知名網(wǎng)紅企業(yè)因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品性能夸大宣傳、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)，甚至知假售假，受到行業(yè)監(jiān)管部門(mén)處罰，品牌形象一夜坍塌，這樣的教訓(xùn)殷鑒不遠(yuǎn)。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是口碑經(jīng)濟(jì)、誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)，產(chǎn)品的走紅應(yīng)是口碑自然傳播的過(guò)程。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，信用是其發(fā)展壯大的基石。特別是那些網(wǎng)紅企業(yè)和品牌，若要不負(fù)“網(wǎng)紅”之名，就更要愛(ài)惜羽毛，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和安全負(fù)責(zé)。如果自以為坐擁光環(huán)，只要通過(guò)流量造勢(shì)，市場(chǎng)需求就可以源源不斷，無(wú)異于舍本逐末。放松對(duì)品質(zhì)的追求，專(zhuān)注走營(yíng)銷(xiāo)的捷徑，遲早會(huì)失去市場(chǎng)。
要將網(wǎng)紅流量轉(zhuǎn)化為長(zhǎng)紅口碑，一方面，企業(yè)自身要抓好質(zhì)量、修煉內(nèi)功；另一方面，要通過(guò)包容審慎監(jiān)管，形成良好的行業(yè)生態(tài)，通過(guò)法律和制度建設(shè)，將存在安全風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品逐出市場(chǎng)。比如，建立健全相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者誠(chéng)信追溯機(jī)制，加大對(duì)失信和售假者的曝光力度等，推動(dòng)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。
