作者：華東師范大學(xué)歷史系教授 許紀(jì)霖
今天的問題在哪里？今天崇拜的是財(cái)富，而不是有特殊技藝的工匠。今天有各種各樣的排行榜，都是財(cái)富的排行榜，好像誰擁有最多的財(cái)富誰就是這個(gè)時(shí)代的英雄。但是缺的是什么？如果我們需要有一種普遍的工匠精神，我們今天缺的是專業(yè)技術(shù)的排行榜。
最近對“工匠精神”有一些討論。究竟什么是“工匠精神”呢？怎么理解呢？當(dāng)然從技術(shù)的角度可以有很多的解釋，但“工匠精神”不能被簡單地理解為只與技術(shù)、經(jīng)濟(jì)有關(guān)。既然談到了“精神”，它就不只是一個(gè)技術(shù)的問題，實(shí)際上它是一種文化，精神一定是文化。所以我今天重點(diǎn)要從文化的角度談一談何為“工匠精神”，怎么能培育出“工匠精神”，“工匠精神”意味著什么？
首先，“工匠精神”是一種專業(yè)精神。
什么叫專業(yè)精神？德國思想家馬克斯·韋伯最早發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)代資本主義的秘密。他的《新教倫理與資本主義精神》是講資本主義怎么產(chǎn)生的，是到今天世界影響都非常大的名著。不要以為資本主義和商業(yè)有關(guān)，商業(yè)文明古已有之，幾個(gè)有影響的大的民族，商業(yè)都是很古老的一個(gè)現(xiàn)象，中國也是這樣。在西歐最早商業(yè)最發(fā)達(dá)的是地中海國家，威尼斯是當(dāng)時(shí)的地中海乃至整個(gè)商業(yè)的中心。但是現(xiàn)在所熟悉的這套現(xiàn)代企業(yè)管理制度，竟然沒有最早發(fā)生在商業(yè)最發(fā)達(dá)的地中海沿岸，特別是威尼斯，而是發(fā)生在荷蘭，然后是英國，那是什么原因？
韋伯做了一個(gè)宗教和文化的分析，他發(fā)現(xiàn)這和宗教有關(guān)，意大利是天主教國家，天主教的宗教倫理當(dāng)中，人是有罪的，在現(xiàn)實(shí)世界是一個(gè)黑暗之城，上帝之城才是光明之城。所以人活在現(xiàn)實(shí)生活是沒有意義的，最重要的是要贖罪，最后進(jìn)入天堂。所以你在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中成就越高，越說明你是罪人。“富人要進(jìn)天堂，要比駱駝穿過針眼還難。”在這種背景里面誰愿意去賺錢？
但是17世紀(jì)新教出現(xiàn)以后把這些都改了，因?yàn)樵谛陆炭磥碚l能進(jìn)天堂這是命定的，命定以后你怎么來顯示你是上帝最好的選民呢？就看你在現(xiàn)實(shí)生活中的成就，成就越高越能證明是上帝最好的選民，你有可能進(jìn)天堂。所以新教國家的人開始改變了，為了進(jìn)天堂拼命地工作、拼命地賺錢。
現(xiàn)在的人賺錢是為了享受，為了積累財(cái)富，甚至非理性地積累財(cái)富。但是最早在清教徒看來，賺錢僅僅是為了進(jìn)天堂，所以韋伯用了一句話“入世禁欲”。清教徒們積極地工作，但是在生活上非常節(jié)儉，是對于自己的欲望極其克制的人。美國最早的福特汽車公司的老板老福特，已經(jīng)是億萬富翁了，還是穿了一雙破皮鞋，一身舊西裝，每天早上喝清咖啡、吃黑面包，這是他的清教徒式的生活，他賺錢主要是為了證明“我是上帝最好的選民”。今天的中國有點(diǎn)像19世紀(jì)的英國，就是工業(yè)革命后經(jīng)濟(jì)高速增長。當(dāng)時(shí)維多利亞時(shí)代是很保守的，還有一套宗教觀念。《有信仰的資本》是英國的一本書，介紹了19世紀(jì)英國十幾個(gè)著名的企業(yè)，比如說今天大家很熟悉的聯(lián)合利華。這些企業(yè)拼命地賺錢，賺了這么多錢又不消費(fèi)，就做公益慈善。因?yàn)楣娲壬剖前凑丈系鄣囊庵疽笞?。所以這是 “有信仰的資本”。早期那種拼命地賺錢，但是有一個(gè)宗教倫理在制約著，這和后來不一樣，后來當(dāng)然西方也“入世縱欲”了，宗教已經(jīng)退潮，更多的人進(jìn)入消費(fèi)主義，特別是1929年資本主義危機(jī)之后消費(fèi)主義成為主流，如果消費(fèi)疲乏，經(jīng)濟(jì)就要出問題。
但是早期有一個(gè)東西留下來了，就是所謂的“志業(yè)精神”，我前面說“工匠精神”就是一種專業(yè)精神，也叫“志業(yè)精神”。這種精神是什么呢？我們講一個(gè)“天職”calling，就是最早一代資本家、企業(yè)家，他們是為了上帝而投身于工作的，所以他們賺錢是內(nèi)心有一種呼喚，上帝聲音的呼喚就是calling，叫天職。后來社會(huì)慢慢世俗化了，很多人不信教，不可能都是為上帝工作，很多人不再有宗教信仰了。支撐你拼命工作的這種精神從哪里來呢？很多人認(rèn)為“這就是一個(gè)飯碗，這是一個(gè)職業(yè)”，這是大部分人對自己工作的態(tài)度，但是工匠精神的背后不是一種職業(yè)，而是另外的東西——vacation，即“志業(yè)”。與你內(nèi)心的志向有關(guān)，志業(yè)可以說是天職的世俗版本，你不是為了混口飯，為稻粱謀而從事自己的工作，你是為了自己內(nèi)心的一種聲音、一種召喚在從事自己的職業(yè)，這個(gè)職業(yè)就叫做志業(yè)，工匠精神就和志業(yè)有關(guān)。
什么叫志業(yè)？美國有一位著名的倫理學(xué)家麥金太爾，他有本名著《追尋美德》，麥金太爾在這本書里面有一個(gè)很重要的精彩觀點(diǎn)，他說雖然人都追求利益，但是有兩種不同的利益，一種叫外在利益。外在利益是對權(quán)力、財(cái)富、知識的追求，用我們現(xiàn)在的話叫做“身外之物”，這些追求是對外在利益的追求。外在利益的特點(diǎn)是可以替換的，比如最初追求知識，做學(xué)問，后來發(fā)現(xiàn)做了半天的學(xué)問沒什么回報(bào)，工資很低，社會(huì)也看不起我們，算了，下海經(jīng)商吧，轉(zhuǎn)而追求財(cái)富了。追求了半天財(cái)富，覺得商人的地位也不高，還是做官吧，又去追求權(quán)力了。這都是可以轉(zhuǎn)換的，這都是外在利益的追求。我們今天很多年輕人不斷跳槽，從這個(gè)行業(yè)跳到那個(gè)行業(yè)，這背后驅(qū)使的都是一種對外在利益的追求。哪個(gè)利益能夠有更大的回報(bào)感，我去追求哪一個(gè)。
但是麥金太爾講，還有一種利益是內(nèi)在利益。內(nèi)在利益就是“金不換”，就是你所追求的那個(gè)利益是不可替代的，“非此不可”，是你內(nèi)心渴望的。不是為了換取一些很具體的身外之物，是為了滿足內(nèi)心覺得好的生活，我覺得只有從事這個(gè)，才是我內(nèi)心所渴望的。這就是內(nèi)在利益。
志業(yè)就是一個(gè)能夠滿足你內(nèi)在利益的職業(yè)。聰明人通常能夠從事好多工作、好多行業(yè)，干什么都出色，但是往往有一些人覺得他有自己內(nèi)心獨(dú)特的追求，覺得只有干這個(gè)他才過癮，這就是他的志業(yè)。“工匠精神”的動(dòng)力恰恰來自這樣一種志業(yè)，這種志業(yè)用今天的話說就是專業(yè)精神。
今天我們有各個(gè)行業(yè)，每個(gè)行業(yè)里面都有自己獨(dú)特的專業(yè)品位和專業(yè)價(jià)值，你不從事這個(gè)行業(yè)你是體會(huì)不到的。你進(jìn)入其中，你能夠?qū)δ銖氖碌倪@個(gè)專業(yè)的內(nèi)在品位有深刻的理解，而且愿意去鉆研它、體會(huì)它、追求它，把它作為自己的夢想，愿意不計(jì)功利地投入，把它做到完美，因?yàn)檫@是我的內(nèi)在利益，這就叫做專業(yè)精神。
我們不要以為只有高精專的行業(yè)才有專業(yè)精神。20年前，上海當(dāng)時(shí)提倡要學(xué)習(xí)一位勞動(dòng)模范，叫徐虎，他是修馬桶的。那個(gè)時(shí)候修馬桶還不是一個(gè)社會(huì)職業(yè)，他是房管所里面專職修馬桶的，徐虎師傅很不錯(cuò)，不辭辛苦，幫居民們解決了一個(gè)個(gè)的具體困難，這種精神也被提倡為“徐虎精神”。他是共產(chǎn)黨員，當(dāng)然覺悟一定很高。當(dāng)時(shí)我寫過文章，我說徐虎整天為人民服務(wù)，如果覺得自己很痛苦，那么肯定是支撐不了多久的。他一定有專業(yè)精神，他把修馬桶作為自己的志業(yè)，而且從中得到了快樂。人家都搞不定的，他搞定了，居民們都很感謝他，他從中得到了一種滿足感，尊嚴(yán)感，他一定有這樣的專業(yè)精神。各行各業(yè)都有專業(yè)精神，在中國很多行業(yè)里面大部分人是很難體會(huì)專業(yè)精神的，甚至很難從這個(gè)專業(yè)里面得到一種內(nèi)在的享受和快樂，這就是問題所在。
今天的問題在哪里？今天崇拜的是財(cái)富，而不是有特殊技藝的工匠。今天有各種各樣的排行榜，都是財(cái)富的排行榜，好像誰擁有最多的財(cái)富誰就是這個(gè)時(shí)代的英雄。但是我們?nèi)钡氖鞘裁矗咳绻覀冃枰幸环N普遍的工匠精神，我們今天缺的是專業(yè)技術(shù)的排行榜。比如手機(jī)，現(xiàn)在說華為壓倒小米了，為什么壓倒？銷量壓倒了，銷量成了標(biāo)準(zhǔn)。很少說從
專業(yè)技術(shù)角度，從行業(yè)聲望角度，來制定一個(gè)排行榜。要說銷售量，蘋果不是第一，但是專業(yè)技術(shù)方面的行業(yè)聲望，目前為止沒有一家可以和蘋果叫板?，F(xiàn)在太重視財(cái)富了，各種各樣的排行榜都以財(cái)富作為標(biāo)準(zhǔn)，我稱為“外在價(jià)值”，但是缺乏的是一種“工匠精神”所體現(xiàn)出來的“內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)”：專業(yè)技術(shù)排行榜、行業(yè)聲望的排行榜，都沒有。假如深圳創(chuàng)新發(fā)展研究院搞一個(gè)這樣的排行出來，肯定影響很大，特別是在深圳這個(gè)地方，深圳在行業(yè)技術(shù)、專業(yè)聲望很多地方都領(lǐng)先了，這種排行榜的推出才會(huì)有可觀的意義。
我們都知道有一句話叫“會(huì)笑的人是最后笑的人”，各行各業(yè)的競爭背后誰能笑到最后？真正能夠脫穎而出的是具有這種工匠精神的人，最看重的不是財(cái)富、金錢，而是最后能夠在自己行業(yè)里面領(lǐng)先。華為不上市我覺得是對的，一上市就要受到股東的壓力，各種各樣的利潤報(bào)表，就受到了各種各樣外在的因素的影響。如果不上市，壓力會(huì)小得多，會(huì)專心致志地來追求自己的專業(yè)技術(shù)在那個(gè)行業(yè)里的內(nèi)在價(jià)值。
第二，工匠精神是一種信仰。
工匠精神不僅是一種精神，而且在我看來還是一種信仰。我前面講，現(xiàn)在的這套企業(yè)制度竟然是從新教倫理里面脫胎而出的，就和宗教有關(guān)，宗教是一種信仰。這里我要引用20世紀(jì)大作家沈從文先生的一句名言：“文學(xué)之于我，不僅是興趣，而且是信仰。”這句話我看到以后，有一種觸電一樣的感覺，要支撐你從事一個(gè)專業(yè)，樂此不疲地受到各種挫折還愿意鉆研下去，與它終身為伴，有時(shí)候僅僅靠興趣是不夠的，興趣是可以發(fā)生轉(zhuǎn)移的，但是一旦興趣成為你的信仰了，那就是真正金不換了。“工匠精神”對于工匠們來說，實(shí)際上是一種信仰。
我們都非常喜歡蘋果手機(jī)，喬布斯把蘋果的產(chǎn)品，無論是電腦還是手機(jī)，做到了極致。這個(gè)產(chǎn)品不僅在技術(shù)上是極致，而且還是一個(gè)藝術(shù)品。有一個(gè)詞叫做“技藝”，這個(gè)詞我非常喜歡，既是技術(shù)又是藝術(shù)。蘋果在技藝的層面做到了完美和極致。
一個(gè)產(chǎn)品要做到完美，到了很高的階段之后，每提高1%，它的投入可能就不是1%，而是10%，甚至更多，是以幾何級數(shù)增長的。一般人如果只追求市場的價(jià)值，會(huì)覺得得不償失，但是喬布斯的邏輯不是商業(yè)邏輯，他就是一種工匠邏輯，他的動(dòng)力就是對內(nèi)在利益的追求，我要把我的產(chǎn)品從技術(shù)到藝術(shù)都做到完美和極致，所以今天才有一個(gè)無人可挑戰(zhàn)的蘋果，才有那個(gè)永遠(yuǎn)都讓人懷念的喬布斯。中國媒體有一句神評論，說中國人“老是想著job，所以永遠(yuǎn)出不了Jobs”。因?yàn)閱滩妓褂幸环N工匠精神，這是我們欠缺的。
大家都說年輕人要有理想，世俗時(shí)代的理想主義精神是什么呢？我們不必提得太高，一講到理想主義好像一定要是道德上的圣人、有家國天下情懷。理想主義在我看來就是從你腳下這塊地方做起，就是把你所從事的工作做到完美、做到極致，而不是把它看成是一個(gè)養(yǎng)家糊口的飯碗。理想主義的精神恰恰是你有一種專業(yè)精神、志業(yè)精神。
要有這樣一種東西，當(dāng)然你要對自己的領(lǐng)域和從事的具體工作有敬畏感，當(dāng)然要有競爭，但是僅僅有競爭是不行的。我們以前很相信市場，覺得市場有一只看不見的手，通過市場自由競爭，自然會(huì)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。但是，如果缺乏一種工匠精神，在野蠻生長的市場早期階段，勝出的可能不是那些工藝最好的，而往往是那些粗制濫造的，這就是所謂“劣幣驅(qū)逐良幣”。
市場經(jīng)濟(jì)時(shí)代，有一種倫理叫做“工作倫理”，或者叫“職業(yè)倫理”，這就是對自己的專業(yè)有責(zé)任感，是把自己的專業(yè)看成一種信仰，這就可以培養(yǎng)出一種倫理的精神。
馬克斯·韋伯有另外一個(gè)著名的看法，他說人都是有理性的，但是人的理性有兩種，第一種理性叫價(jià)值理性，第二種理性叫做工具理性。價(jià)值理性就是一個(gè)人在從事自己行動(dòng)的時(shí)候，只為自己的動(dòng)機(jī)負(fù)責(zé)，為自己的目的負(fù)責(zé)。對于一個(gè)宗教徒來說就是“做到盡可能的完美，把結(jié)果交給上帝”。這就是一種價(jià)值理性，只問耕耘不問收獲，這當(dāng)然是一種信仰。
但是現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)世俗社會(huì)，大部分的人是不按照這種價(jià)值理性來行動(dòng)的。大部分的人不問這個(gè)選擇、這個(gè)行動(dòng)終極目的是否合理，是否有意義沒意義，他只設(shè)定很具體的目標(biāo)，只問要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)我該如何行動(dòng)，采取一個(gè)什么樣的方案，又通過什么樣的一種工具我來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，這就叫做工具理性。
韋伯就講，現(xiàn)代資本主義、現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)際上就是工具理性所支配的。只生產(chǎn)，不問最后生產(chǎn)出來的東西對人類有利還是有害?，F(xiàn)代人普遍的行動(dòng)方式都是工具理性，當(dāng)然這也沒什么好指責(zé)的，如果沒有工具理性，今天的財(cái)富、今天的技術(shù)不可能有這樣一種爆發(fā)性地增長。
但是在今天我們這個(gè)社會(huì)里，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)由于資本主義產(chǎn)生以后，包括18世紀(jì)啟蒙運(yùn)動(dòng)以后，人的理性方式只用到一種工具理性的話，最后我們的生產(chǎn)目的、我們追求財(cái)富的最終目的，被忘記了。人類現(xiàn)在擁有了能夠征服自然、改造自然的能力，但是忘記了我們?yōu)槭裁匆鞣匀弧⒏脑熳匀?，是否要有一個(gè)限度，人與自然、與生態(tài)環(huán)境是否要有一個(gè)和諧、平衡的問題。我們這樣拼命地促進(jìn)財(cái)富增長的目的到底是什么，這個(gè)終極的意義到底是什么，這些東西今天都忘記了。似乎追求財(cái)富、追求欲望的滿足成為我們唯一的生活目的。但是，隨著人類財(cái)富的增長，隨著我們擁有物質(zhì)的增加，人類的幸福感并沒有因此而增加，反而在減少。這是價(jià)值理性會(huì)問的問題，而工具理性不會(huì)問這個(gè)終極的目的為何。
涉及各個(gè)具體行業(yè)，當(dāng)我們僅僅是為了盈利，為了賺快錢，為了市場的需求而進(jìn)行生產(chǎn)，這僅僅是一種工具理性的態(tài)度。但是，我們究竟是為了實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣的價(jià)值，這個(gè)終極性的目標(biāo)今天卻被淡化了。一旦一個(gè)行業(yè)自身的行業(yè)內(nèi)在價(jià)值被淡化了，這種工匠精神也就衰落了。
前不久放映的吳天明導(dǎo)演最后的作品《百鳥朝鳳》，是一個(gè)嗩吶匠的故事。我看了以后很震撼，這個(gè)“匠”特別好，他追求的就是那種嗩吶自身的精神。老嗩吶匠說：吹嗩吶不是吹給別人聽的，那是吹給自己聽的。《百鳥朝鳳》在我看來是一曲挽歌，是一曲中國古代匠人精神的挽歌。吳天明觸及了我們這個(gè)時(shí)代的大問題，即工匠精神的匱乏。
現(xiàn)在各地都在提倡創(chuàng)業(yè)，你僅僅有工具理性可以創(chuàng)業(yè)，但是創(chuàng)不了大業(yè)。創(chuàng)不了像華為、騰訊、阿里巴巴這種真正的大業(yè)。為什么？創(chuàng)大業(yè)的人是要有夢想的，馬云有一句名言：“夢想總是要有的，萬一它實(shí)現(xiàn)了呢？”這句話是對年輕人講的。但是我們對夢想的理解不要狹窄，在我看來夢想和目標(biāo)是不一樣的，目標(biāo)每個(gè)人都有，現(xiàn)在凡是自我理性能力很強(qiáng)的人都有一套人生規(guī)劃，但是這個(gè)東西叫“目標(biāo)”，目標(biāo)是具體的，但是夢想是抽象的。
馬云的夢想是什么？一開始搞黃頁，他的夢想是要為中小企業(yè)服務(wù)，這是他的夢想。他不是僅僅為了賺錢，他有他的夢想所在。以這樣一個(gè)夢想作為一個(gè)價(jià)值理性，然后一步一步往前，最后做大、做強(qiáng)。
前不久發(fā)生了一個(gè)大事，阿爾發(fā)狗在人與機(jī)器的圍棋大戰(zhàn)中打敗了人類，這個(gè)事情轟動(dòng)了全世界。這家公司后來被谷歌收購了，谷歌是一家什么公司？谷歌竟然是一家“10%的人負(fù)責(zé)賺錢，90%的人負(fù)責(zé)胡思亂想和科技創(chuàng)新”的公司。這家公司不是賺快錢，不是把所有的主要精力都是用于賺錢，它造就的是人類的夢想。它關(guān)注以前人類都難以想象的、連科幻作品只是依稀猜想到的那些夢想，它要努力地實(shí)現(xiàn)它。過程中可能經(jīng)歷了很多我們所不知道的失敗，但是實(shí)現(xiàn)的那部分震撼了整個(gè)世界，可能會(huì)改變?nèi)祟?。這就是有夢想的公司，有夢想的創(chuàng)業(yè)者，最后是創(chuàng)造了大事業(yè)的。
