中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”）積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，切實(shí)做到以科技創(chuàng)新為動(dòng)力、以綠色低碳為方向，堅(jiān)守保險(xiǎn)本源，服務(wù)新發(fā)展格局，在環(huán)境、社會(huì)責(zé)任和公司治理等領(lǐng)域取得顯著成效。
服務(wù)國家大局，參與多層次社會(huì)保障體系建設(shè)
中國人壽壽險(xiǎn)公司積極服務(wù)健康中國建設(shè)，主動(dòng)參與多層次社會(huì)保障體系建設(shè)。
服務(wù)國家戰(zhàn)略。中國人壽壽險(xiǎn)公司積極推動(dòng)“險(xiǎn)資入粵”，逐步加速向粵港澳大灣區(qū)布局。截至2022年11月末，存量投資規(guī)模超過3000億元。推出“對(duì)外經(jīng)營勞務(wù)及商旅保險(xiǎn)”專項(xiàng)拓展方案，全面對(duì)接對(duì)外經(jīng)營企業(yè)派出人員風(fēng)險(xiǎn)管理需求。同時(shí)，響應(yīng)“一帶一路”倡議，公司推動(dòng)中遠(yuǎn)海運(yùn)項(xiàng)目落地，服務(wù)“海上絲綢之路”建設(shè)。
助力健康中國。中國人壽壽險(xiǎn)公司作為行業(yè)內(nèi)首批開展大病保險(xiǎn)企業(yè)之一，始終致力于擴(kuò)大保險(xiǎn)覆蓋面。公司在全國承辦大病保險(xiǎn)項(xiàng)目，成為基本醫(yī)療保險(xiǎn)的重要補(bǔ)充。發(fā)展城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)（惠民保）業(yè)務(wù)，截至2022年9月底，公司累計(jì)落地80多個(gè)城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)項(xiàng)目，在辦項(xiàng)目承保人數(shù)超過2000萬。此外，公司還大力發(fā)展老齡保險(xiǎn)、計(jì)生保險(xiǎn)、女性保險(xiǎn)等普惠性保險(xiǎn)。
堅(jiān)持深化綠色運(yùn)營，持續(xù)推進(jìn)綠色發(fā)展
為助力實(shí)現(xiàn)“雙碳”目標(biāo)，中國人壽壽險(xiǎn)公司主動(dòng)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型助推器作用，支持綠色金融，踐行責(zé)任投資，攜手應(yīng)對(duì)氣候變化。
中國人壽壽險(xiǎn)公司向全體員工及銷售伙伴發(fā)出“雙碳生活”行動(dòng)倡議：少開一盞燈，多省一度電；少用一張紙，節(jié)約一滴水；少用一個(gè)袋，珍惜一粒米；愛護(hù)一片綠，撐起一片藍(lán)。
此外，公司還將綠色投資落到實(shí)處。中國人壽壽險(xiǎn)公司優(yōu)化責(zé)任投資管理體系，加大責(zé)任投資方面的研究力度。將ESG（環(huán)境、社會(huì)和公司治理）評(píng)估納入另類投資項(xiàng)目的投資決策流程，積極推動(dòng)落地兼具生態(tài)效益和投資回報(bào)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。公司主力投資平臺(tái)——中國人壽資產(chǎn)管理有限公司持續(xù)構(gòu)建ESG投資管理體系，把握先機(jī)、積極布局，推動(dòng)一批優(yōu)質(zhì)綠色投資項(xiàng)目落地。
基礎(chǔ)業(yè)務(wù)提質(zhì)增效，為高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航
2022年，中國人壽壽險(xiǎn)公司始終堅(jiān)持價(jià)值引領(lǐng)，業(yè)務(wù)發(fā)展展現(xiàn)較大韌性，公司總資產(chǎn)規(guī)模已突破5萬億元。截至2022年6月30日，公司內(nèi)含價(jià)值達(dá)12508.77億元，較2021年底增長4.0%；上半年新業(yè)務(wù)價(jià)值達(dá)257.45億元。2022年前三季度實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入5541.05億元，實(shí)現(xiàn)歸屬于母公司股東凈利潤311.17億元。
近年來，中國人壽壽險(xiǎn)公司大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，通過線上線下融合和線上直銷方式為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2022年上半年，公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長，銀保監(jiān)會(huì)監(jiān)管口徑下總保費(fèi)創(chuàng)歷史新高。
推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為高質(zhì)量發(fā)展蓄勢(shì)添能
以深化數(shù)字化驅(qū)動(dòng)為核心，中國人壽壽險(xiǎn)公司全力夯實(shí)科技發(fā)展基礎(chǔ)，積極推進(jìn)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
在數(shù)字化銷售方面，中國人壽物聯(lián)網(wǎng)有效覆蓋全國機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)12大類、24萬電子設(shè)備的集中管理，構(gòu)建企業(yè)在線協(xié)同體系，推動(dòng)銷售隊(duì)伍與客戶線上互動(dòng)，為營銷員打造全方位社交化應(yīng)用場(chǎng)景。服務(wù)方面，深化以客戶為中心的敏捷產(chǎn)品交付機(jī)制，通過國壽大健康平臺(tái)應(yīng)用、壽險(xiǎn)App服務(wù)提升、智慧柜員機(jī)升級(jí)等舉措，快速滿足客戶需求。運(yùn)營方面，公司創(chuàng)新推出核保五大智能模型，建立覆蓋5大類19個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)類別的健康險(xiǎn)智能理賠模型，讓理賠更高效和便捷。
踐行低碳標(biāo)準(zhǔn)，助推經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型
中國人壽壽險(xiǎn)公司踐行綠色低碳理念，積極應(yīng)對(duì)氣候變化。構(gòu)建氣候變化應(yīng)對(duì)體系，從治理、戰(zhàn)略、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、指標(biāo)和目標(biāo)四個(gè)維度完成公司年度氣候變化評(píng)估及下階段應(yīng)對(duì)方案。在產(chǎn)品端，優(yōu)化和豐富產(chǎn)品種類，優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部低碳意識(shí)培養(yǎng)；在運(yùn)營端，實(shí)施運(yùn)營節(jié)能降耗、無紙化辦公等一系列措施，充分參與氣候變化應(yīng)對(duì)公益項(xiàng)目；在投資端，加大綠色投資布局，提升綠色投資能力，助力國家和社會(huì)實(shí)現(xiàn)綠色轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。
數(shù)據(jù)來源：中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司
